「Visa旅遊意向調查」為 2014 年 12 月由 Visa 委託創市際市場研究顧問執行的一項網路研究,總共訪問 1,000 名 20 至 49 歲、過去三年內曾海外旅遊的台灣民眾。所有調查的數據乃根據受訪者的回答取得。
*TICKETS 是 BeamMedia 專為社群媒體擴散傳播而打造的迷你資訊圖,動靜皆宜;資訊量小、視覺元素重,在看完圖就能理解訊息,適合作為重要資訊的前導或輕訊息的發布。
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「Visa旅遊意向調查」為 2014 年 12 月由 Visa 委託創市際市場研究顧問執行的一項網路研究,總共訪問 1,000 名 20 至 49 歲、過去三年內曾海外旅遊的台灣民眾。所有調查的數據乃根據受訪者的回答取得。
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BeamMedia 創媒體 為 Visa Hong Kong 製作 Motion Graphics,藉由創市際 InsightXplorer 「台灣旅遊意向調查」數據,看出台灣人海外旅遊時的各種趨向。
你知道嗎?香港人把一半以上的假期用在海外旅行,他們最近一次和伴侶一同前往的旅行地點,分別是:日本、台灣、泰國與韓國,而手機與信用卡仍舊是絕大多數受訪者的旅遊必備物品!
Visa Hong Kong 委託 生活易 ESDlife 進行「香港人外遊消費模式調查」,訪問了超過 800 位信用卡持有人,並由BeamMedia 創媒體 將調查結果製作成 Infographics!
BeamMedia 創媒體 到香港旅遊紀錄當地影像,並結合 創市際 InsightXplorer 與 香港旅遊發展局 Hong Kong Tourism Board 的數據製作影片。
六天春節假期結束後,回到工作崗位已經過了兩週,回想起兩週前農曆假期的生活,是否仍覺記憶猶新?是否把握假期完成了一趟旅行呢?為了解兩岸網友在農曆假期的出國旅遊情形差異,創市際市場研究顧問在年假結束後,進行了一項農曆年假旅遊的調查,台灣與中國地區調查時間皆為2014年02月10日至2014年02月15日,兩岸調查各回收500筆樣本,在95%的信心水準下,抽樣誤差約正負4.38% (註1)。 Read more
中國十一長假正式展開,連假第一天就造成中國各地高速公路堵塞,隨著兩岸觀光政策開放、陸客自由行解禁,愈來愈多對岸民眾選擇在假期間到台灣旅遊,而到了寶島台灣又應該去哪玩、吃哪些好吃的、買什麼伴手禮好呢?創市際於2013年06月26日針對中國網友進行台灣旅遊調查共計回收488份有效樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差±4.44%;並於2013年07月02日∼2013年07月04日針對台灣網友進行台灣旅遊小調查,共計回收3062份有效樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差±1.77%。 Read more
2012年9月11日-暑假期間為旅遊旺季,有小孩的民眾趁暑假全家出遊,年輕族群則是也喜歡在夏天放鬆一下,外出旅遊充電。創市際ARO公佈2012年7月台灣地區旅遊類別網站使用概況。根據comScore MMX數據,台灣旅遊觀光類別到達率有54.5%,即每2位網友裡有1位曾造訪此類別網站,與去年同期的38.7%到達率提升41%,顯示有越來越多網友使用此類型網站。
深入旅遊觀光類別使用者概況發現,此類別使用者以女性佔據比例較高(52.1%),且在使用狀況方面,不論是單次造訪或是回訪程度,都是女性使用狀況較為突出,顯示女性較男性偏好使用旅遊觀光類型網站。
旅遊觀光類別網站中,又以旅遊資訊為造訪最高的子類別,此子類別網站提供旅遊相關資訊,如景點推薦、旅遊新聞、行程規劃等等訊息;其次是交通運輸(如台鐵、高鐵)、飯店、線上旅行社與航空公司類型網站。
2012年7月旅遊資訊子類別網站中到達率最高的是Yahoo!奇摩旅遊(tw.travel.yahoo.com),其次是背包客棧(BACKPACKERS.COM.TW)、玩全台灣旅遊網(OKGO.TW)與美美旅遊網(EMMM.TW)。雖然Yahoo!奇摩旅遊所接觸之網友最廣泛,且平均造訪次數較其他網站高,但是每次造訪停留最久的網站是玩全台灣旅遊網、平均下來每位網友在背包客棧停置的時間最長,顯示Yahoo!奇摩旅遊吸引網友到達並回流,但是背包客棧與玩全台灣旅遊網是較吸引網友停頓的旅遊資訊網站。
