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市場研究數據

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2012年02月 微網誌服務篇

在2012年02月,針對全體網友進行了一項微網誌服務的調查研究,調查期間為02月03日至02月04日,總共回收了3,283份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.71%,再依照行政院主計處2012年1月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

近三個月最常使用的「微網誌服務」? A:超過三成七受訪者最常使用Plurk(噗浪)

  根據調查結果顯示,有三成七受訪者最常使用「Plurk」;而最常使用「無名嘀咕」的受訪者有33.3%;另有12.9%的受訪者最常使用「Twitter」。

  • 近三個月主要使用「Plurk」的,是以年齡層在20-24歲和居住在北部的受訪者比例較高。

  • 近三個月主要使用「無名嘀咕」,則是以年齡層在19歲以下或職業為學生與居住地為南部受訪者居多。

  • 近三個月使用「Twitter」的受訪者中,是以年齡層在40歲以上有固定工作者與居住地為北部地區比例較顯著。

    使用「微網誌服務」的原因為何?A:三成六受訪者表示「免費」

      針對全體受訪者進行調查,有近三成六受訪者使用微網誌服務的原因「可免費使用」;其次為「打發時間」(33.2%),再來則是「可即時表達自己的感受」(30.2%)。

  • 選擇「可免費使用」作為使用微網誌服務原因的受訪者中,以職業為家管、退休、待業中等其他職業的受訪者比例較為突出。

  • 選擇「打發時間」的受訪者中,以年齡層20-24歲35-39歲的受訪者比例較為顯著。

  • 選擇「可即時表達自己的感受」地,則是以年齡層20-24歲與職業為學生的受訪者較多。

    透過「微網誌」管道認識到新的網友╱新朋友?A:約五成三的受訪者有透過「微網誌」認識新朋友

      另外詢問受訪者是否會透過微網誌管道認識新朋友,大約五成三的受訪者曾透過「微網誌」認識到新朋友;而剩下四成七的受訪者則「只有透過微網誌和舊朋友聯繫」。

  • 「有透過微網誌管道認識到新的網友╱新朋友」的受訪者中,以年齡層19歲以下的學生族群偏高。

  • 「只有透過微網誌和舊朋友聯繫的受訪者」的受訪者中,以年齡層在20-29歲有固定工作的受訪者比例較高。

     
  • 創市際微網誌服務篇

    請問您最常使用微網誌服務原因為何? A:近四成五的受訪者表示「朋友都使用此微網誌服務」

    創市際市場研究顧問在2011年02月,針對全體網友進行了一項微網誌的調查研究,調查期間為02月04日至02月05日,總共回收了2,730份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.88%,再依照行政院主計處2010年12月台灣地區上網人口之性別及年齡人口結構進行加權。

    根據調查結果顯示,使用微網誌服務的原因主要為「朋友都用此微網誌服務」(44.7%);其次為「操作介面友善」(34.1%);第三則是「網友數多」(26.5%)。

  • 選擇「朋友都用此微網誌服務」的受訪者中,其中以20-24歲學生的族群比例較高。

  • 選擇「網友數多」的受訪者中,以男性40歲以上的族群比例較高。

    請問您使用「微網誌服務」後,對於使用「社群網站」(如發佈訊息)的頻率為何?A:近七成受訪者表示使用「微網誌服務」後,對於使用「社群網站」的頻率沒有改變

    深入了解使用微網誌是否影響受訪者使用其它的溝通平台的頻率,微網誌的使用是否對「社群網站」的使用頻率有影響呢?近七成受訪者表示「使用社群網站服務的頻率不變」(68.6%);13.1%的受訪者則是認為「使用社群網站服務的頻率變多」;12.1%的受訪者認為「使用社群網站服務的頻率變少」。

  • 認為「使用社群網站服務的頻率不變」的受訪者中,以男性有固定工作者、居住在中部的族群比例最高。

  • 認為「使用社群網站服務的頻率變多」的受訪者中,以職業為其他、居住在南部的族群比例較高。

  • 認為「使用社群網站服務的頻率變少」的受訪者中,以女性40歲以上、職業為其他、居住在北部的比例較顯著。

  • 創市際網路社群(部落格)小調查

    受訪者有無經營部落格?A:過半受訪者有經營自己的部落格

    創市際市場研究顧問在2009年8月,針對全體網友進行了網路社群(部落格)的調查研究,研究期間為8月26日-8月28日,總計回收的受訪者樣本數共5,314份。經由研究發現,有過半(56.2%)的受訪者目前「有經營自己的部落格」,而也有逾四成「包含會去瀏覽其他人部落格和不會去瀏覽他人部落格」。

