‧超級用戶策略奏效，由既有用戶進攻智慧家庭
‧智慧音箱市場未開，安全監控系統才是必備產品

台北，2018年08月27日－創市際市場研究顧問於今日公佈『2018台灣微智慧生活』調查成果。

從智慧家庭到物聯網，當科技概念變成各種科技產品，消費者的家庭生活是不是也跟上智慧化？為了瞭解台灣網友在智慧家庭品牌使用和產品認知，本調查在2018年03月20日至05月25日執行，共計回收有效樣本數3,055份，並依據台灣網路人口結構(註1)進行加權調整，在95%信心水準下，抽樣誤差為±1.77%。

超級用戶策略奏效，由既有用戶進攻智慧家庭

根據調查結果顯示，智慧家庭裝置約有三成的使用率，最多人使用過的品牌為「小米（米家智慧家庭）」(35.1%)，因硬體產品多樣化且價格易入手，成功深耕超級用戶，成為智慧家庭中市佔率最高的品牌。其次則是同屬網路寬頻的業者的「凱擘大寬頻」(27.6%)和「中華電信」(25.1%)，兩者都有穩固的寬頻用戶基礎，對於推展智慧家庭業務皆有很大優勢。接續在後的「中保無限+」目前有16%使用率，以保全起家發展的智慧家庭，能兼具硬體設備和服務，也有不錯的市佔率。

智慧音箱市場未開，安全監控系統才是必備產品

接著詢問網友心目中理想智慧家庭必備的產品，由安全監控類產品奪冠，包括「網路攝影監視系統」(31.3%)和「防災偵測與通知」(26.5%)，兩者都有三成左右的支持度，可稱上是智慧家庭的代表性產品。

而國內近期關注的智慧音箱產品，則僅佔4.3%，顯示台網友對於語音控制產品的需求度，仍不及功能性較強的監控裝置。

即使智慧家庭、物聯網等詞已經被市場談論多時，但台灣目前使用率約三成，仍有極大發展空間，而需求情況也和國外不同，根據創市際ARO發佈comScore對美國家戶連網裝置的研究發現(註2)，去年美國智慧音箱持有率成長150%，而持有者同時使用其他智慧家庭裝置的可能性高於非使用者兩倍以上，儼然為美國智慧家庭的入門品；然而在台灣智慧音箱需求度偏低，使用者反而更重視安全監控類產品，但隨著近期各軟硬體廠商繼續投入音箱發展，未來市場氛圍如何仍待觀察。

註1：共回收有效樣本數3,055份，在95%信心水準下，抽樣誤差為±1.77%，再依照2017年11月台灣地區上網人口之性別、年齡及居住地人口結構進行加權。
註2：資料來源─創市際雙週刊第一Ｏ八期

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