台灣地狹人稠，假日想到郊外出遊總覺得相當擁擠，於是台灣發展出多元的室內娛樂場所提供台灣人休閒活動的其他選擇。其中，受到許多人歡迎的室內娛樂場所KTV當屬台灣人重要的休閒娛樂之一，從KTV四處林立，甚至假期時預約爆滿的情況可見一斑。近年歌唱節目盛行，許多平民歌手崛起，唱歌似乎變成了一種全民運動，KTV成為人們排解壓力、鍛鍊才藝及好友歡聚的活動空間。

為更加了解消費者至KTV消費的態度與行為，創市際市場研究顧問在2010年04月份針對網友進行KTV消費行為的調查研究，調查結果顯示，平均「半年一次」(14.8%)到KTV唱歌的受訪者比例最高，其中受訪者以24歲以下、職業別為學生的受訪者比例較高。平均「三個月一次」到KTV唱歌的受訪者當中，以40歲以上、有固定工作者或個人月收入5萬以上的受訪者傾向程度較高。

一年之內有去KTV唱歌的受訪者表示，最常去消費的KTV是「好樂迪」(44.2%)，其中以24歲以下、學生的受訪者傾向程度較高，若以個人月收入來看，1-2萬的受訪者則較為顯著；選擇「錢櫃」(27.0%)的受訪者當中，以30歲以上、有固定工作者傾向程度較高，個人月收入6萬以上的受訪者較顯著，顯示了好樂迪與錢櫃的客群不論是在年齡層或職業身份上都不大相同。

調查受訪者到最常去的KTV唱歌的原因，發現「分店較多/地點方便/離家近」(31.3%)為主要原因，其中的族群分佈較平均，無特定族群有較顯著的情況，即可顯示大部分人皆認為KTV地點方便是重要的考量因素。其次為「習慣到該家KTV唱歌」(25.7%)，當中以19歲以下或35-39歲的受訪者傾向程度較高。第三則為「親友/家人喜歡到該家KTV唱歌」(23.2%)，「消費計價方式合理/價格便宜」(16.9%)則位居第四。

綜合以上調查結果發現，近期內有去KTV唱歌的消費者，以好樂迪及錢櫃做為首選。值得注意的是，數據顯示好樂迪的顧客主要以年輕且個人月收入較低的族群為主，而錢櫃的顧客則以年紀較大且個人月收入較高的族群為主，可見兩間KTV主打的客戶群有相當大的差異。