  • 經由交叉分析發現「有經營自己部落格」的受訪者以女性24歲以下、職業為學生的傾向較高。

  • 「沒有經營自己部落格但會瀏覽他人部落格」則以男性30歲以上有固定工作的受訪者有較高傾向。

    經營部落格的原因? A:近五成受訪者以此抒發自己內心壓力或情緒

    受訪者經營部落格的原因則是以「抒發自己的內心壓力或情緒」的比例最高佔49.0%,「分享生活週遭發生的感受/心得」名列第二(48.4%),「發表文章/作品/影音/照片」則位居第三(44.6%)。

  • 以「抒發自己的內心壓力或情緒」為主要原因的受訪者在24歲以下或職業為學生的偏好較高。

  • 在「分享生活週遭發生的感受/心得」的原因中有較高偏好的受訪者則是以24歲以下或職業為學生的受訪者為主。

  • 「發表文章/作品/影音/照片」中傾向較高的受訪者則是19歲以下或職業為學生的受訪者為主。

    受訪者目前經營的部落格?

    本次調查結果網友有經營的部落格網站前三名依序為「無名小站(www.wretch.cc)」(66.6%)、「雅虎奇摩部落格(tw.blog.yahoo.com)」(25.3%)、「PIXNET痞客邦(pixnet.net)」(11.5%)。

    受訪者目前主要經營的部落格? A:學生傾向經營無名小站,其餘族群偏好雅虎奇摩部落格

    網友主要經營的部落格則依序是「無名小站(www.wretch.cc)」(57.9%)、「雅虎奇摩部落格(tw.blog.yahoo.com)」(14.7%)、「PIXNET痞客邦(pixnet.net)」(5.6%)、「Windows Live Spaces(MSN)(spaces.live.com)」(4.4%)、「yam天空部落blog(blog.yam.com)」(3.8%)。

  • 「無名小站(www.wretch.cc)」以年齡為24歲以下或職業為學生的受訪者有較高的傾向。

  • 「雅虎奇摩部落格(tw.blog.yahoo.com)」則是在30歲以上或職業不為學生的受訪者傾向較高。

    受訪者是否經營微型部落格?A:逾八成受訪者還沒開始經營微型部落格

    目前曾瀏覽過部落格的受訪者在微型部落格上的經營率還不到兩成(15.1%)。

    微型部落格對部落格的影響? A:65.2%的受訪者不因此而受影響

    有(30.3%)的受訪者會因為使用微型部落格而「降低」對部落格的使用頻率,有(4.4%)的受訪者則表示會因此而「增加」使用頻率,此外,也有(65.2%)的受訪者則表示「不會因此而改變」使用程度。

  • 會因此而導致「使用部落格服務的頻率變少」的受訪者以35-39歲的傾向較高。

  • 30-34歲的受訪者則較傾向於「使用部落格服務的頻率不變」。

  • Vlog網站先後崛起 三強鼎立後勢可期

    台北,2008年3月6日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區Vlog相關網站到達率報告。

    關於創市際

    部落格編輯與瀏覽偏好調查

    1. 兩成以上部落客曾使用自訂欄為附加工具(Widget)、RSS訂閱他人部落格、其他網站串聯貼紙,CSS設定樣式;也有14.1%的部落客以RSS訂噸s聞。

    •進一步觀察不同年齡層進階弁鄖洏帢“峞A19歲以下在自訂欄位附加工具、CSS設定樣式有較高使用傾向。35-39歲以RSS訂墨L人部落格、40歲以上以RSS訂噸s聞有較高傾向。

    2. 部落客弁鉥螫皛P付費意願

    付費升級弁鉥螫獢G無名小站的使用者在相簿、網誌容量擴充的需求傾向較高。樂多日誌使用者在部落格訪客來源紀錄、原始圖檔上傳無限制、好友名單、RSS訂劓t額增加的傾向較高。Blogger使用者在原始圖檔上傳無限制有較高的需求傾向。PIXNET痞客邦使用者在網頁無廣告干擾、網誌相簿密碼保護、個人化網址,相簿、網誌管理弁遄B部落格熱門超連結統計的需求傾向較高。PChome新聞台使用者在個人化的網址需求傾向較高。優仕網使用者對新弁鈮m先用或付費使用權限、訊息量、字數增加,留言版大頭貼、RSS訂儐獄搢D傾向較高。

