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市場研究數據

專題報告

創市際 x 秋刀魚:台灣旅客的日本設計元素感知調查

《秋刀魚》是臺灣第一本以中文撰寫的日本文化誌,集結生活、藝術、設計、歷史、科技⋯⋯等多面向,匯聚台灣日本寫手共同分享觀點,滿足喜愛日本旅行、文化或欣賞日本藝術的學生及上班族。

最新 2016 年 1 月號特別從平面設計、建築設計、東京奧運設計、社會設計、時尚趨勢、藝術祭、網站設計,到雜誌設計,8 個面向邀請 18 位臺日設計人分享對日本美學的體驗。更進一步與創市際共同合作,以專業網路調查收集 300 位過去一年至少到訪日本一次的旅客,進行日本美學調查,究竟在臺灣人心中,日本美的樣貌是如何存在呢?創市際獨家線上分享完整調查數據~

》搶鮮閱讀完整內容!
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精采文章請見 第7期《秋刀魚》特輯「‪美的進化論‬」
官方網站:秋刀魚

2012年12月 代言人篇

在2012年12月,針對全體網友,進行了一項關於代言人的調查研究,調查期間為2012年12月31日至2013年01月04日,總共回收了2,849份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.84%,再依照行政院主計處2012年11月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

民眾對廣告代言的認同度 A:有79%的民眾認同喜愛的藝人能為代言的產品加分

  由調查結果得知,近八成的民眾(79%)認同由喜愛的藝人代言產品,對廣告有加分的效果,其中有23%的民眾還認為會加很多分數,也難怪各家企業紛紛重金禮聘藝人為自家品牌代言,原因就在於民眾對於喜愛的藝人本來認同度就較高,由其來為商品代言,自然能提高民眾對商品的接受度,再加上廣告的宣傳效果,則商品較容易受到矚目,進而增加銷售量。

  • 選擇「有加很多分數」之受訪者以職業為有固定工作者、居住地在中部的受訪者傾向程度較高。

  • 選擇「有加一點分數」之受訪者以居住地在北部中部的受訪者傾向程度較高。

  • 選擇「普通」之受訪者以職業為其他的受訪者傾向程度較高。

    2012年第四季民眾印象最深刻的廣告代言藝人 A:小豬-羅志祥打敗群星勇奪第一名

      2012年第四季民眾票選印象最深刻的廣告代言藝人,由近期內代言多支廣告的小豬-羅志祥,藉著廣告的密集曝光,與大型演唱會活動宣傳的加持下,以294票的最高票,打敗群星勇奪2012年第四季最受歡迎的廣告代言人第一名,小豬的廣告舉凡食品(7-11)、休閒零食(洋芋片)到即時通訊(We Chat App),皆有很好的成績,且其精湛的舞藝與搞笑風趣的形象,更是受到釵h粉絲的愛載,所以此次能獲民眾票選第一名。

      而獲得第二名的是主持天后小S-徐熙娣,其以自然不做作的個性深受民眾喜愛,而小S長久以來也是企業愛用的廣告代言人,其代言的商品種類包含日常生活用品(魔術靈清潔劑、Clear洗髮精)、保養品(私密保養)、服飾(塑身衣、牛仔褲)、飲料(白蘭氏活顏馥莓飲)到熱水器、按摩椅等,代言觸角之廣,堪稱國內數一數二的代言女王,雖然目前只有主持娛樂節目,但仍不減其年輕辣媽的魅力,以243票位居第二名。

      第三名是以5票之差險勝天后蔡依林,靠著清新形象勝出的桂綸鎂,其影劇作品與俏皮可愛不做作的演出一直以來都深獲好評,而她代言的咖啡廣告(CITY CAFE),幾乎已和自身劃上等號,看到本人很容易就會聯想到7-11的咖啡,足見其廣告效果之大;除此之外,包含早期的即時通訊軟體(LINE),和近期的3C產品(Nikon相機)等廣告,也都是深植人心。在榜上前五名的還有華語歌壇天后蔡依林,及近期剛合體的國內天團S.H.E(分別獲得175票及160票),兩者皆有大批粉絲的支持與釵h代表作品持續曝光,也是相當有吸引力的代言人。


