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市場研究數據

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創市際兩岸洞察:電視劇《16個夏天》人氣高漲,帶動置入品牌好感度

台灣自製電視劇《16個夏天》從第一集收視率只有0.46,隨著劇情進入尾聲,最高收視率達到1.87。《16個夏天》為TVBS的原創概念劇,台灣地區在公視以及TVBS歡樂台播放,大陸地區在愛奇藝首播。為了解兩岸網友對《16個夏天》的收視行為,創市際市場研究顧問進行了本次調查,台灣地區調查時間為2014年10月09日至2014年10月14日,總計回收1000筆樣本;大陸地區調查由QQSurvey執行,大陸地區調查時間為2014年10月10日至2014年10月13日,總計回收1042筆樣本 (註1)。 Read more

2014台灣跨屏網路使用行為調查

根據創市際2014年6月份『台灣跨屏網路使用行為研究』電訪調查數據顯示,台灣整體網路接觸率達71.2%,顯示有超過1506萬台灣民眾,於近一個月內曾透過各種裝置上網,其中智慧型手機上網率達55%,使用人數突破千萬,逐年成長的平板電腦上網率則為27.2%,推估也達575萬人。

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連續劇收視趨勢:網路與多螢

上週播出完結篇的《蘭陵王》,在台灣與大陸均創下高收視,劇中人物訪台也引起高度話題;而同樣在日本創下高收視率的日劇《半澤直樹》,在台灣雖然還沒開播,但上班族反抗上司的精彩腳本和「加倍奉還」的經典對白,隨著多次受到媒體報導也引起廣大注意。為了瞭解台灣觀眾在這兩部熱門連續劇的知曉與收視載具,創市際於 2013年09月24日∼2013年09月26日針對全體網友進行連續劇調查,共計回收2357份有效樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差±2.02%。

不想錯過《蘭陵王》?40.9%用網路收看

  在中視八點檔播出的連續劇《蘭陵王》知曉度為95.4%,看過者佔32.9%,主要收視族群以女性為主。而收視管道主要是「電視」,曾透過電視收看者共有82.8%,只透過電視收看者有59.1%,顯示電視播出吸引了廣大觀眾群。此外曾透過「桌機/筆電上網或下載收看」者有33.0%,包括只透過桌機/筆電的11.2%,和使用桌機/筆電加上其他載具的21.8%,透過「智慧型手機/平板電腦上網或下載收看」有17.0%,包括只透過手機/平板電腦的3.7%和加上其他載具的13.3%。

  綜合來看,使用兩種以上載具來收看《蘭陵王》者佔了25.9%,有40.9%的人都透過網路的管道收看,顯示網路也是收看連續劇的重要方式,而超過四分之一的人會透過不同螢幕來收看,網路和多螢兩種情形都說明了電視不是唯一管道,尤其對集數較多的電視劇來說,如果不能準時收看或想要精彩回顧的話,透過網路粉絲一樣能大飽眼福。

13.0%已經上網看過了電視還沒播的《半澤直樹》

  另外針對日劇《半澤直樹》進行知曉調查,該日劇雖未在台灣播出,但已有83.3%的受訪者知道該劇,也有13.0%知道並且收看過,知曉度較高的族群是30~49歲者,即三四十世代這群勞動主力,與《半澤直樹》主角年齡相仿的上班族群。而看過的受訪者中,主要是透過「桌機/筆電上網或下載收看」者將近九成(89.2%),透過「智慧型手機/平板電腦上網或下載收看」也有25.2%。調查發現雖然沒有電視這項管道,也有超過一成網友已經在網路上看過。

 


關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。

創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。

此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。

2012年03月 上網行為篇

在2012年03月,針對全體網友進行了一項上網行為的調查研究,調查期間為03月19日至03月20日,總共回收了3,354份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.69%,再依照行政院主計處2012年2月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

