台北,2010年12月23日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區智慧型手機行為研究調查。

台灣網路行銷研究先驅-創市際市場研究顧問股份有限公司,與芬蘭Zokem公司及產學夥伴世新大學合作,透過在智慧型手機中安裝測量應用程式,在台灣進行智慧型手機使用行為的研究。

手機普及率居媒體之冠 相關研究卻屈指可數

由於手機的普及率高,全球各大品牌經營者都希望了解民眾使用手機的情況,藉以評估擬定行動裝置廣告投放計畫,並強化其對網路以及行動裝置的用戶分析能力。「在所有的媒體類型當中,雖然手機的普及率是最高的,但手機使用行為的研究卻是最缺乏的。」Zokem的CEO Ludovic Gaude表示:「著眼於此,我們開發了Zokem Media Tracker,他可以記錄並傳送智慧型手機用戶的所有手機使用行為,即使他們並未連線上網。」創市際市場研究顧問的CEO江義宇表示:「透過這套可靠的測量方式,我們將獲得準確的智慧型手機使用行為數據,並藉此了解用戶使用行為,並洞察未來趨勢以及可能發展的不同面向,對我們而言是一個非常可貴的經驗」。

適地性服務黏度最高

Zokem透過獨特的研究方法,在民眾的智慧型手機上蒐集即時行為以及手機使用資訊。Zokem Media Tracker透過被動的、非侵入式的方法,直接測量應用程式、手機媒體以及各種使用行為,包括使用時所在地理資訊或是使用內容也一併記錄。

此份調查初步結果已經完成,包含的資料包括智慧型手機上使用最高的應用程式排名、吸引使用者增加裝置使用的目光時間(Face Time)的因素排名,也發現適地性服務(Location-Based Service)是目前黏性最高的服務。Zokem也使用瀏覽器彈出視窗的方式,對手機用戶進行調查。調查結果中發現,超過50%的用戶使用搜尋功能時,也正在收看電視。

貝立德媒體實驗室的所長張羿文表示:「智慧手機、筆記型電腦或是任何行動上網裝置,並非相互取代的關係,廣告主應該透過跨媒體整合效應以獲得更高的投資報酬率(ROI),」。世新大學教務長蔡念中認為:「透過這個調查,我們可以知道手機用戶最喜愛造訪的是哪些網站、什麼類型的應用程式是用戶最常下載的、用戶會花多少時間使用應用程式,或是全球漫遊以及2G/3G傳輸速度的差異,是否會影響用戶的使用行為,並可由彈跳視窗問卷測量他們的滿意度。更有趣的是,地理位置的改變或是族群差異如何影響應用程式的使用」。

創市際致力於開創行銷新世紀,計劃將於2011年度在台灣、香港及中國等亞洲地區,展開持續性的行動裝置測量研究!未來將不定期有相關資訊露出。若想獲得更多研究報告以及產品,請連繫marcom@ixresearch.com。

Big Media-行動裝置使用行為測量及應用-世新大學蔡念中教務長