     

  • 2012年12月 觀看電視行為篇

    在2012年12月,針對全體網友,進行了一項關於觀看電視行為的調查研究,調查期間為12月24日至12月28日,總共回收了4,028份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.54%,再依照行政院主計處2012年12月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

    民眾觀看電視節目的載具 A:除了「電視」之外,民眾也常透過「電腦」觀看電視節目

      「電視」是民眾觀看電視節目最常使用的載具,而隨著數位科技的不斷推陳出新,除了「電視」外,由調查結果得知,有57%的民眾也會透過「電腦」觀看電視節目,至於目前最夯的行動裝置,也是民眾會選用的載具,有23%的民眾會使用「智慧型手機」,及16%的民眾會以「平板電腦」觀看電視節目。

  • 選擇「電腦」之受訪者以年齡在20-34歲的受訪者比例較顯著。

  • 選擇「智慧型手機」之受訪者以年齡在20-39歲的受訪者人數最多。

  • 選擇「平板電腦」之受訪者以年齡在35-39歲的受訪者比例較高。

    民眾較常觀看的電視節目類型 A: 新聞類節目最多民眾觀看

      電視節目的類型眾多,經由調查結果得知,民眾較常觀看的電視節目中,「新聞類」(68%)是最多民眾觀看的節目類型;而「綜藝/娛樂類」(57%)與「影集/電影類」則分佔二、三名。

  • 選擇「新聞類」節目之受訪者以年齡在40歲以上的受訪者比例最為突出。

  • 選擇「綜藝/娛樂類」節目之受訪者以女性、年齡在20-34歲的受訪者比例較顯著。

  • 選擇「影集/電影類」節目之受訪者以年齡在35-39歲的受訪者人數最多。

    民眾觀看電視節目的專注情形 A:超過六成民眾沒有專心看電視節目,尤其是觀看綜藝/娛樂類節目

      電視節目的類型眾多,依類型的不同,民眾在觀看該節目的專注程度也會有所差異,經由調查結果得知,有67%的民眾是沒有專心在看電視節目的,只有約三分之一的民眾(33%)有專心在看電視節目。

      針對不專心看電視節目的民眾來說,讓其分心的事情主要是邊吃東西邊看(吃飯/宵夜/零食等)(77%),而其他影響民眾無法專心看電視節目的情形,有邊做煮飯/照顧小孩等家事邊看(26%)、開著電視,但在做別的事沒在看(26%)、邊使用第二螢幕邊看(手機/平板/電腦)(26%)、邊看書邊看(書籍/雜誌/小說/漫畫)(20%)等因素。

     

  • 2012年12月 消費付款行為篇

    在2012年12月,針對持有金融卡片的網友,進行了一項關於消費付款行為的調查研究,調查期間為12月18日至12月21日,總共回收了3,901份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.57%,再依照行政院主計處2012年12月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

    在可以不用付現的場合,民眾付款情形 A:八成民眾傾向以不付現的方式消費

      經由調查結果得知,現在付費的方式的多元化,有超過八成的民眾(81%),在可以不用付現的場合,傾向不以現金付款消費,原因在於目前可以刷卡的場合較以往增加釵h,且在付款的方式較多元(信用卡、悠遊卡等)的影響下,使得多數民眾傾向不用現金付款方式消費。

  • 選擇「傾向不用現金付款」之受訪者以年齡在35歲以上、職業為有固定工作其他、居住地在中部的受訪者傾向程度較高。

  • 選擇「傾向付現」之受訪者以年齡在24歲以下、職業為學生、居住地在南部的受訪者傾向程度較高。

    持有信用卡的民眾在可以不付現的場合,刷卡付款情形 A:有三成持有信用卡的民眾,無論消費金額多少一律會刷卡

      由於信用卡付款相當便利又有釵h優惠,使得願意刷卡消費的民眾愈來愈多,透過調查結果得知,在可以不用付現的場合,超過三成持有信用卡的民眾(31%),是無論消費的金額多少,一律都會以刷卡的方式付款的,可見以卡片取代現金的狀況已逐漸形成。

