2003年8月18日 – 創市際今年六月所做『ARO網路測量研究』結果中,以ARO指標衡量旅遊類型網站服務整體表現,ezTravel易遊網服務排名第一,其次為ezfly易飛網、startravel燦星旅遊網、PCHome Online雄獅旅遊以及TaiwanGo全球旅遊網。

其中startravel燦星旅遊網是今年4月才成立的旅遊網站,在六月份的資料中就名列第三,表現相當突出,從創市際六月份的報告中也發現燦星旅遊網的廣告曝光率高達73%,不重覆曝光人數為676萬人。

6月份旅遊類型網站不重覆訪客有365萬人
根據創市際的調查報告顯示,台灣網友在6月份使用旅遊類型網站服務的不重覆訪客有365萬人(不包含入口網站提供的旅遊服務),佔所有網路使用者的百分之40。這些人在六月份當中平均上旅遊類型網站6次,平均使用19分鐘,瀏覽了25頁資訊。

女性、20-35歲、學生族群最愛上旅遊網站
究竟是何種族群喜愛上網尋求旅遊訊息,根據創市際的資料顯示,六月份台灣旅遊網站瀏覽率男女比例為45%比55%。以年齡層來看,在各個年齡層當中,以20至35歲的網友較多。若以職業別來看,學生為瀏覽旅遊網站的最大族群,其次為一般公司職員,然而雖然學生最喜歡在網上瀏覽旅遊訊息,他們卻並沒有花太多時間停留在旅遊網站上,反而是公司的高階主管或負責人停留的時間最長。

創市際總經理朱怡靜表示:「線上旅遊市場為目前臺灣電子商務市場的最大宗產業,目前雖然僅佔實體旅遊市場的一小部分,卻有相當大的發展空間。然而今年在多家業者投入這個市場的情況下,整體旅遊市場定會經過一番重整。旅遊網站如何能在眾多競爭者中闖出一片天來,除了打價格戰之外,品牌認知以及提供客制化的服務來吸引不同的目標族群,則是將來面對的重要挑戰。」

名詞定義
ARO指標 ( ARO Index ) : 〔Reach X Web Session Reach X Duration per Visit〕
評估網站總體表現的指標,整體表現考慮因子包含到達率 ( Reach )、Web 上網次數到達率( Web Session Reach)、單次造訪停留時間 ( Duration per Visit ) 在所有網站中的相對值。

關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRover™,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。

創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。此外,創市際將結合日本NRC線上市場調查服務的CyberPanel-Japan(目前panel規模約有12萬人),成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。

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