幼兒想要健康成長,食用奶粉的品質好壞非常關鍵。為了進一步了解台灣人購買嬰兒奶粉的行為,創市際市場研究顧問在2011年07月,針對全體網友進行了一項嬰兒奶粉的調查研究,調查期間為07月27日至07月28日,總共回收了3,611份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.63%,再依照行政院主計處2011年5月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。針對有購買嬰兒奶粉的受訪者進一步調查會選擇特定奶粉購買的原因為何,近三成四受訪者表示購買該品牌的考量因素是其「品質比較有保障」;其次為「營養成分」(32.4%),最後則是「小孩愛喝」(28.3%)。
以年齡職業及地區交叉分析發現,「品質比較有保障」之受訪者,以中部居住地比例較突出;表示「營養成分」之受訪者,以年齡層30-34歲及職業為家管、退休、待業等其他職業狀態比例較顯著;而在意「小孩愛喝」之受訪者,以年齡層40歲以上及職業為家管、退休、待業等其他職業狀態居多。
進一步了解這些有購買嬰兒奶粉的受訪者最常購買奶粉的通路為何,有近二成五受訪者選擇「藥局」;其次是「嬰幼兒用品專賣店」 (22.1%);第三則是「連鎖量販店」(19.4%)。
綜合以上調查結果發現,家中有六歲以下幼兒的受訪者中,多數在購買奶粉時最注重奶粉的品質是否有保障,而受訪者可能也基於這項因素,傾向至「藥局」選購嬰兒奶粉,這邊可以看出藥局似乎帶給受訪者較高的信任程度,最後從調查中也可以發現,受訪者選擇在嬰兒用品專賣店購買奶粉的比例,也稍微高出連鎖量販店。