研究內容摘要

1. 目前主要使用之手機品牌

• 本次調查中,42.9%的受訪者目前主要使用的手機是一年內購買的。「Nokia」、「Motorola」、「SonyEricsson」為最多受訪者目前主要使用的手機品牌。

• 比較創市際於2005年11月執行之台灣手機使用現況調查,兩次次調查中最多受訪者主要使用的前十大品牌相同,並無增加新的品牌。且此十大品牌的主要使用者,在兩次調查中,皆佔了整體約80%。

                

• 進一步以年齡層進行觀察,在使用者最多的三大手機品牌中,Nokia在25歲以上各年齡層的使用傾向較24歲以下高,Motorola也呈現高年齡層使用傾向越高的情形。但SonyEricsson在各年齡層的使用傾向較沒有明顯差異。

• 「對手機的設計感到滿意(46.2%)」、「對基本弁鈮P到滿意(43.4%)」、「對手機價格感到滿意(36.8%)」與「對手機的性能和品質感到滿意(30.2%)」為受訪者選擇手機時最重視的條件。
• 進一步觀察各品牌吸引使用者使用的原因, Nokia 使用者選擇此品牌的原因,最主要為「對基本弁鈮P到滿意 (51.1%) 」,其次為「對手機的性能和品質感到滿意 (44.2%) 」與「對手機品牌有好印象 (37.9%) 」; SonyEricsson 、 OKWAP 、 Samsung 與 Panasonic 的使用者,因為「對手機的設計感到滿意」而購買的傾向高於整體。

2. 手機品牌印象

• 就整體受訪者對於各手機品牌的印象來觀察,最多受訪者使用的三大品牌Nokia, Motorola與SonyEricsson,在「品質」、「外型」、「價格」與「弁遄v四項特質上,也皆是受訪者印象中最好的前三品牌。其中在「品質」與「弁遄v兩項特質上,皆有超過60%的受訪者認為Nokia是表現最好的品牌。

• 觀察其他使用率較高的品牌, Panasonic 與 Samsung 兩個品牌,皆各有超過 10% 的受訪者認為是「品質最好」、「外型最佳」的品牌,但認為此兩個品牌「價格最合理的」受訪者較少。

• ASUS 在「品質」、「價格」與「弁遄v皆有將近 10% 的受訪者認為此品牌表現最好,但認為其「外型最佳」的受訪者較少; OKWAP 則是在「外型」、「價格」與「弁遄v方面是較多受訪者心目中最好的品牌,而認為其「品質最好」的受訪者較少; 14.8% 的受訪者認為 BenQ 是「價格最合理」的品牌,認為其「品牌最好」、「外型最佳」或「弁鈳拊磪峞v的受訪者較少。

3. 未來手機需求

• 50%的受訪者未來一年內想購買手機,一年內想買手機的受訪者中,32.8%目前主要使用的手機是一年內買的。

• 本次調查中,受訪者「理想中手機的價格」平均為5834.3元,「目前使用手機的價格」平均為5666.5元。而不論是理想中的手機價格或是目前使用手機的價格,80%受訪者的價格範圍皆在9000元以下。

研究發現

• Nokia, Motorola, SonyEricsson 為本次調查中最多使用者主要使用的手機品牌,亦是受訪者心中在「品質」、「外型」、「價格」、「弁遄v各方面印象最好的品牌。

• 但進一步以年齡層比較,卻可以看出 Nokia 與 Motorola 在較高年齡層的使用傾向高於低年齡層, SonyEricsson 的使用傾向在各年齡層分佈較平均。比較各年齡層的品牌印象亦可發現,越高年齡層對 Nokia 與 Motorola 品牌印象越高, SonyEriccson 則以越低年齡層印象越好。

• 在未來需求方面,半數的受訪者在 一年內 打算購買手機。受訪者「目前使用手機的價格」與「理想中手機的價格」差距很小,皆在 5500 元∼ 6000 元之間。 80% 的受訪者理想中的受機價格小於 9000 元。