  • 選擇「無論金額多少一律刷卡」之受訪者以男性每個月會繳清全部卡費的受訪者傾向程度較高。

  • 選擇「視金額多寡刷卡」之受訪者以女性每個月不會繳清全部卡費的受訪者傾向程度較高。

    視金額多寡刷卡的民眾在多少錢以下傾向付現 A: 平均金額在863元以下會傾向付現

      針對視金額多寡刷卡的民眾而言,在可以不用付現的場合,有51%的民眾消費金額在300元以下會傾向付現,意指300元以上就可刷卡消費;而有92%的民眾是消費金額在1000元以下會傾向付現。整體來說平均金額在863元以下民眾會傾向付現,代表現代人已習慣只要帶著幾百元的小額現金,加上信用卡就可出門,也顯示出信用卡之方便性。

     

  • 2012年12月 無線網路篇

    在2012年12月,針對有使用無線網路弁鄋犖穭芘i行了一項無線網路的調查研究,調查期間為12月10日至12月14日,總共回收了2,872份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.83%,在依照行政院主計處2012年11月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

    民眾最常使用進行無線上網載具 A:智慧型手機的使用率最高

      經由調查發現,民眾在進行無線網路上網時,最多民眾使用的載具為「智慧型手機」(91%),而約有一半的民眾是使用「筆記型電腦」(52%),而目前很夯的「平板電腦」(38%)也有不少民眾使用。

  • 選擇「筆記型電腦」之受訪者以年齡在35-39歲、職業為有固定工作的受訪者比例最為顯著。

  • 選擇「平板電腦」之受訪者以年齡在35歲以上的受訪者人數最多。

    民眾最常使用的無線上網方式 A:WiFi無線上網/公共區域無線網路最受民眾喜愛

      而在多種無線上網的方式中,以「WiFi無線上網/公共區域無線網路」(46%)是最多民眾選用的方式,再來是「3G╱3.5G網卡或搭配手機上網」(37%),排名第三的則為「WLAN無線區域網路」(12%)。

  • 選擇「WiFi無線上網/公共區域無線網路」之受訪者以年齡在19歲以下40歲以上、職業為學生的受訪者傾向程度較高。

  • 選擇「3G╱3.5G網卡或搭配手機上網」之受訪者以年齡在20-39歲、職業為學生、居住地在南部的受訪者傾向程度較高。

  • 選擇「WLAN無線區域網路」之受訪者以年齡在30歲以上、職業為有固定工作的受訪者傾向程度較高。

    民眾最常使用無線網路場合 A: 曙U/咖啡館/連鎖速食懦憬情B機場/車站內及便利商店

      無線上網的便利性,任何場合都能上網,透過調查結果得知,最多民眾曾在曙U/咖啡館/連鎖速食懦憬�(88%)使用無線網路弁遄A而曾在機場/車站內(77%)使用無線網路的民眾人數也很多,至於曾在便利商店(75%)使用無線網路的民眾也不在少數。

  • 選擇「曙U/咖啡館/連鎖速食懦憬情v及「機場/車站內」之受訪者以年齡在35-39歲、職業為有固定工作、居住地在北部的受訪者傾向程度較高。

  • 選擇「便利商店」之受訪者以男性、居住地在中部的受訪者傾向程度較高。

     

  • 2012年12月 航空篇

    在2012年12月,針對全體網友進行了一項搭乘飛機行為的調查研究,調查期間為12月05日至12月07日,總共回收了1,634份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±2.42%。

