現代人生活愈來愈忙碌,旅行正逐漸成為現代人不可或缺的生活習慣,而年關將近,旅遊更是成為全民大眾在放假時的主要休閒活動,無論是在本島,或是出國旅遊,為了要了解國人對於旅遊的計畫,以及影響旅遊意願的因素,創市際市場研究顧問公司在2013年1月,針對全體網友,進行了一項關於旅遊的調查研究,調查期間為2013年1月8日至2013年01月11日,總共回收了4,469份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.47%,再依照行政院主計處2012年11月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

56%的民眾今年農曆年假有出遊計畫

根據統計,在農曆年假有出國意願的受訪者占了15.4%,預計在台灣本島旅遊的受訪者約有40.2%,而有44.4%的受訪者沒有規劃或是尚未開始自己的旅遊計畫,代表今年長達9天的農曆年假,可能有超過六成的民眾會出去旅遊。

就民眾選擇出遊的地點來看,在本島旅遊的部分,最受歡迎的地點前三名分別為高雄、台中、台南,其中北部的民眾對高雄以及台中的景點較有興趣,有計畫在農曆連假時南下旅遊;而南部人較傾向去台南旅遊。顯示雖然未選擇出國,民眾仍會出遠門到外縣市去遊玩。

而出國旅遊的部分,日本是最多民眾在農曆年選擇前往旅遊的國家,會如此受到民眾青睞的原因在於受到日本當地的美食及風情文化所吸引;民眾次多欲前往旅遊的地區為港澳大陸,最大的誘因在於當地有親友居住,除此之外,簽證容易取得也是考量之一;第三名則是韓國,獲得較多年輕女性的青睞,主要是透過媒體接收到有關韓國的資訊,引發前往旅遊的意願,另外包含韓劇的風靡、韓國美食也是吸引民眾的原因。

1月份旅展的參加意願偏低,日本行程購買率奪冠

雖然許多民眾在農曆年假有旅遊規劃,不過今年1月初的冬季旅展,沒有意願參加旅展的民眾比例卻高達87.3%,沒去參加旅展的原因,主要是因為無法配合旅展的時間、離旅展的地點太遠或是不知道旅展的相關資訊。不過另一方面,也有許多民眾表示自己不會受到價格促銷的影響,因此對於旅展沒有太大的興趣,甚至質疑旅展的商品品質,認為旅展的折扣只是表面上的價格,但實際上旅遊的品質水準相當的低。

由此顯示民眾對於旅遊消費,除了價格之外,也十分重視內容與品質,畢竟一分錢一分貨,廉價的套裝行程雖然價格上很吸引人,但是實質內容會有相對的落差,此亦是部分民眾對於旅展較不感興趣的原因之一。

至於有去旅展的民眾,其實際購買的行程,依然是以日本最多,共有24.8%,其次分別是港澳大陸(8.9%)、韓國(7.3%)、峇里島(6.9%)等地方。而由交叉分析可以發現,想去日本的年齡層落在40歲以上,港澳則是19歲以下跟40歲以上與家人一起出遊最為明顯,峇里島則是35~39歲的年齡層最多,顯示出不同年齡的民眾,想去旅遊的地方與在旅展的購買選擇大不相同。

促銷對於歐美旅遊並無明顯效果

包含日本、港澳大陸及韓國等,一直以來都是國人經常出國的選擇,而根據調查結果可以得知,若有價格促銷,前往這些國家旅遊的意願將有所提高。對於歐洲等距離較遠的國家,若不考慮除機票/住宿費用等價格因素,其實有18.6%的民眾會想錢去旅遊,在世界各地區僅次於日本。

不過有趣的是,倘若提供了價格優惠促銷,對於民眾前往歐洲旅遊的意願並不會增加,反而降至12.4%,原因在於亞洲國家旅遊的成本,跟歐美國家相較之下相對低廉許多,因此若再增加促銷誘因,自然更提升受訪者前往旅遊的意願;然而歐美的旅遊成本所費不貲,即便價格促銷,對於總成本的減少仍十分有限,因此不一定能夠有效刺激民眾的購買欲望,甚至還可能產生對於旅遊品質的質疑,反而減少了意願。