隨著網路越來越普及，越來越多人使用網路來接收資訊，透過網路不但可以在眾多的資訊找到自己想要的，也可以透過網路來聊天、購物、玩遊戲、處理工作及業務等。為了進一步了解台灣民眾上網的使用行為以及偏好，創市際市場研究顧問公司在2012年03月，針對全體網友進行了一項上網行為的調查研究，調查期間為03月19日至03月20日，總共回收了3,354份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.69%，再依照行政院主計處2012年02月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。
根據調查結果顯示，超過八成的受訪者選擇「桌上型電腦」；其次為「筆記型電腦」(47.0%)；再來則是「智慧型手機」(33.3%)。
進一步針對受訪者的上網行為進行調查，超過七成的受訪者選擇「收發E-mail」；其次為「瀏覽入口網站內容」(65.0%)，例如：Yahoo!奇摩∕Pchome∕yam天空等；第三則是「瀏覽社群網站∕微網誌」(60.3%)，例如：Facebook∕Plurk∕Twitter等。
綜合以上調查結果發現，會使用「筆記型電腦」設備上網的受訪者中，以年齡在35-39歲、職業為有固定工作者職業狀態的受訪者比例較為突出；上網後會進行「收發E-mail」活動的受訪者中，以年齡在35歲以上、職業為家管、退休等其他職業狀態受訪者居多；近一個月瀏覽過「社交網站」網站的受訪者中，以年齡在29歲以下、職業為學生的族群比例較為顯著；今年相較於去年來說，上網「頻率增加」的受訪者中，以女性較為顯著；今年相較於去年來說，上網「時間增加」的受訪者中，同樣也是以女性較為顯著。