    民眾近一年出國觀光的地區 A:最多民眾至國外地區旅遊

      經由調查結果發現,民眾近一年來,民眾最常至「國外地區」(63%)觀光旅遊,而選擇在「國內╱離島地區」(36%)或「港澳大陸地區」(36%)的民眾人數則差不多。

  • 選擇「國外地區」之受訪者以年齡在30-39歲的受訪者的比例較顯著。

  • 選擇「國內╱離島地區」之受訪者以男性、年齡在20-24歲的受訪者的比例較高。

  • 選擇「港澳大陸地區」之受訪者以年齡在40歲以上的受訪者的人數最多。

    民眾獲知機票航空資訊的管道 A:最常透過旅行社/旅遊公司及網路查詢資訊

      出國最重要的就是購買機票,蒐集資訊的管道中,民眾偏好透過旅行社╱旅遊公司(58%)與網路(57%)查詢機票航空相關資訊,而經由親友推薦(26%)的民眾也不少。

  • 選擇「旅行社╱旅遊公司」之受訪者以年齡在35歲以上的受訪者比例最高。

  • 選擇「網路」之受訪者以年齡在35-39歲的受訪者人數較多 。

  • 選擇「親友推薦」之受訪者以年齡在24歲以下、職業為學生的受訪者比例最顯著 。

    民眾獲知機票航空資訊的管道 A:最常透過旅行社/旅遊公司及網路查詢資訊

      進一步來了解,透過網路查詢航空資訊的受訪者,多數是瀏覽「旅行社╱旅遊公司網站」(67%),再來是「航空公司官方網站」(55%),而直接看「搜尋引擎的資訊」(30%),也是釵h受訪者選用的方式。

     

  • 2012年11月 行動遊戲APP篇

    在2012年11月,針對持有智慧型手機的網友進行了一項行動遊戲的調查研究,調查期間為11月26日至11月30日,總共回收了2,426份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.99%。

    遊玩手機遊戲的時機或場合 A:民眾最愛在等候時間玩手機遊戲

      經由調查結果得知,最多民眾在等候時間(68%)的過程中,很自然地就會拿起手機玩遊戲;而有46%的民眾會在無聊的通勤時間裡玩行動遊戲,至於利用晚上睡覺前(36%)或工作過程中休息時(35%)的短暫時間中,玩行動遊戲的民眾也不少。

  • 選擇「通勤中」之受訪者以年齡在20-24歲、職業為學生、居住地在北部的受訪者的比例較顯著。

    常玩的手機遊戲APP類型 A:益智休閒類的手機遊戲人氣最旺

      在遊戲種類上,行動遊戲也不同於其他數位遊戲,是以益智休閒類(68%)最受到大眾的青睞,再來是棋牌遊戲類(24%),第三名的遊戲是動作遊戲類(21%)。

  • 選擇「益智休閒類」之受訪者以女性的受訪者人數較多。

  • 選擇「棋牌遊戲類」之受訪者以年齡在40歲以上的受訪者比例較顯著。

  • 選擇「動作遊戲類」之受訪者以年齡在19歲以下的受訪者比例最高。

    付費遊戲行動遊戲情形 A:超過八成民眾只玩免費的行動遊戲

      由於市場上免費的行動遊戲APP數量相當多,同時釵h付費的遊戲皆會推出免費的Lite版,在行動遊戲主要孕峎O為了休閒娛樂和打發時間的前提下,多數民眾(81%)認為免費的行動遊戲就已符合其需求,都是免費行動遊戲最主要的玩家。不過也有約兩成的民眾願意付費下載行動遊戲,但整體的金額不會太多,會花錢購買行動遊戲的民眾中,約有七成是最近1個月只花不到NT$100元。

  • 選擇「玩免費手機遊戲APP」之受訪者以女性、年齡在19歲以下、職業為學生的受訪者傾向程度較高。

  • 選擇「付費」之受訪者以男性的受訪者傾向程度較高。

     

