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市場研究數據

Monthly Archives: 六月 2012

2012. 06 台灣地區網路及媒體使用基礎調查

2012年1-6月針對台灣地區10歲以上民眾,採用分層隨機抽樣,以電話訪問執行問卷調查,樣本電話透過隨機撥號(RDD)方式產生,總共完成有效樣本數1,800份,在95%之信心水準下,最大可能抽樣誤差為正負2.24%。 Read more

ARO/comScore觀察:科技網站使用者網站使用情形

網路龍頭Google推出Nexus 7,正式搶進競爭激烈的平板電腦市場;在開發者大會中也同時發佈Android 4.1「Jelly Beam」作業系統,加上之前蘋果電腦的iOS6及微軟的Windows phone 8,下半年度的消費性電子商品市場勢必又是炒得火熱。根據創市際ARO / comScore觀察過去半年來科技網域類別的到達率,觀察期間前半到達率維持在60%至70%之間,三月之後到達率一路攀升,最高曾經至81.4%,往後兩個月則維持在70%以上(見圖一)。 Read more

研究案例:相機周邊產品小調查

現今許多人出門隨身都會攜帶數位相機,無論是一般型數位相機、單眼數位相機或是近幾年逐漸流行的類單眼數位相機。而在購買數位相機時往往也會加購一些相機周邊商品,像是記憶卡、相機包、腳架等等。為了瞭解消費者在相機周邊產品的消費行為,創市際市場研究顧問公司在2012年06月,針對全體網友進行了一項相機周邊產品的調查研究,調查期間為06月04日至06月05日,總共回收了3,385份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.7%,再依照行政院主計處2012年05月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。 Read more

台灣iTunes Store線上商店開張,改變70%付費網友的消費習慣

蘋果的線上商店iTunes Store前幾天的凌晨兩點在台灣上線開張,從音樂、電影到App,台灣民眾皆可付費下載,在台灣目前合法影音付費服務的市場中投入一顆震撼彈,因為這不僅是蘋果迷們引頸期盼許久(之前僅有歐美、澳洲及日本有此服務),所有的音樂及電影愛好者,對此消息相信也是十分關注。創市際市場研究顧問公司特別在消息發布後,針對2394名台灣網友進行調查,以瞭解台灣iTunes Store上線後對市場的衝擊。本調查執行日期為2012年06月28日∼2012年06月29日,總計回收有效樣本共2394份,再依照行政院主計處公布2012年05月台灣地區性別、年齡、居住地人口結構進行加權,在95%的信心水準下,抽樣誤差約2%。。

在開店消息發布後的一天內,47.2 %有使用過付費服務的網友就清楚知道完整的消息與服務內容

  對於慣於在網路上搜尋免費資源的網友來說,此次台灣iTunes Store開張,並不是甚麼重大新聞,因為對這群人而言,再多的線上商店與服務他都看不上眼,「免費」永遠就是他們心目中合理的價格;然而對那些願意去使用線上影音付費服務的網友來說,這就是一件大事了,不僅在諸多蘋果產品的部落格與論壇中早就聊得沸沸揚揚,調查發現在消息公布後的一天內,就有47.2%的受訪者已十分清楚目前台灣iTunes Store的相關服務內容,高於平均的25.4%,更遠勝於沒使用過付費服務者的15.8%。

  對於一般民眾而言,對此消息認知度不高的原因,其實在於目前透過網路非法管道取得影音的比例十分高,調查顯示僅30.4%的受訪者有使用付費服務經驗,也因此對於這個新聞,大多不知道,或僅止於知道但不清楚內容。

台灣iTunes Store上線,70%的網友表示會使用,其中包含2成的比例會捨棄原有之付費服務

  針對有使用付費服務經驗的網友(N=727)詢問,結果顯示有約70%的受訪者表示未來會購買台灣iTunes Store的影音商品,僅約30%的受訪者表示不會使用台灣iTunes Store,只繼續使用目前其他廠商的服務。進一步來看,有19.8%的比例會直接將台灣iTunes Store服務完全取代其他廠商的服務,50.5%則會兩者同時並行,部分影音商品會自台灣iTunes Store付費下載,原先其他廠商的服務仍會繼續使用。

  

