‧台灣真的「微」智慧!八成七是入門寶寶及小學生型
‧行動支付成為日常?使用率將突破五成
‧青少年hen可以,語音助理、VR/AR、Beacon多體驗

台北,2018年07月10日-創市際市場研究顧問於今日公佈『台網友微智慧指數』調查成果。

關於創市際2018台灣微智慧生活專題:無人車上路、家電有了腦袋、冰箱幫你買菜,隨便喊幾聲為你辦妥大小事,全球智慧當紅科技發燒,電影裡的未來科技正在全速實現!創市際市場研究顧問為瞭解台灣民眾生活智慧化現況,偕同中保無限+、家樂福共同合作,針對支付、購物、交通、資訊、居家健康、休閒娛樂及旅遊等七個領域為智慧服務構面,以生活中應用各種微小的科技行為為概念,打造『台網友微智慧調查』,進而盤點台網友在生活中使用智慧科技的程度。研究成果將於近期內提供系列成果發表。

台網友微智慧指數調查

根據創市際市場研究顧問的台灣上網率追蹤調查,自2015年智慧型手機的上網率正式超越桌機或筆電,目前台灣民眾的智慧型手機上網率80.5%,為了瞭解在幾乎人手一機的環境下,應用智慧科技於生活中的情形如何?本調查在2018年03月20日至05月25日執行,共計回收有效樣本數3,055份,並依據台灣網路人口結構(註)進行加權調整,在95%信心水準下,抽樣誤差為±1.77%。

台灣真的「微」智慧!八成七是入門寶寶及小學生型

本調查針對支付、購物、交通、資訊、居家健康、休閒娛樂及旅遊等七個領域的智慧服務應用,依採用分數將人們分為五大族群,結果顯示入門寶寶型(45.8%)及基礎小學生型(41.4%)為數最多,占整體87.3%,較高分的大學生型、博士型及高端師父型尚未達兩成。

若以不同服務構面來看,微智慧指數得分較高者即使用率較高的構面,調查中以「資訊」、「休閒娛樂」的使用率最高,包含透過網路管道接收和訂閱資訊、訂閱各種影音服務或使用App訂位或訂票等,都是相對發展較成熟的網路應用;其次則是「購物」和「支付」相關的應用,例如行動支付、網購團購等。相對來說,「交通」和「居家健康」的應用較低,在政府和產業的積極推廣下,智慧服務能否加速走入台灣日常,仍值得持續觀察!

行動支付成為日常?使用率將突破五成

觀察智慧科技應用,行動支付也可說是近期最重要的躍進性發展之一,數據發現近五成(49.2%)網友已使用手機行動支付;以支付形式來看,掃描條碼(35.1%)及感應支付(32.9%)使用率皆逾三成,電子錢包則為21.1%。

就服務廠商來看,目前以積極推廣的LINE Pay使用率最高,達19%,其次為Apple Pay(16.7%)及街口支付(14.3%);若以性別族群觀察,可發現男性較女性更傾向採用感應式支付。

青少年hen可以,語音助理、VR/AR、Beacon多體驗!

全球聲控經濟進入頂尖對決,在高智慧手機普及率的台灣,手機語音助理(如Siri、Ok Google等)的使用率目前卻僅二成 (20.7%),似乎很多人還沒為未來聲控指揮服務或機器人作過暖身呢!一樣是未來趨勢的VR/AR應用,則有9.2%親身體驗過;而號稱將加速智慧消費的Beacon定位推播,則僅6%使用率。雖然這些應用才剛起步,值得關注的是,青少年世代在各體驗值上,都相對較其它年齡族群稍高,特別是VR/AR顯著偏高,或許與其豐富的視覺體驗及結合遊戲體驗有關,讓人感受到青少年樂於嘗鮮!


各種新穎方便的智慧科技應用正在從未來式變成進行式,過去在電影電視中才看得到的陪伴機器人、無人商店、或靜脈提款生物辨識等的應用,都逐漸出現在熟悉的生活環境中,民眾的微智慧生活也持續面臨轉變。

#關於創市際『2018台灣微智慧生活調查』更多結果分享請期待下一期分享。
註:共回收有效樣本數3,055份,在95%信心水準下,抽樣誤差為±1.77%,再依照2017年11月台灣地區上網人口之性別、年齡及居住地人口結構進行加權。


關於創市際

創市際為台灣專業行銷研究顧問公司,成立於2003年,透過網際網路蒐集最全面的網路使用行為及生活型態研究數據,累積10多年的網路流量測量及線上研究調查。創市際建立的研究方法及數據資訊已成為網路行銷研究的業界標準。

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