炎炎夏日意味著暑假即將來到,而每年的暑假都是旅遊的旺季!您已經計劃好要到哪裡遊玩了嗎?創市際於2010年05月14日∼2010年05月20日針對近三年內曾經有出國經驗的25-55歲台灣網友進行旅遊付款工具調查,共計回收500份有效樣本,在95%信心水準下,抽樣誤差±4.38%。
近三成網友下次出國計劃攜帶旅行支票
出國旅遊,大部份的消費者都還是選擇攜帶現金,不足的部份再使用信用卡消費,但從這次的調查中也發現,有近三成的消費者會選擇攜帶具有保值效果,攜帶方便又不怕遺失的「旅行支票」,和上次出國經驗使用的付款工具比較,可發現成長了14.8%!
旅行支票幾乎等同於現鈔,因此現在出國旅遊的消費者為了分散風險,除了現金之外,通常也會攜帶旅行支票作為付款的工具,使用旅支的族群以「遊學留學」、「探親」、「商務」等旅遊目的為主,主要用途則為「生活費」(75.0%)。另外,因為旅行支票具有遺失可補發的機制,所以也有38.9%的消費者會將旅支當作「緊急備用金」使用。
攜帶旅行支票 出國旅遊不怕再遭竊
針對上次出國旅遊有攜帶旅支的受訪者進一步詢問,發現有高達75.8%的受訪者會推薦別人使用旅行支票!推薦原因以「遺失可補發」(67.3%)的比例最高,其次為旅行支票可「世界通行」(58.2%),另外,因為旅行支票的「匯率比現金優惠」(48.5%),還可讓精打細算的消費者兼顧自己的荷包,可謂好處多多 。
關於創市際
創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎,配合該公司發展的專利技術NetRoverTM,提供全方位的網路市場第三者公正數據 -Access Rating Online (ARO 網路測量研究),分析網友的網上活動及使用行為,涵括完整且深入的量化的研究。創市際獨家提供測量型態的台灣網路使用行為分析(Internet Audience Measurement),成為台灣地區網路媒體市場上唯一的第三公正數據提供單位。
創市際將傳統市場調查的研究方法,建立於網際網路上。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。
此外,創市際將結合ARO網站觀察與Survey消費者行為等各項指標,一同觀測網路上最新的市場動態與趨勢,未來創市際將提供您即時的網路市場行銷研究服務,讓您更加瞭解市場發展與消費者特性並實際應用於行銷決策上。
研究內容摘要
「旅行社」消費偏好 |
創市際2008年消費調查在有關旅行社、航空公司、住宿飯店的旅遊行為觀察中,旅行社以「雄獅旅行社/ 雄獅旅遊網」、「易遊網(eztravel)/易遊網旅行社」、「東南旅行社」的偏好度最高。 若觀察各旅行社的族群傾向差異,「易遊網(eztravel)╱易遊網旅行社」的消費族群,月收入以4-5萬的偏好度較其他收入群體高。 「燦星旅遊(startravel)╱燦星旅行社」的消費族群,月收入以6萬以上的偏好度相對較高。 |
「航空公司」消費偏好 |
關於航空公司的消費偏好,以「長榮航空」、「中華航空」、「國泰航空」的消費偏好度最高。 「中華航空」的消費族群,年齡以30歲以上的偏好度較其他年齡層高。 「長榮航空」、「中華航空」的消費族群,月收入以3萬以上的偏好度較其他收入群體高。 |
「住宿飯店」消費偏好 |
關於住宿飯店的消費情形,以「福華大飯店」、「長榮桂冠酒店」、「晶華酒店」的重複消費率/偏好度最高。 依月收入進行交叉分析,則「福華大飯店」以月收入5-6萬、「晶華酒店」以6萬以上的消費傾向較其他收入群體高。 |
台北,2007年07月02日-創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區旅遊消費行為調查。
創市際與美國運通於2007年5月聯合進行一項台灣網友旅遊消費行為調查,執行期間為2007年5月22日至5月25日,研究對象為台灣地區20-50歲,最近一年有出國經驗者的網友,共計回收450份有效樣本。
旅遊旺季即將來臨!東南亞出國最熱門 財物消費隱藏風險最憂心