  由結果可顯示出,因為台灣iTunes Store甫上線,許多商品線不若歐美完整,(譬如部分的華語新專輯與電影仍搜尋不到),消費者對部分服務內容仍有意見(譬如訂價、中文名稱搜尋、影片觀賞期限等),所以仍有不少網友會先保持嘗鮮與觀望的態度,並不完全捨棄原有的服務,但未來仍有可能轉變,這也要視如KKBOX等本土廠商的因應策略而定。

付費服務市場大洗牌,KKBOX衝擊最小

  目前台灣本土的影音付費服務市場,除最知名的KKBOX之外,尚有遠傳O music、台哥大my Music(原ezPeer)、中華Hami Music、CatchPlay等平台業者,從此次調查結果顯示,各家業者都會受到衝擊,除KKBOX之外,其他業者皆有近約3成至4成的使用者會拋棄原有服務,轉而使用台灣iTunes Store;另一方面,整體而言有5成的受訪者比例,是其雖會維持原有之服務,但已將部分需求轉到台灣iTunes Store之上,未來仍有進一步轉換可能。

  

  從上圖可見,目前台灣最大合法線上音樂平台KKBOX,其吃到飽的產品策略仍有一定吸引力,僅約12%的使用者明顯會受到影響,短期內不致於有龍頭不保的可能,同時國內各廠商也勢必會推出新產品服務來因應,但是無論如何市場占有率必定將重新洗牌。

  蘋果從過去一直以來最厲害的地方在於,他能夠不只是瓜分大餅,甚至可以把餅變大,從iPod到iPhone跟iPad等皆是如此,總是能夠創造新需求。本次的調查中有關台灣iTunes Store之使用意願,僅針對有使用付費服務經驗之受訪者,在蘋果加入國內線上影音市場戰局後,面對這個高非法下載比例的華語市場,能否吸引那些沒有付費下載影音經驗的民眾去使用,再創佳績,可再持續觀察。

 


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

購屋也挑環境! 首重近消費商圈

創市際於2012年05月與中信房屋合作進行「台灣地區購屋意向與物件需求調查」,執行日期為2012年05月26日∼2012年06月04日,調查對象為台灣地區20歲以上、有固定工作,或對家中消費有決策權的家庭主婦、退休者,共計回收1214份有效樣本,在95%的信賴水準下,抽樣誤差為±2.81%;重點地區(台北市、新北市、桃園縣市、新竹縣市、大臺中、大臺南、大高雄)佔全體樣本72.9%,再依照行政院主計處公布2012年04月台灣地區性別、年齡、居住地人口結構進行加權,加權後樣本規模為N=1068份。

重視生活便利性,鄰近商圈受青睞

  為了了解民眾在購屋時對環境的需求與偏好,因此針對近期內有購屋意願者詢問未來購屋時會考量的需求重點,調查結果顯示,超過七成的受訪者購屋時會考量「鄰近生活消費商圈」(74.0%),而60.9%則希望「鄰近公園綠地」,58.9%有「鄰近捷運/高鐵/車站」需求,顯示民眾對於生活圈機能首重消費商圈鄰近度,以增加生活便利性。

購屋有禁忌,最在意殯儀館、凶宅

  調查也詢問了有購屋意願的受訪者,在購屋時最在意的嫌惡設施/環境,高達87.6%受訪者認為是「殯儀館或禮儀社」,也有81.6%會在意「凶宅」,緊接在後的是「電塔、變電箱、基地台」(79.2%)、「垃圾場、資源回收戶」(78.0%)。

  另外,對於生活需求較高的加油站、傳統市場和夜市,同樣也有52.4%和29.8%的民眾認為無法接受,結果顯示民眾對於住家附近的設施/環境考量多,並非生活需求較高的環境設施皆受到民眾歡迎!

  

ARO/comScore觀察:電信網站使用者網路使用情形

每年的下半年度往往是各家廠牌推出新款手機或行動裝置的重要時刻,儘管蘋果在年中的開發者年會上沒有公布iPhone5的消息,不過智慧型手機市場可不會因此就停滯,聰明的消費者也正趁著空檔多方比較,摩拳擦掌為下一支新手機蒐集資訊、做好完整的準備。根據創市際ARO / comScore觀察,2012年5月份約有548.7萬不重複人口造訪過電信類別下的網站,佔全體網友的46.8%,平均一個月中,每個網友造訪過該類別4.8次,每人瀏覽了32頁(見表一)。 Read more