「洗衣服」這件事，看起來很平常簡單，但是實上卻不然！不同質料的衣服要用不同的清洗方式，不同種類的髒污也要用不同的方式來清除，如何挑選適當的洗劑，需要溫洗或冷洗等等，一不小心弄錯，很可能讓整件衣服就此報銷！
創市際市場研究顧問在2010年11月，針對全體網友進行了一項衣物清潔的調查研究，調查期間為11月17日至11月18日，總共回收了4,306份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.49%，再依照行政院主計處2010年10月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。調查結果顯示，六成六的受訪者最常購買的為洗衣精/洗衣乳，其次為洗衣粉(55.7%)，接著是衣物柔軟精(37.5%)；常購買洗衣精/洗衣乳及衣物柔軟精的受訪者皆以年齡在35-39歲的比例較高。
詢問受訪者受訪者購買衣物清潔劑時重視的因素為何，超過四成五的受訪者重視衣物清潔劑的「清潔度/去漬度」；其次為「價格便宜」(40.5%)，以年齡層20-29歲的比例偏高；接著則是「洗完不會殘留在衣服上」(39.8%)，當中則以40歲以上的受訪者較顯著。
進一步調查受訪者購買衣物清潔劑的通路，第一為量販店(63.9%)，以男性、35-39歲、有固定工作者、居住在北部的比例偏高；第二為一般超市(23.3%)，當中以女性、20-24歲、居住在中部的受訪者較顯著；第三則是一般/傳統商店(3.6%)，以男性、19歲以下、學生的傾向程度較高。
透過上述調查結果可得知民眾最常購買的洗劑類型為洗衣精/洗衣乳，在選購衣物清潔用品上最重視是否能清潔，價格與洗劑是否會殘留也是民眾在意的主要原因之一，購買通路則以量販店為消費者的首要選擇，女性則偏好至超市購買衣物清潔用品的比例較高。而最近氣象局持續發布的低溫特報，建議民眾在天冷時，洗完衣服或做完家務後記得擦護手霜，呵護雙手滋潤，避免凍傷。