  • 2012年11月 行動銀行APP篇

    在2012年11月,針對已持有智慧型手機的網友進行了一項行動銀行APP的調查研究,調查期間為11月19日至11月23日,總共回收了1,828份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±2.29%,再依照行政院主計處2012年10月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

    智慧型手機使用行動銀行APP情形? A:行動銀行APP已有四成的滲透率

      根據調查結果可知,在有使用智慧型手機的民眾中,有使用網路銀行服務的民眾有77%,而其中有40%的民眾也有使用行動銀行APP服務,而兩種服務都沒有使用的民眾有23%。

  • 選擇「網路銀行與行動銀行APP皆有使用」之受訪者以年齡在25-29歲40歲以上、職業為有固定工作的受訪者傾向程度較高 。

  • 選擇「只使用網路銀行」之受訪者以年齡在40歲以上、職業為有固定工作者及其他的受訪者傾向程度較高

  • 選擇「皆未使用」之受訪者以年齡在24歲以下、職業為學生的受訪者傾向程度較高。 。

    未來申辦行動銀行APP意願 ?A:目前連網銀都未使用的民眾有近四成的申辦意願

      接著來了解未申辦行動銀行APP服務的民眾,其未來申辦行動銀行APP的意願,由調查結果可知,無論目前是否有使用網路銀行的服務,只有不到三成的民眾未來不想申辦行動銀行APP的服務,特別是目前連網銀都未使用的民眾,其未來有近四成想申辦的意願,其比例較目前有使用網銀的民眾高出11個百分點,推估原因可能是目前已有使用網路銀行的民眾,認為網路銀行所提供的服務已足夠其使用,所以對於再申辦行動銀行APP的需求,明顯低於連網銀都未使用的民眾。

    吸引民眾未來申辦行動銀行APP原因 ?A:申辦意願要靠安全的機制、手續費減免、紅利贈品與個人需求來提升

      既然目前未申辦行動銀行APP服務的民眾,對於未來有一定的申辦意願,那麼吸引其使用行動銀行APP的原因,透過調查結果可歸納出,除了目前已有使用網銀服務的民眾,較重視提供信任的安全機制,與連網銀服務都沒使用的民眾,想跟隨潮流/試試看兩項原因外,若銀行在行動銀行APP服務方面,可提供減免轉帳手續費及理財交易手續費、贈品/紅利點數等利多方案,加上民眾未來自己有使用行動銀行APP服務的需求,都是較能吸引目前未申辦民眾,未來願意申辦行動銀行APP服務的原因。

     

  • 2012年11月 財經理財資訊網站篇

    在2012年11月,針對全體網友進行了一項財經理財資訊網站的調查研究,調查期間為11月12日至11月16日,總共回收了1,504份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±2.53%。

    今年以來民眾投資意願情形? A:投資意願明顯下滑,尤其是「國內股票」及「房地產」兩項

      在了解民眾上財經網站的行為之前,先來看民眾對於較熱門的投資理財項目的投資情形,經由調查結果發現,近8個月來民眾在從事各項投資理財項目的比率,幾乎都呈現下降的情形,表示目前民眾對於投資的意願較低。其中目前有從事的投資理財項目中,以「國內股票」下降超過10個百分點、「房地產」下降超過7個百分點,是變動較明顯的項目。而在未來三個月內計劃投資的項目中,同樣是「國內股票」及「房地產」兩個項目,投資意願下降最多(分別下降11個百分點及5個百分點)。代表包括課徵證所稅、二代健保補充性保費要從股利徵收及政府一連串的打房政策等,對於國內股票及房地產投資意願有很大的衝擊。

    民眾蒐集財經理財資訊方式?A:上財經理財資訊網站最受歡迎

      在目前民眾的投資意願低落的情形下,有意投資的民眾必定會更加謹慎挑選理財投資產品,及多方蒐集各項理財資訊,依據調查結果顯示,只有8%的民眾沒有特別注意財經理財資訊,超過九成的民眾都相當關注財經理財資訊。而會關注財經理財資訊的民眾,多數會上「財經理財資訊網站」瀏覽投資理財資訊(61%),其次則是透過「報章雜誌╱書籍」獲取資訊(52%),第三高的方式為「親朋好友的經驗分享/介紹」(38%)。

