依據目前景氣，網友對於未來使用網路購物的程度？ A：64.2%網友不會因此改變
創市際市場研究顧問在2009年9月，針對全體網友進行了一項網路購物與購物商品的調查研究，調查期間為9月25日至9月27日，總共回收了4,810份有效樣本。研究發現，有兩成(20.7%)的受訪者表示未來會「增加」網路購物的頻率，也有(15.1%)的受訪者在未來會「減少」網路購物的頻率；值得注意的是，逾六成(64.2%)的受訪者在目前景氣的狀況下，「不會」改變對於網路購物的使用程度。
經由交叉分析發現在會「增加」網路購物的頻率的受訪者中，以40歲以上的受訪者傾向較高。
國人上網購物原因？──方便比較價錢
依據受訪者在網路上購買物品的背後原因歸納出三點，分別為「方便搜尋比價」(57.0%)、「網路價格較優惠」(49.3%)和「購物無時間限制」(47.9%)。
因「方便搜尋比價」和「網路價格較優惠」而上網購物的受訪者在年齡和職業方面分佈的較為平均。
受訪者在網路上購物的原因為「在一般實體通路買不到想要的商品」以19歲以下比例偏高，因為「沒時間至實體店面購物」以35-39歲佔較多比例，傾向為「購物無時間限制」則是以40歲以上的受訪者比例較多。
網友最常使用的購物網站？ A：Yahoo奇摩拍賣
在最常使用的購物網站中，「Yahoo奇摩拍賣」(33.4%)、「露天拍賣」(16.2%)、「Yahoo奇摩購物中心」(11.3%)等為網友當前最常使用的購物網站。
較偏好「Yahoo奇摩拍賣」購物的網友主要以產品種類齊全或使用介面便利、使用人數多。
在「露天拍賣」購物的網友則是以產品價格較合理或不用收手續費的傾向較高。
常在「博客來網路書店」購物的網友則較傾向於口碑良好或是到貨速度快、有貨到付款或是便利商店取貨的服務。
網友最常在購物網站中購買的商品種類？ A：圖書雜誌類比例最高
在購物的商品種類中，「圖書雜誌文書」(38.0%)、「女性精品與服飾」(34.7%)、「美容保養或保健商品」(31.9%)等為網友較常購買的商品。
「圖書雜誌文書」產品以學生或是單次消費在500元(含)以下的受訪者傾向較高。
較常購買「女性精品與服飾」的受訪者平均的消費頻率較傾向為每半個月以下一次。
「美容保養或保健商品」的顧客則是平均的消費頻率較傾向為每半個月以下一次或平均單次消費為9,001元以上。