會使用那些設備上網? A:超過八成的受訪者選擇「桌上型電腦」

  根據調查結果顯示,超過八成的受訪者選擇「桌上型電腦」;其次為「筆記型電腦」(47.0%);再來則是「智慧型手機」(33.3%)。

  • 會使用「筆記型電腦」設備上網的受訪者中,以年齡在35-39歲、職業為有固定工作者職業狀態的受訪者比例較為突出。

  • 會使用「智慧型手機」設備上網的受訪者中,以職業為學生狀態的受訪者比例較高。

    上網後會進行那些活動?A:超過七成的受訪者選擇「收發E-mail」

      進一步針對受訪者的上網行為進行調查,超過七成的受訪者選擇「收發E-mail」;其次為「瀏覽入口網站內容」(65.0%),例如:Yahoo!奇摩/PChome/yam天空等;第三則是「瀏覽社群網站/微網誌」(60.3%),例如:Facebook/Plurk/Twitter等。

  • 上網後會進行「收發E-mail」活動的受訪者中,以年齡在35歲以上、職業為家管、退休等其他職業狀態的受訪者居多。

  • 上網後會進行「瀏覽社群網站/微網誌」活動的受訪者中,以年齡在29歲以下、職業為學生的受訪者比例較為高。

     
  • 創市際媒體多工調查

    電腦與網路多工普及? A:67.5%的網路和49.1%的電腦使用者表示經常同一時間處理很多事

    創市際市場研究顧問在2009年10月,針對媒體的弁銃i行了一項調查研究,調查期間為10月1日至10月3日,總共回收了5,305份有效樣本。研究發現,約五成(49.1%)的受訪者表示「經常」利用電腦處理釵h不同的事情,高達六成七的受訪者表示「經常」使用做很多不同的事。

  • 經由交叉分析後發現「經常」用電腦做很多不同的事情的受訪者以20-29歲有較高的傾向。

    受訪者取得汽車相關資訊的管道? A:電視廣告和網路為主要資訊來源

    受訪者得到汽車的相關資訊管道前四名為「電視廣告」(39.9%)、「網路」(38.6%)「雜誌」(35.1%)和「親友的經驗分享/親友意見」(31.9%)的傾向較高。

  • 資訊來源主要為「網路」的受訪者以男性的傾向較高。

  • 參考「雜誌」的受訪者以40歲以上的傾向為高。

    上網是否會因為從事其他活動而錯過網頁資訊或廣告?──過六成五(67.2%)的受訪者表示會影響

    對於一面使用網路一面從事其他的活動,是否會讓受訪者比較容易忽略網頁上的資訊或廣告的問題中,有(67.2%)的受訪者覺得會受到影響;表示不會因此而受影響的受訪者則有(32.8%)。

    一面使用網路一面做什麼? A:聽音樂的比例最高

    據調查,受訪者使用網路時會一面「聽音樂」(58.8%)的比例最高,其次分別為「吃東西/喝飲料」(56.9%)、「看電視」(40.8%)等。

  • 使用網路時會一面「聽音樂」的受訪者以24歲以下學生受訪者的傾向較高。

  • 會邊「吃東西/喝飲料」邊上網的受訪者以女性受訪者有較高的傾向。

  • 一邊使用網路一邊「看電視」的受訪者以30-34歲的受訪者有較高的偏好。

    一面使用電視一面做什麼? A:大部分的網友邊看電視邊吃東西╱喝飲料

    在電視媒體的使用情況中,排名前三名分別為「吃東西/喝飲料」(64.8%)、「上網」(37.3%)、「講手機」(34.7%)等三件事為網友較常邊看電視時邊做的。

  • 會邊「吃東西/喝飲料」邊看電視的受訪者以女性居多;依媒體同時使用頻率給分。

  • 會同一時間看電視與「上網」的受訪者以30-39歲的受訪者有較高偏好。

     

    一面聽廣播一面做什麼? A:有24.9%的受訪者以為上網的比例最高

    「上網」(24.9%)、「吃東西/喝飲料」(24.1%)、 「駕駛/乘坐交通工具」(16.0%)、「打掃/整理家務」(16.0%)為網友最常在聽收音機時做的事情。

