iPhone 4(第4代)於6月24日在美國、英國、法國、德國和日本五個市場開賣,Apple於28日宣布,此產品三天即銷售170多萬支,更有許多店面出現缺貨的狀況,上市不久即帶來龐大的營業額且引起全球風潮!雖然iPhone 4台灣上市日期未定,但仍引起不少消費者的討論。目前台灣民眾使用iPhone的情況如何呢?根據創市際市場研究顧問在2010年04月份針對網友進行了的智慧型手機調查,總共回收了4,203份有效樣本,且在 95%的信心水準下,抽樣誤差±1.51%,再依照內政部2010年03月台灣地區人口結構進行加權,結果發現,台灣的iPhone使用者,雖只佔智慧型手機使用者的5.8%,但卻是行動媒體的重度使用者。

智慧型手機使用者「下載資訊使用」的比例只有32.5%,但iPhone使用者的比例高達62.6%,智慧型手機使用者「搜尋資訊」比例為25.6%,但iPhone使用者比例卻高達42%。整體來看,iPhone在搜尋資訊、下載軟體使用、即時通訊以及社群網站的使用,是傾向程度較高的幾項行動媒體使用行為。

除了台灣之外,國外使用行動媒體的情況又是如何呢?根據comScore MobiLens的數據,歐洲市場中,就作業系統的市佔率來看,雖然Apple OS僅有18%,不及Symbian的58%,但其使用者中,有94%會使用行動媒體(Mobile media;指將手機視之為媒體來使用,除了收發電話外,會使用手機來看文字或多媒體內容),87%會使用應用程式,85%會使用行動上網。

若我們把不同系統供應商使用者的行動媒體使用傾向程度(Affinity,請見備註)計算出來,會發現Apple OS是5種不同作業系統中,行動媒體使用行為傾向程度最高的。顯示Apple OS使用者,相較於其它智慧型手機使用者來說,屬於行動媒體的重度使用者。

comScore歐洲行動市場副總監Jeremy Copp指出:「在iPhone4手機未推出即預購銷售一空的狀況下,iPhone 4預期會在全球市場造成相當大的影響。目前為止,雖然在歐洲行動市場只有約1千萬支,但它的影響力卻超越了市佔率,促進了行動媒體的使用,且讓許多品牌看 到行動裝置是有發展潛力的。但是,這也讓許多行動裝置製造商與作業系統供應商以iPhone作為標竿,提升自己的品質,因此智慧型手機市場競爭將會越來越 強。」

歐洲智慧型手機市場每年成長大約38%,但最近一年有顯著的發展。在過去12個月內,Symbian雖為最主要的作業系統供應商,但是市場衝力逐漸轉移至北美作業系統RIM、Apple與Google,此些供應商在過去一年的比例有大幅成長。

Jeremy Copp表示:「Google的 Android是值得密切注意的。它在很短的時間內增加了170萬使用者,或是歐洲智慧型手機市場的3%。另外Android使用者使用行動媒體的狀況很高,僅次於Apple的使用者,Apple與Google的戰爭會越來越白熱化。」

無論是台灣或是歐洲,從數據中都可以發現iPhone的使用者,是行動媒體的重度使用者,且iPhone引領著軟體及硬體商的發展趨勢。iPhone 4引進台灣後是否又會引起一陣風潮,值得我們引頸期盼。

備註: 行動媒體使用傾向程度計算方式為Apple iPhone使用者使用各行動媒體百分比除於全體受訪者使用各行動媒體的百分比所得到的相較值,此指標可看出Apple iPhone使用者對各行動媒體的使用偏好程度。