2004年8月初針對台灣地區10歲以上民眾,以電話訪問執行『跨媒體使用行為調查』。調查採用分層隨機抽樣,樣本電話採用隨機撥號(RDD)抽樣方法產生,總計完成有效樣本數為1,620份,在95%之信心水準下,最大可能抽樣誤差為2.48%。根據此次調查結果顯示,在一週內有上網的人口已占全體台灣人口的四成五以上,僅次於電視成為第二大媒體。報紙與雜誌期刊的使用度相距不大,皆占約三成七左右;使用度最低的則是廣播,僅占二成五。進一步調查發現,在『過去一週內有使用網路』的人口裡,更有超過七成五的人在前一天有上網,可窺見網路的發展成長正漸漸反映在使用率的增加。換言之,從媒體使用的依賴度來看,網路已經是第二重要的媒體。


附註 : 使用比例計算基礎電視/報紙/廣播為昨天、雜誌或期刊/網路為一週
資料來源 : InsightXplorer創市際市場研究顧問2004/8『跨媒體使用行為調查』
目標族群 : 10歲以上臺灣地區人口。加權基礎依2003年底行政院主計處
公佈之臺灣地區10歲以上民眾共計19,590,619人。


上網族更重視多元化的資訊來源與管道!

觀察網路使用族群與非網路使用族群的媒體接觸行為差異性,可發現網路使用族群在各種媒體的使用上,皆明顯高過非網路使用者族群的使用,特別是在雜誌期刊的閱讀,差距近30%,其次則是報紙,差距為12%。顯示上網族相對較重視多元化的資訊來源與管道,此現象對一般被認知的「網路出現,取代傳統媒體」的替代說法,提供了不同的觀察。


附註 : 使用比例計算基礎: 電視/報紙/廣播皆為昨天,雜誌或期刊為一週
目標族群 : 10歲以上之臺灣地區人口
資料來源 : InsightXplorer創市際市場研究顧問2004/8『跨媒體使用行為調查』

根據本次調查的人口統計數據顯示,網路使用族群相對於非網路使用族群,其組成結構偏向都會人口、學歷較高、收入較高,職業結構裡學生、專業職、管理職等較多,相對地勞動階級及家庭主婦職較少。由此可推論因為此種結構差異,網路族群在資訊的需求量或管道的選擇上,也較未接觸網路的族群高出許多。整體比較結果顯示出,上網族是會積極採用多元媒體管道來滿足對資訊需求的一群人。

針對此現象,創市際執行長江義宇表示:「網路族群對於資訊的吸收是積極且多元的,未來企業應正視跨媒體整合行銷的重要性。抓住上網族媒體使用的特性,除了藉由傳統媒體傳播之外,更應搭配運用網際網路,提供即時、彈性、完整與互動的接觸,以促進閱聽人轉化成為消費者的可能性,企業如能確實做到媒體行銷效益的最大化,那麼消費者成為顧客的轉換率會更高」。

關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。

創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。此外,創市際將結合日本NRC線上市場調查服務的CyberPanel-Japan(目前panel規模約有12萬人),成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。

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