  • 邊聽收音機邊「上網」的受訪者以40歲以上的受訪者比例較高。

  • 「吃東西/喝飲料」也是40歲以上的受訪者在聽收音機時會同時做的事。

  • 在「駕駛/乘坐交通工具」則是以30歲以上的受訪者比例較高「打掃/整理家務」的顧客則是40歲以上的受訪者在聽收音機時會同時做的事。

    一天平均不到一小時的媒體使用狀況? A:實體報章雜誌比例最高

    在關於受訪者平均一天使用各媒體的時間方面來說,在使用程度不到一小時的狀況來說以「雜誌」(62.8%)、「報紙」(62.2%)和「手機」(53.4%)的比例較高。

  • 「手機」又以30歲以上的受訪者傾向較高。

  • 2005年跨媒體大調查:網路不再只是年輕族群的天下

    創市際市場研究顧問於2005年10月與台灣易普索(Ipsos Taiwan)市場研究公司合作以電話訪問針對台灣地區10歲以上民眾執行『跨媒體使用行為調查』。調查採用分層隨機抽樣,樣本電話採用隨機撥號(RDD)抽樣方法產生,總計完成有效樣本數為1,620份,在95%之信心水準下,最大可能抽樣誤差為正負2.48%。根據本次調查結果顯示,臺灣地區民眾在跨媒體使用部份,電視收看率*為77.2%,相較於2004年收看率,2005年電視收看似乎較有下滑趨勢,閱報率與雜誌期刊的閱讀率*分別為33.7%與36.8%,廣播收聽率*則為25.2%,相較年初略有漲幅但仍為穩定表現。

    2004~2005 跨媒體使用行為趨勢比較
    *附註: 收看率/閱讀率/收聽率之計算基準,電視/報紙/廣播為昨天、雜誌或期刊/網路為一週
    資料來源: InsightXplorer創市際市場研究顧問 2004~2005『跨媒體使用行為調查』,
    目標族群: 10歲以上臺灣地區人口。
    加權基礎: 依據行政院主計處之2004年臺灣地區10歲以上民眾資料 共計19,777,246人

    在網路使用部份,臺灣十歲以上民眾的上網率又見成長,一週內曾上網的比例已突破五成(50.8%)。而過去一個月內曾上網的比例則高達54.7%。寬頻仍為最主要的上網連線方式,占了七成以上,其中又以ADSL為主要連線服務方式。

    臺灣各年齡族群之上網率 中高年齡層滲透率顯見提升

    若以一個月內曾經上網的上網率來看,最值得注意的是跨年度的各年齡層上網率變化,相較於2004年至今,中高各年齡層(35歲以上)的上網成長率到2005年10月呈現高幅成長,像是40-44歲年齡層之上網成長率近30%,45歲以上更是明顯成長。象徵中高年齡層的網路滲透率已開始提升,而網路族群的年齡分佈更廣,網路市場未來的潛力更不可小覷。

    2004~2005年各年齡層上網率之成長趨勢
    *附註: 上網率計算基準為過去一個月內曾經上網者 目標族群: 10歲以上臺灣地區人口
    資料來源: InsightXplorer創市際市場研究顧問 2004~2005『跨媒體使用行為調查』
    2005/10加權基礎: 依據行政院主計處之2004年臺灣地區10歲以上民眾資料 共計19,777,246人

    台灣易普索總經理錢志遠表示,網路的興起及成長相當程度地確認了主動式媒體的趨勢。當上網率超過50%,代表使用網路開始從「少數人行為」轉為「多數人行為」,亦是主流地位的確認。未來一到兩年內,跨媒體行為將會持續相互影響及消長。以主動及互動見長的網路,在跨越頻寬障礙後如何挑戰電視的地位,將值得市場密切注意。創市際執行長江義宇更表示:「各年齡層上網率的升高其實是可預見的,隨著網路族群年齡增長與社會的推廣,相信上網普及化會讓網路不再只是年輕族群的天下,網路環境趨於成熟也代表著透過網路可接觸到更廣的消費群眾,象徵著網路市場的潛力無限,以行銷研究層面來看,可透過網路調查進行的主題也越不受限,廣告主的行銷工具選擇也將更多元化。」


    關於創市際

    創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。此外,創市際將結合日本GAIN線上市場調查服務的Q-Voice-Japan(目前panel規模約有10萬人),成為唯一涵蓋日本市場的panel。未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。

     