本次針對近一年有出國經驗的網友進行調查,發現熱門出國地點以「東南亞」(40%)為首、其次為「日本」(38%)及「中國大陸」(33.6%)。而台灣網友出國多以「4-10天的休閒旅遊」(65.8%)為最多。比較出國地點與目的,「日本」與「東南亞」以休閒旅遊的傾向較明顯;而「中國大陸」與「港澳」則較傾向於短期出差為目的。
出國皆有財物攜帶及消費需求,究竟網友如何消費?根據本次調查,網友們最常攜帶的金融商品以「現金」(92.2%)為主,其次是「信用卡」(78.7%)。進一步詢問網友出國消費最常發生的困擾,「擔心現金、信用卡失竊」(69.6%)或「沒有攜帶足夠的現金」(52.9%)以及「擔心信用卡被盜刷」(41.1%)比例最高。顯示最通用的金融商品,其隱藏的風險卻也是消費者在出國消費時最憂心的地方,那麼,消費者是否還有其它避險選擇?
旅行支票好用逗相報 低風險低匯率高吸引力
首先針對旅行支票商品的知名度進行詢問,發現受訪者中有93.8%都聽說過旅行支票,其中也有近半數的受訪者(46.9%)曾經使用過旅行支票,而18.4%還是在過去一年內曾經使用過。值得注意的是,在使用過旅行支票的受訪者(N=211)中,高達80.6%表示會再推薦親友使用旅行支票,顯示旅行支票有其優點,大多數使用者願意推薦給其他人。此外,未曾使用旅行支票的受訪者中,雖半數(43.1%)都曾考慮過使用旅行支票,然而未採用的主要原因卻是因為「不瞭解使用旅行支票有什麼好處」(54.8%)。
在旅行支票的特色吸引力部份,網友表示「若遺失或失竊,可快速申請補發」、「匯率通常較直接換購外幣現鈔便宜」、「使用方便-可付款可找零可換鈔」以及「永久有效」,都是對他們產生吸引力的特點;此外,在這些特點的吸引下,更有高達九成五以上的網友(96.4%)表達願意嘗試旅行支票商品。
創市際執行長江義宇表示:「雖然目前旅行支票以瞭解金融商品的熟齡族群較偏好使用,但呈現高接受度的旅支商品,對同樣重視旅遊的20-29歲年輕網友而言,若能主動熟悉旅支資訊,或善用網路購買通路,相信它將能成為你的旅遊利器之一。」美國運通旅行支票大中華區暨韓國區副總裁蔡妲麗也表示:「中國逐漸成為台灣商務及休閒的熱門地點,在旅客攜帶大量現金不安全的前提下,旅行支票是一種方便有保障的支付工具。旅客前往中國大陸,可直接在當地的交通銀行免手續費兌換旅行支票,也可在當地的飯店做兌換,既安全又安心。美國運通網站還有更多旅行支票的相關訊息,建議網友可直接前往www.americanexpress.com.tw,幫助您更加瞭解旅支商品,成為一個旅遊高手!」
關於創市際
創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究,透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一,且互動性高的特性,提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統-IX Survey;同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan(目前panel規模超過10萬人),使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為,針對網路固定樣本群進行抽樣調查,為確保調查之代表性,受訪者需經由IX Survey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後,方能進行線上作答。此外,創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟,結合其規模約十萬人的固定樣本『Citizen Voice』,同時提供日本地區的市場研究調查服務,成為唯一涵蓋日本市場的panel。
未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務,屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性,同時整合三個市場的CyberPanel,使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。