在2011年02月,針對全體網友進行了一項網路電話的調查研究,調查期間為02月25日至02月26日,總共回收了3,621份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.65%,再依照行政院主計處2011年02月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

根據調查結果顯示,超過六成三受訪者使用網路電話的原因為省錢;而因為使用網路電話方便的受訪者有39.3%;另有36.7%的受訪者認為可同時使用電腦。

  • 使用網路電話的原因為省錢的受訪者中,是以40歲以上比例較高。

  • 使用網路電話的原因為方便的受訪者中,則以24歲以下學生受訪者居多。

  • 使用網路電話的原因為可同時使用電腦的受訪者中,以20-24歲的受訪者居多。

    用過網路電話的受訪者使用過哪些弁遄HA:超過六成五的受訪者用過免費與其他使用者通話的弁�

    針對有使用過網路電話的受訪者進行調查,有超過六成五受訪者使用過網路電話的弁酮陛u免費與其他使用者通話」;其次為「免費的視訊通話」(55.9%),再來則是「傳送手機簡訊」(12.9%)的網路電話弁遄C

  • 使用過網路電話弁遄u傳送手機簡訊」之受訪者,分佈是以年齡層為35-39歲比例較突出。

    在智慧型手機上撥打網路電話,會提升使用網路電話的意願?A:近四成的受訪者不會提升使用意願

    進一步調查知道什麼是網路電話的受訪者,約有四成受訪者認為在智慧型手機上不會提升使用網路電話的意願;其次為「會提升使用意願,但使用一般電話頻率不會改變」(32.5%);最後則是「會提升使用意願,且使用一般電話頻率會減少」(27.6%)。

  • 在智慧型手機上不會提升撥打網路電話意願的受訪者中,以女性,年齡層19歲以下有固定工作者或家管、退休、待業等其他職業狀態、居住地為中部之受訪者居多。

  • 在智慧型手機上會提升撥打網路電話意願但不會減少使用一般電話的受訪者中,以男性,年齡層24歲以下有固定工作者之受訪者居多。

  • 在智慧型手機上會提升撥打網路電話意願且會減少使用一般電話的受訪者中,以男性,居住地為北部之受訪者居多。