台北，2009年10月2日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區旅遊觀光網站使用狀況。
現代人工作忙碌，外出旅遊成為重要的休閒方式。而網友在旅遊前會參考哪些資訊呢？根據創市際於2009年5月針對5587位網友進行的旅遊調查結果發現，除了詢問身邊的親朋好友(佔全體網友33.1%)，最多人會上網參考旅遊網站的資訊(佔全體網友28.3%)，顯示旅遊網站已成為國人旅遊的重要資訊來源(見圖1)。進一步觀察2009年1~8月創市際ARO資料庫中旅遊觀光類別網站的整體到達率，約在25%左右，顯示每個月份皆有1/4網友曾造訪旅遊觀光類網站。
哪些網友會造訪旅遊觀光網站呢？以造訪者比例來看，以男性、20-29歲、學歷大學/大專、月收入2萬以下者為主要瀏覽族群，但若以傾向程度(註1)來看，則以女性、月收入4-6萬傾向程度較高(見表2)，顯示此族群在網路上，相較其他網站而言會造訪旅遊光觀網站的傾向高。
進一步觀察ARO資料庫中2009年8月旅遊觀光網站的「到達率」排名，前三名為大台灣旅遊網、美美美旅遊聯盟及雄獅旅遊 (見表3)。從到達率排名中發現，台灣網友對於國內旅遊之興趣度高於國外旅遊，前2名的網站主要提供台灣地區旅遊資訊。另外，旅遊觀光網站的內容，大致可分為兩大類：
1. 旅遊景點資訊網站：如大台灣旅遊網、美美美旅遊聯盟、udn旅遊休閒等等。此類網站內容豐富，從各地區氣象、民宿、景點到地方小吃，提供資訊利於網友自行規劃行程。
2. 旅遊行程代訂網站：如雄獅旅遊、易遊網及燦星旅行社，則提供完整之旅遊行程服務，包含訂房、機票、行程等等。
未來旅遊業者除了繼續經營實體通路，網站的建置與經營也是相當重要；目前旅遊觀光網站的主要使用者為20-29歲年輕男性，但月收入4萬以上的女性族群卻是較有意願購買旅遊產品的族群，可針對此族群推出適合的產品。旅遊觀光網站業者，可經由小調查或網路觀察網友使用行為來透視網友需求，推出合適的內容、素材及拓廣增加搜尋引擎最佳化(SEO)，不僅可增加品牌知曉度(brand awareness)及不提示知曉度(top-of-mind)，亦有利於提升網友造訪率及黏著度。
註1：傾向程度=目標網站族群比例/全體網友族群比例，藉以觀察調查期間內，目標族群相對總上網人口在指定網站的傾向程度。