    2005年跨媒體調查:人頭數不再是臺灣網路發展的單一指標

    台北,2005年05月18日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區跨媒體使用行為調查。

      創市際市場研究顧問於 2005年3月 與台灣易普索( Ipsos Taiwan )市場研究公司合作以電話訪問針對台灣地區10歲以上民眾執行『跨媒體使用行為調查』。調查採用分層隨機抽樣,樣本電話採用隨機撥號(RDD)抽樣方法產生,總計完成有效樣本數為1,620份,在95%之信心水準下,最大可能抽樣誤差為正負2.48%。根據本次調查結果顯示,台灣民眾的電視收看率*為74.3%,閱報率與雜誌期刊的閱讀率*分別為28.5%與34.5%,廣播收聽率*則為21.2%。而一週內曾上網的人口約占全體台灣民眾的44.9%,與2004年調查結果相較,網路仍是僅次於電視的第二大媒體。觀察現階段臺灣網路使用率與去年調查結果的45.5%,兩次數據可說幾乎相近,並無太大變動。未來台灣網路人口成長速度是否會再出現大幅增長,仍需持續觀察。

    *附註: 收看率/閱讀率/收聽率之計算基準,電視/報紙/廣播為昨天、雜誌或期刊/網路為一週
    資料來源: InsightXplorer創市際市場研究顧問 2005/3『跨媒體使用行為調查』
    目標族群: 10歲以上臺灣地區人口
    加權基礎: 依2003年底行政院主計處公佈之臺灣地區10歲以上民眾 共計19,590,619人

      在目前網路連線使用的部份,寬頻使用者已超過七成五,窄頻撥接使用者僅剩不到一成,可見台灣寬頻普及程度非常高。此外,依本次調查定義『過去一週內有使用網路』者即為網路族群,其中就有超過七成七的網路使用者曾在前一天上網,比例相當高,但對照去年調查結果,網路接觸程度仍是持平表現,可見國內網路的使用情況似乎已到達擴充緩和的階段。雖然上網成長率趨向平穩,但此次調查卻顯示出下一波熱門的多媒體科技發展的潛在商機──3G行動服務的整合行銷。

    網路族群偏好科技嚐鮮 3G服務業者不得忽略的重要行銷通道

      近年終端用品如行動電話、MP3等個人化產品皆致力開發與多媒體科技的整合,特別是持續發燒的行動電話3G服務,在臺灣手機持有率飽和狀態下,3G服務議題成為下一波手機與電信業者期望活絡用戶使用度的契機。在本次一項有趣的調查,針對網路及非網路使用族群的行動電話特殊服務使用傾向,包含手機上網、下載音樂、收看影片、或進行視訊會議等意願進行分析。研究結果顯示網路族群在此類服務的採用態度上,有44.2%的網路族群表示正向的意願,明顯高過非網路族群偏低的意願(18.7%),網路族群之中更有14.3%的人表示一定會用。結合去年與今年調查顯示網路族群在資訊汲取與媒體使用,都明顯較非網路族群來的高出許多,透露出網路族群偏好於科技嚐鮮,無論在新服務採用及消費潛力都不容業界忽視。

    *目標族群 : 10歲以上臺灣地區人口
    資料來源 : InsightXplorer創市際市場研究顧問 2005/3『跨媒體使用行為調查』

      根據台灣易普索總經理錢志遠的觀察,雖然網路使用人口的成長已趨緩,但使用頻率高,顯示大多數網路使用者在網路上相當活絡,網路幾乎是每天必須接觸的媒體。若業者能擅加運用這種網路依賴的深度及頻度對消費市場所產生的影響,其效益將可在未來數年內明顯的發酵。創市際執行長江義宇更表示:「暫不論價格門檻,網路族群對手機3G服務充滿期待的正面表現,無疑已透露出行動及電信業者新一波行銷競爭勢必將從網路展開。3G服務若期望獲利經營,或許應思考如何擅用更積極的推廣手法與網路族群進行緊密結合,成就跨媒介的活絡使用循環,將其作為進入消費者生活的起點。」


    關於創市際

    創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRover™,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。

    創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。此外,創市際將結合日本GAIN線上市場調查服務的Q-Voice-Japan(目前panel規模約有10萬人),成為唯一涵蓋日本市場的panel。

    未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。