  • 選擇「財經理財資訊網站」之受訪者以男性、年齡在35歲以上的受訪者比例較為顯著 。

  • 選擇「報章雜誌/書籍」之受訪者以男性、年齡在40歲以上的受訪者人數較多 。

  • 選擇「親朋好友的經驗分享/介紹」之受訪者以女性、年齡在25-29歲的受訪者比例最高。

    上財經理財資訊網站的動機 ?A:在於想看最新的財經新聞、投資商品資訊及各項行情指數的分析

      就上財經理財資訊網站的動機而言,超過五成的民眾是為了要「看財經新聞」(50%),而為了「看整個股市行情/盤勢分析/全球指數」(44%)及「看各項理財投資商品資訊」(40%)的民眾也不少,由此可知,最新的財經新聞、投資商品資訊及各項行情指數的分析是吸引民眾上財經理財資訊網站的主因。

  • 選擇「看財經新聞」之受訪者以男性、年齡在40歲以上的受訪者比例較為顯著。

     

  • 2012年11月 影音收視服務平台篇

    在2012年11月,針對全體網友進行了一項付費影音收視服務平台的調查研究,調查期間為11月05日至11月09日,總共回收了541份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±4.21%。

    付費影音收視服務平台優勢? A:方便快速即可找到要看的影音內容是最大的優勢

      在釵h觀看影音的方式中,消費者選擇使用付費影音收視服務平台的原因,由調查結果得知,相較於免費線上影音網站╱平台、DVD╱藍光DVD、自行從網路下載的影音檔案、電視及電影院等,付費影音收視服務平台最大的優勢在於,方便快速即可找到我要看的影音內容。

      再進一步與其他方式做比較,新片較多且上映速度較快及影音畫質較好,是比免費線上影音網站╱平台及自行從網路下載的影音檔案優勢之處;不用費時出門租片或是看電影,是比DVD╱藍光DVD及電影院方便省時的地方;可隨選隨看,不受時間限制,是比電視及電影院彈性之處;而付費的「影音收視服務平台」還有比電視廣告較少、比到電影院看便宜的好處。

    每週平均觀看時間?A:消費者每週平均觀看付費影音收視服務平台的時間是410分鐘

      而消費者觀看付費影音收視服務平台的時間為何,根據調查結果得知,消費者每週平均觀看付費影音收視服務平台的時間是410分鐘。再深入以基本資料來看差異性,男性每週觀看的時間平均比女性多13分鐘,顯示男性比女性愛透過付費影音收視服務平台觀看影音內容;若以年齡的分布來說,25-34歲的消費者,觀看的時間較其他年齡層長,其中尤其是30-34歲的消費者(444分鐘),其觀看的時間比平均值多34分鐘。

    消費者最愛透過付費影音收視服務平台觀看的影音內容?A:電影類影音最受歡迎

      消費者使用付費影音收視服務平台觀看的影音內容中,根據調查結果顯示,整體來說,電影類最受歡迎,特別是「西洋電影」(55%),再來是「華語電影」(31%),第三名則為「日韓電影」(24%)。

  • 選擇「西洋電影」之受訪者以年齡為35歲以上的受訪者比例較顯著。

      綜合以上結果得知,相較於其他觀看影音內容的方式來說,付費影音收視服務平台是以質取勝,消費者能夠在平台上較容易找到喜愛的影音內容,不用在茫茫網路世界中,花費時間搜尋想看的內容,不止方便快速,更大大的減少時間成本(搜尋影音時間),加上可隨選隨看,讓觀看影音更有彈性、更符合消費者的需求,是付費影音收視服務平台在眾多的方式中,還能佔有一席之地最重要的原因。