隨著網路風潮帶動電子商務的盛行，越來越多人透過網路進行一些電子交易活動，根據資策會產業情報研究所(MIC)研究，2011年台灣電子商務市場較2010年成長25%，顯示出台灣電子商務市場仍然在蓬勃發展中。為了進一步了解台灣人對於電子商務的使用行為以及偏好，創市際市場研究顧問公司在2011年11月，針對全體網友進行了一項電子商務的調查研究，調查期間為11月23日至11月24日，總共回收了3,771份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.55%，再依照行政院主計處2011年10月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。根據調查結果顯示，超過五成的受訪者曾從事「線上買/賣交易實體商品」，例如訂花、實體書、家電等；其次為「線上買/賣交易服務商品」(45.6%)，例如訂房、訂位、訂票等；再來則是「透過網路人力銀行找工作／徵才」(41.5%)。
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