台北,2009年8月28日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區不動產/房仲類網站使用狀況。
透過ARO數據觀察2008年1月至2009年7月網友造訪不動產/房屋仲介類型網站狀況,發現到達率趨勢往上攀升(見圖1),民眾透過網站來租屋/買屋/售屋的比例越來越高。另外IX Survey於2009年8月份針對6,296位網友的調查結果發現,於2年內有計畫購屋的網友為20%,而購屋的主要目的為「自住/獨立分戶」、「未來結婚/成家住」及「純粹置產」(見圖2)。
以年齡族群來看,男性、40歲以上族群為造訪不動產/房仲類網站比例最高(見表1)。另外觀察2009年7月份不動產/房仲類網站到達率,造訪排名前三名分別為Yahoo!奇摩房地產、591房屋交易及永慶房屋(見表2),且Yahoo!奇摩房地產網站7月份表現顯著,到達率高達8.57%(見圖3)。
我們發現不動產/房仲類網站有以下幾個分類:
1. 綜合性入口網站:Yahoo!奇摩房地產網站類型偏向房屋入口網站,提供豐富的房屋買賣、租屋、裝潢及搬家等等相關專業資訊,並設有專家專欄、問答區及討論區,而其網站上房屋資訊則連結至其他專業房屋仲介公司網站。吉家網也屬綜合性網站,提供房仲相關新聞資訊,以及房屋買賣的物件搜尋。
2. 媒合平台:591房屋交易及樂屋網則屬於房屋資訊平台類型,私人屋主、房東或房屋仲介皆可在此類型網站刊登。除了提供多元化的房屋租賃、買賣資訊外,更有商家頂讓資訊、二手家具販賣商場,且房屋搜尋方式完整,可透過地點、屋齡、價格、商圈、校區及捷運搜尋。
3. 房仲公司網站:永慶房屋則提供自家及其他房仲公司之專業房屋買賣租賃服務,亦可於線上影音看屋。
各不動產/房仲網站皆有特色,建議業者可透過觀察網友使用行為,結合態度調查來深入洞悉網友需求並提供更精準、專業化的服務,繼而提升網站造訪率與網友忠誠度。