美妝保養產品對於現今的女性消費者而言，已經成為生活必需品，而除了開架式美妝保養品以及專櫃美妝保養品之外，近年來也新增加了醫美式的美妝保養產品，在這麼多的種類與品牌之下，是哪些因素在影響著消費者的決策？創市際市場研究顧問公司在2012年10月，針對台灣的女性消費者，進行了有關美妝保養消費調查，調查期間為09月29日至10月01日，總共回收了2,094份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±2.14%。
消費者開始特別重視美妝保養品的抗老化／抗氧化功能
根據調查結果顯示，女性消費者在選購美容保養品時，最重視的保養功能是「保濕／防脫皮」(53%)，保濕功能在近幾年的調查中，一直是女性消費者最重視的美妝保養功能第一位，不過有別於過去幾年，在過去一直居次的「美白」功能，今年被前幾年第三名的「抗老化／抗氧化」取代，百分比較前幾年成長超過10個百分點，而「美白」功能則反之大幅滑落，不過仍維持在排名第三。整體而言，女性消費者較重視功能的前幾名，在近幾年大致相同，但名次有些許變化，以「抗老化／抗氧化」以及「控油」功能，百分比成長較明顯。
美妝保養品牌選擇考量
若不區分開架、專櫃或是醫美的美妝保養品，女性消費者在選擇品牌時，主要的考量點包含「產品效果好」、「口碑／親友推薦」、「適合膚質」、「品質良好」以及「品牌知名度高」，其在各類別之下皆有2成以上的比例。
而區分類別之後，除前述的幾個關鍵因素之外，女性消費者在挑選開架式美妝保養品時，相較於其他專櫃或醫美式的產品，會特別重視「價格合理」，同時「習慣使用」以及「容量較大」亦是較會影響消費者挑選開架式品牌的因素；至於專櫃美妝保養品，相對於其他類別，「品牌喜好」較會影響消費者的購買選擇，同時也較會受到外觀因素如「廣告／DM吸引」和「包裝美／設計佳」影響，另外專櫃也會經營品牌會員，故是否是該品牌的會員，也會影響消費決策；醫美式美妝保養品，則是由於產品特色，相較於其他的類別，「產品成份／成份較天然」最影響女性消費者的品牌選擇。
目前最想購買品牌 Top 15
消費者較想買的美妝保養品仍以知名度較高的品牌為主，而受到價格因素考量，目前消費者最想購買的種類和品牌，以開架式品牌較多；專櫃美妝保養品，因其價位較高，購買意願會隨消費者年齡增加而上升，其主要客群是40歲以上的女性消費者，其次則是30~34歲的年齡層；至於醫美式美妝保養品，最受30~34歲年齡層消費者歡迎。
