台北，2011年8月19日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區銀行網站使用狀況。

網路銀行提供許多服務，網友輕輕移動手指即可完成轉帳、款項確認等功能，讓不便到實體銀行的民眾有相當多的便利性。創市際ARO觀察網友造訪銀行類別網站的情況發現，每兩位網友即有一位造訪過銀行類網站，使用率相當高。在過去6個月到達率維持在5成左右，而網友在此類網站的使用時間有逐月微幅成長的趨勢。



從造訪族群的人口分佈，發現男性族群略高於女性族群，年齡部分則是年長族群比例較高。而在傾向程度方面，性別較無太大差異，反而在年齡層上30-39歲和40歲以上族群有較高的傾向。

觀察銀行網站的到達率排名，造訪台灣銀行的網友數領先其他網站，台新銀行次之，第三名為中國信託。由此排名發現，除了花旗銀行外，其他網站皆為台灣本土銀行，顯示台灣網友仍較偏好使用本土銀行網站。

再來觀察銀行類網站的廣告曝光表現，在過去6個月有近9成的廣告曝光率，2011年7月廣告曝光率位居所有類別第七，有86.74%的曝光率，每位網友平均接觸到17.33次的銀行類廣告。

銀行類網站廣告曝光率排行，則是由花旗銀行奪冠，其次是VISA與中國信託。與到達率不同之處則是此排名除了中國信託以外，其他皆是外商銀行，顯示外商銀行投放網路廣告的狀況較高。

綜上所述，網路銀行提供的便利性，讓半數的台灣網友皆會造訪使用。銀行類廣告主重視網路廣告的投放，近半年每個月皆有近九成的曝光率。而台灣網友造訪台灣本土銀行網站的比例高於外商銀行網站，但外商銀行廣告主則較重視網路廣告的投放，廣告曝光率較高。