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2012年12月 航空篇

在2012年12月,針對全體網友進行了一項搭乘飛機行為的調查研究,調查期間為12月05日至12月07日,總共回收了1,634份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±2.42%。

民眾近一年出國觀光的地區 A:最多民眾至國外地區旅遊

  經由調查結果發現,民眾近一年來,民眾最常至「國外地區」(63%)觀光旅遊,而選擇在「國內╱離島地區」(36%)或「港澳大陸地區」(36%)的民眾人數則差不多。

  • 選擇「國外地區」之受訪者以年齡在30-39歲的受訪者的比例較顯著。

  • 選擇「國內╱離島地區」之受訪者以男性、年齡在20-24歲的受訪者的比例較高。

  • 選擇「港澳大陸地區」之受訪者以年齡在40歲以上的受訪者的人數最多。

    民眾獲知機票航空資訊的管道 A:最常透過旅行社/旅遊公司及網路查詢資訊

      出國最重要的就是購買機票,蒐集資訊的管道中,民眾偏好透過旅行社╱旅遊公司(58%)與網路(57%)查詢機票航空相關資訊,而經由親友推薦(26%)的民眾也不少。

  • 選擇「旅行社╱旅遊公司」之受訪者以年齡在35歲以上的受訪者比例最高。

  • 選擇「網路」之受訪者以年齡在35-39歲的受訪者人數較多 。

  • 選擇「親友推薦」之受訪者以年齡在24歲以下、職業為學生的受訪者比例最顯著 。

    民眾獲知機票航空資訊的管道 A:最常透過旅行社/旅遊公司及網路查詢資訊

      進一步來了解,透過網路查詢航空資訊的受訪者,多數是瀏覽「旅行社╱旅遊公司網站」(67%),再來是「航空公司官方網站」(55%),而直接看「搜尋引擎的資訊」(30%),也是釵h受訪者選用的方式。

     

  • 創市際航空篇

    在2010年09月,針對全體網友進行了一項有關航空運輸的調查研究,調查期間為09月08日至09月09日,總共回收了4,867份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.40%,再依照行政院主計處2010年08月台灣地區人口之性別及年齡上網人口結構進行加權。

    調查結果顯示,近六成的受訪者近一年內都曾搭乘過航空運輸工具。其中有近二成五的受訪者曾經「搭乘飛機往返國外地區」,其次是曾經「搭乘飛機往返國內/離島地區」(17.1%),第三則是曾經「搭乘飛機往返大陸地區」佔了15.9%。

  • 曾經「搭乘飛機往返國外地區」受訪者是以30-34歲的受訪者比例較高。

  • 曾經「搭乘飛機往返大陸地區」之受訪者則是以40歲以上族群的顯著程度較高。

     

    透過哪些管道獲得機票航空資訊?A:超過半數的受訪者透過旅行社╱旅遊公司來獲得訊息

    詢問受訪者通常於何處獲得機票航空資訊,近五成七的受訪者會透過「旅行社/旅遊公司」來取得資訊,其次,也有近半數的受訪者會透過「網路」搜尋航空機票資訊,再來則是憑藉「自身旅遊經驗」(21.6%)。

  • 透過「旅行社/旅遊公司」獲得資訊的受訪者中,以有固定工作者的受訪者較為顯著。

  • 透過「網路」搜尋機票航空資訊者中,則是以35-39歲的的受訪者比例較高。

    透過哪些網站得知機票航空訊息?A:近六成五的受訪者會到旅行社/航空公司網站進行搜尋

    進一步詢問透過網路搜尋資訊的受訪者,他們是透過哪些網站得知機票航空訊息,近六成五的網友表示會到「旅行社/航空公司網站」,第二則是到「航空公司官方網站」(54.1%),另外也有32.2%的受訪者會透過「入口網站的旅遊資訊」來獲得消息。

  • 會到「旅行社/航空公司網站」,是以30-39歲、居住在北部南部的民眾傾向程度較高。

    訂購航空票卷時在意的因素為何?A:超過六成的受訪者最在意票價

    深入調查受訪者在訂購航空票卷時在意的因素為何,最多人在意的為「票卷價格」(62.0%);第二為「去程及回程時間」(58.4%);第三則是「航空公司的服務品質」(47.8%)。

  • 在意「票卷價格」的受訪者中,是以30-39歲的比例較為顯著。

  • 在意「去程及回程時間」,以有固定工作者族群的傾向程度較高。

  • 在意「航空公司服務品質」者,則是以19歲以下學生族群的受訪者比例較高。