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市場研究數據

Daily Archives: 2011-06-24

全球趨勢: 電子郵件發展

在美國電子郵件網站(Web-based Email)呈現衰退的跡象,而行動電子郵件(Mobile Email)則是呈現上升趨勢

越來越多的溝通管道促進消費者電子郵件使用行為的改變
RESTON, VA, January 20, 2011 – comScore, Inc. 透過其comScore Media Metrix與MobiLens數據發佈美國消費者使用電子郵件之行為發展。此調查發現在2010年11月,電子郵件網站造訪人數相較前一年下降了6%,且其中使用電子郵件的人數下降情況更明顯。同時透過行動裝置使用電子郵件的使用人數增長36%,顯示在日益複雜的數位商品環境影響下,消費者溝通習慣逐漸被改變。
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研究案例:工具列小調查

廠商為了讓消費者瀏覽網路時能更簡單、順手,開發出了很多種類的工具列,想要的功能通通都可以更快捷的使用,擺在瀏覽器上,讓上網變得更舒適便利。為了進一步了解台灣人工具列安裝之行為,創市際市場研究顧問公司在2011年06月,針對全體網友進行了一項工具列的調查研究,調查期間為06月01日至06月02日,總共回收了4,191份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.5%,再依照行政院主計處2011年4月台灣網路地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。根據調查結果顯示,五成五受訪者最常使用的瀏覽器是IE;另有14.2%的受訪者表示「Google Chrome」;第三則是「Firefox(火狐)」(14.1%)。
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創市際電視購物篇

在2011年06月,針對全體網友進行了一項電視購物台的調查研究,調查期間為06月24日至06月25日,總共回收了3,577份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.63%,再依照行政院主計處2011年05月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

根據調查結果顯示,近三個月有在電視購物台消費之受訪者,其購物的原因為何,「剛好看到自己想買的商品/臨時起意」(49.6%)是最多人選擇的原因;再來是因為「有鑑賞期」(30.1%);而第三高的選項是「可分期付款」(25.8%)。

  • 選擇「剛好看到自己想買的商品/臨時起意」之受訪者,為職業是其他的受訪者比例較顯著。

  • 選擇「有鑑賞期」及「可分期付款」之受訪者,以年齡層在35-39歲的受訪者人數較多。

    較常在電視購物台購買的商品品項?A:最多受訪者選擇居家生活用品

    再詢問其較常購買的商品品項時,最多受訪者選擇「居家生活(如:清潔用品、收納用品、擘p具、親子用品等)」(33.9%);第二高的選擇是「3C家電(如:筆記型電腦、電視、數位相機等)」(28.5%);再來則是「美妝保養(如:化妝品、保養品等)」(25.7%)。

  • 選擇「居家生活」之受訪者,以年齡層在35-39歲、職業為其他、居住地在中部的受訪者比例較高。

  • 選擇「3C家電」之受訪者,以男性的受訪者比例較顯著。

  • 選擇「美妝保養」之受訪者,以女性、年齡層在30-34歲的受訪者人數較多。

    在電視購物台消費頻率?A:多數受訪者表示三個月至少有一次

    繼續詢問其消費頻率時,得知多數受訪者表示「三個月至少1次」(45.9%);其次為「一個月至少1次」(21.8%);第三則是「二個月至少1次」(12.8%)。

  • 選擇「三個月至少1次」之受訪者,以女性、職業為其他、居住地在南部的受訪者比例較高。

  • 選擇「一個月至少1次」及「二個月至少1次」的受訪者中,以居住地在北部的受訪者比例較為突出。

     

     

     

     

  • 近一成五網友已使用智慧型手機找屋看屋服務

    創市際於2011年05月與中信房屋合作進行「台灣地區購屋意向與物件需求調查」,執行日期為2011年05月30日∼2011年06月08日,調查對象為台灣地區20歲以上、有固定工作,或對家中消費有決策權的家庭主婦、退休者,共計回收1229份有效樣本,在95%的信賴水準下,抽樣誤差為±2.80%;重點地區(台北市、新北市、桃園縣市、新竹縣市、大臺中、大臺南、大高雄)佔全體樣本72.47%,再依照行政院主計處公布2011年04月台灣地區性別、年齡、居住地人口結構進行加權,加權後樣本規模為N=1068份。

     

    智慧型手機發展快 近半數網友擁有智慧型手機

      隨著網路科技的發展,越來越多相關的應用服務應運而生,除了可以在家透過網路看屋,仲介業者更推出手機看屋,只要使用智慧型手機的定位服務,也能隨時尋找附近的房屋物件!在本次創市際針對全體網友的調查中發現,近五成民眾擁有智慧型手機(48.5%),在近期內有購屋計畫的受訪者中,則有將近六成的網友有智慧型手機(57.2%),顯示智慧型手機的發展普及,有將近一半的網友皆持有智慧型手機。

      

    手機找屋╱看屋服務夯 近一成五的網友已經在使用

      進一步詢問擁有智慧型手機的網友中,使用手機定位找屋╱看屋服務的情形,調查結果顯示共有52.7%的網友「未來會想使用手機找屋╱看屋」或「已使用手機找屋╱看屋服務」,另外也有47.3%表示「不會╱不想使用手機找屋╱看屋服務」,雖然兩者的比例相近,但隨著智慧型手機和相關服務推陳出新,更多更便利的服務指日可待!


    關於創市際

    創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

    創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

    此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。