根據創市際ARO/MMX觀察,2012年10月份共有169.3萬名不重複網友造訪過折扣訊息網站(見圖一),佔了全體上網人口的14.4%;平均每日有12.8萬人造訪,折扣訊息類別網友平均每月回訪2.9次,而單次造訪停留時間平均為3.8分鐘。

接著創市際ARO/MMX選定折扣訊息類別中前三大網站:「Groupon臺灣|酷朋」、「17P好康」及「GOMAJI夠麻吉」,觀察三個網站在2012年10月份時每天、每小時的造訪人口,下列數據皆為三個網站加總後之平均值。觀察發現,週末兩天的平均每日造訪人口明顯少於週間五天(見圖二),週間五天以週三的造訪人數稍多,週五的人數較少。

另外,以每個小時為單位來觀察,可以發現網友造訪團購類型網站的第一波高峰從上午9時起(見圖三),13時午休後人數略少,並且在下班時間的18時起,每小時平均造訪人數跌破2000人。全日最高峰則是出現在夜間,尤以22時為最高,並且續到隔日零時。

若是將週末兩天以及週間五天的數據加總之後再取平均值,雖然在前文已知週末的平均造訪人數遠少於週間,但我們也觀察到,某些時間的造訪情形並未因週末或週間而產生過大的差異,如22時及0時(見圖四),並且在週末1時造訪團購網站的網友還略多於週間。另外,從圖四中也可發現,週間的使用情形似乎是與上班時間有著非常明顯的相關,而週末的使用習慣則大致可分為白天、晚上即深夜三種時段。

最後我們觀察從週五至週日每個小時造訪人數的變化,發現除了存在週末與週間的差異外,週六與週日也存在著非常有趣的差異,在多半的時段中,週日的造訪人數皆高於週六(見圖五),在15時、17-22時更是高於週五,但是週六的0-1時以及16時則是高過其他兩日的同時段。

創市際ARO/MMX進一步以comScore Segment Metrix觀察不同類型網友造訪三大團購網站的情形。 依據網友在某個類別中花費的總使用時間,以20%+30%+50%的比例將之區分為重度、中度及輕度使用者,創市際ARO/MMX將每個類別的重度使用者另外挑出,以族群傾向度指標(Composition Index UV) 觀察其在三個團購網中造訪傾向最高的重度使用者類型。

觀察發現,「科技」、「遊戲」、「零售:食品」、「娛樂:電影」等類別的重度使用者對於造訪「Groupon臺灣|酷朋」的傾向最高(見表一),亦即在「Groupon臺灣|酷朋」的網友中有前述類別重度使用者的比例高於其他兩個團購網站。「GOMAJI夠麻吉」則是受到「體育」、「旅遊觀光」、「消費性電子」、「零售:珠寶精品」等類型重度使用者青睞;「17P好康」容易吸引到「社交網站」、「社群討論:親子家庭」、「零售:服飾」、「零售:消費性商品」等類別的重度使用者。

綜上所述,「Groupon臺灣|酷朋」、「GOMAJI夠麻吉」、「17P好康」三大台灣團購網站在週一至週五上班日的每日平均造訪人口高於週日,在使用時段上,每日的第一個高峰出現在9時,並且延續到17時,正好是多數民眾上班時段,因此我們合理推測團購經濟的主要推手是上班族群。週末與週間的使用情形又有點差異,週間的使用情形明顯與上班時段有關,週末及週間的21時至隔日零時則是網友造訪團購網站的最高峰,並且延續週五晚間狂歡的情緒,週六零時至1時的使用人數明顯多於其他兩日同時段造訪人數。

各家團購網商品眾多,但是由於主力商品不同,吸引到的客群自然迥異,團購網雖然可以從每一檔商品的交易情形分析自家網站網友興趣較高的商品類別,但是卻無法有效找出網友潛在的興趣,因此創市際ARO/MMX使用comScore Segment Metrix進行網友偏好分析,找出各家團購網站中最容易觸及到的網友類型,不僅幫助團購網站找出自己的客群,同時也幫助網站主找到可以合作的類型以及行銷管道。