    每月升級服務願意付費金額:進一步對付費升級有興趣的使用者詢問每月支出意願,每月願意支出100元以下的使用者就占了84.6%。

    3. 網友部落格瀏覽情形

    每日部落格瀏覽時間:本研究所有網友中,每日花一小時以內瀏覽部落格占65.3%、兩小時以內占82.3%。

    部落格瀏覽習慣:針對會花時間瀏覽部落格的網友詢問主動瀏覽習慣,以瀏覽親朋好友部落格的傾向最高。

    網誌、相簿內容瀏覽傾向:會花時間瀏覽部落格的網友在網誌與相簿的內容偏好上,旅遊札記、生活紀錄,美食報導類的內容被瀏覽的傾向較高。

    •進一步觀察不同年齡層的部落格瀏覽習慣,20-24歲傾向親朋好友的部落格。除親朋好友的部落格,19歲以下歲較傾向有留言訪客的部落格。40歲以上較傾向瀏覽特定議題的部落格。

    •關於網誌內容,25-29、35-39歲較傾向有關旅遊、美食的類型;30-34歲又傾向知識交流、40歲以上又傾向公共議題的內容。20-24歲傾向校園生活,19歲以下又傾向偶像明星、藝文賞析、電玩動漫,文學創作的網誌內容。
    •關於相簿內容,35-39歲較傾向旅遊、25-34歲又傾向美食紀錄、40歲以上又傾向攝影、自然觀察的內容。19歲以下的網友則傾向電玩動漫、影視娛樂、生活剪影,男女個人的相簿類型。

    研究結果


    從本次部落格弁鄖洏峞B瀏覽習慣,偏好的觀察,顯示年齡層較高的網友傾向以資訊蒐集的弁鄔囧井蚳洏帠☆車璆郊x。年齡層較低的網友則傾向從人際關係的發展、娛樂性的角度看待部落格的用途。

    雖然各使用者對其經營的部落格網站仍有釵h不同的需求,然而,從付費意願的整體概況來看,付費策略的獲利機會對此類網站業者而言仍有待觀察的空間。另一方面,我們也能從各網站使用者對未來弁鄋獄搢D觀察到,不同網站在部落格服務市場的優劣差異。

    創市際部落格經營傾向與滿意度調查

    1. 網友部落格經營傾向與使用強度•部落格經營與原因::本次調查中,近七成的受訪者有在經營部落格。各部落格網站中,以無名小站、雅虎奇摩部落格占較多數。

    •若區分部落格使用有/無的樣本探究其原因,沒有經營部落格以沒時間、太忙、沒有透過文字或照片紀錄生活的習慣,自己沒什麼意見、心情想表達、分享占前三名;經營部落格以透過文字、照片紀錄生活、抒發心情、想法,親友也有在玩占較多數。

    部落格使用強度:經營部落格的數目越多,占樣本比例也越少(經營3個以上僅15.1%)。部落格的更新頻率,以二至三天更新一次最多。

    2. 部落客主要經營的網站偏好、滿意度

    部落格網站偏好與選擇原因:針對部落客詢問主要經營的網站,仍以無名小站、雅虎奇摩部落格所占比例最高,第三名的Windows Live Spaces驟降到7.3%。

    •進一步詢問原因,使用人數最多的無名小站,網友數多、朋友都在用正是傾向較高的因素。除了網友數多,雅虎奇摩在不受付費等級限制傾向較高。Windows Live Spaces除不受付費等級限制,更基於其他因素受到使用者青睞,其中,可與即時通訊軟體結合比例最高(占其他原因的53.1%)。雖然yam天空在眾多網站特性皆傾向較高,使用者佔有率卻只有5.8%。Xuite(同樣佔有率為5.8%)傾向因為系統穩定、個人使用空間大,上傳檔案種類有彈性受到使用者歡迎。

    •進一步觀察不同年齡層主要部落格網站的選擇與因素,24歲以下選擇無名小站、30歲以上選擇雅虎奇摩部落格,25-29歲選擇Windows Live Spaces的傾向較高。

    •至於選擇主要部落格網站的考量因素,40歲以上傾向注重系統穩定與否、可使用空間大小。19歲以下在朋友使用情形、操作容易度、編輯弁鄏h寡,版面美觀與否有較高關注傾向。35-39歲較傾向關注付費等級限制的問題。

    部落格網站滿意度:各部落格網站中,ETtoday部落格、PIXNET痞客邦,樂多日誌使用者滿意度最高;人氣最旺的無名小站卻倒數第二。究其原因,以連線速度慢、不穩定(47.8%)、對付費等級差異服務作法不滿(15.1%)的比例較高。

    研究結果


    由本調查結果來看,作為表現自我的個人媒體平台,使用者人數的群聚效應,仍是部落格網站經營的首要重點。然而,服務品質的維持以及付費機制如何與使用者的需求達到平衡,顧客關係管理對網站的永續經營,仍是不可輕忽的課題,這也反映在主要經營網站的替代選擇以及滿意度的現狀上。