資訊網路建設與應用的蓬勃發展,使得人際與企業之間使用網路溝通、作業的情況相當頻繁,網路之間緊密的聯繫讓資訊的傳遞更具效率,但網網相連的環境卻容易造成資訊管理的漏洞及面臨資訊安全的威脅。因此,創市際市場研究顧問在2010年05月份針對網友進行了一篇防毒軟體調查,調查結果顯示,超過八成的人目前主要使用的電腦都有中過毒,電腦中毒過的受訪者當中,超過一半的人是「透過防毒軟體掃毒」,以20-24歲的受訪者比例較高;會「自行重灌電腦」(45.1%),則以男性、20-34歲的受訪者傾向程度較高。

進一步調查有使用防毒軟體的受訪者,如何取得目前使用的防毒軟體,結果顯示,將近四成的受訪者「下載免費/試用版/破解版」的防毒軟體使用,其中以男性、20-29歲或職業為學生的受訪者傾向程度較高;使用「親友提供」(16.5%)的防毒軟體的受訪者當中,以女性或居住在中部的受訪者較為顯著;使用「隨機附贈」防毒軟體的受訪者,則以年齡35歲以上或居住中部的受訪者比例較高。

訪問全體受訪者,未來若要購買防毒軟體主要考量什麼因素?五成左右的受訪者重視「防毒軟體偵測病毒的效能」,其次是「病毒碼的更新速度」(32.9%),第三則為「上網的防護功能」(29.1%)。將受訪者購買防毒軟體主要考量因素與性別、年齡、職業等人口結構進行交叉分析發現,並無特定族群有偏好某項條件的狀況。此結果顯示,前三項防毒軟體的功能為受訪者購買防毒軟體時,對於防毒軟體產品普遍重視的條件。

綜觀以上調查結果發現,人們遇到電腦中毒問題時,會優先考慮使用防毒軟體作為解決辦法,問及其防毒軟體的取得,多數受訪者表示來自下載免費/試用版/破解版的防毒軟體。從訪問全體受訪者未來若購買防毒軟體主要考量哪些因素的調查結果可得知,受訪者普遍重視防毒軟體偵測病毒的效能、病毒碼的更新速度及上網的防護功能,這是防毒軟體產品必須具備的重要條件。