坊間美容產品眾多，每個人的膚質、對於在產品購買上的金錢考量不同，而且產品具備什麼功能才是受訪者比較注重的呢?創市際市場研究顧問針對網友進行一項臉部保養行為調查，研究期間為01月20日至01月22日，總計的有效樣本共4,702位。在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.43%，再依照行政院主計處2009年12月台灣地區性別及年齡人口結構進行加權。
超過五成的受訪者近半年內曾經購買過購買「洗面乳/洗臉產品」，又以女性、25-39歲的傾向較高；其次則為「乳液」(39.4%)，以女性比例較高；接著為「化妝水」(33.4%)，則是以女性、25-34的受訪者比例較高。
受訪者在購買臉部保養產品時，比較注重的功能是甚麼呢?調查結果顯示，以「保濕/防脫皮」(43.4%)比例最高，其次則為「美白」(33.1%)，第三則為「抗粉刺/抗痘」(31.8%)，其中在乎「保濕/防脫皮」與「美白」的受訪者以女性的比例較高，而在乎「抗粉刺/抗痘」則是以34歲以下或學生的受訪者比例較多。
平均一個月花在購買臉部保養用品的金額，有超過六成的受訪者以「1000元以下」(60.5%)的比例最高，以男性、29歲以下、35-39歲或學生的傾向較高，其次為「1001-2000元」(22.9%)，以女性、40歲以上或有固定工作者的受訪者比例較高，第三則是「2001-4000元」(10.8%)。
深入調查受訪者近半年內通常都在哪些通路購買臉部保養用品?調查結果顯示以「藥妝店」(52.6%)比例最高，以29歲以下或學生的比例較高，其次則為「量販店」(30.8%)，以男性、35-39歲的受訪者傾向較高，第三則為「百貨公司專櫃」(21.9%)，則是以女性的比例較高。
深入調查受訪者再購買臉部保養品前，主要參考的訊息來源以「自己使用過的經驗」(52.6%)比例最高，其次為「親朋好友推薦」(38.3%)，以19歲以下或學生的比例較高，第三則是「電視廣告」(22.2%)，以40歲以上的受訪者比例較多。
