自2009年開始的「雙11」購物節，在今年又刷新紀錄創下350億元人民幣的單日交易額，交易佳績說明了日益龐大的網購市場。而只要輕點滑鼠，不限時間、地域皆能快速購入商品的優勢，使其成為現代人購物最重要的管道。創市際市場研究顧問針對兩岸網友進行網路購物的調查，台灣地區調查時間為2013年10月31日至2013年11月06日，總計回收534筆樣本，在95%的信心水準下，抽樣誤差約正負4.24%；大陸地區調查時間為2013年10月29日，總計回收500筆樣本，在95%的信心水準下，抽樣誤差約正負4.38%(註1)。
兩岸網友都較喜歡「先進購物網站，再搜尋商品」的購物方式
調查結果發現，台灣網友在兩種購物方式的比例差距不大，「先進購物網站，再搜尋商品(55.4%)」的比例略高；而大陸地區網友同樣多數是選擇「先進購物網站，再搜尋商品」，比例佔75.8%，較「先搜尋商品，再挑選購物網站」高出52%。結果顯示大陸網友會先到欲消費的購物網站，再來搜尋需要的商品，而台灣網友除了直接到網站外，有將近一半的比例會先搜尋商品，做不同網站的價差、內容等比較，再來選擇在哪一個網站消費。兩者間的差異可能是消費商品是否明確、對慣用網站的忠誠度等，相較之下台灣網友可能是已經有明確想購買的產品、且沒有特定消費的網站的情形比大陸網友來得多。
兩岸網友最愛網購「服裝/內睡衣」
「什麼都賣，什麼都不奇怪」，是網路購物平台的一大特色，透過調查數據發現，在近一年網友曾購買過的各項產品類型中，大陸網友的購買比例皆高於台灣網友許多，其中「服裝/內睡衣」榮登兩岸網友最常網購的產品類型；除此之外，台灣網友也愛買「食品/飲料/餐券」及「電腦/電腦週邊/軟體」產品；而「鞋子/包包」及「食品/飲料/餐券」則是大陸網友也常購買的產品。整體來看，大陸網友在過去一年內購買的種類較多，也凸顯了大陸電子商務的商品種類品項多樣化、而網友對網購的依賴性高等情形。
大陸網友每月平均的網購金額約為台灣網友的兩倍
由調查數據發現，大陸網友平均每月網購的金額為2991元(註2)，約為台灣網友的兩倍左右，和前述購買商品種類呼應，大陸網友在網購上消費金額、種類都較多，顯示出電子商務的市場成熟、以及大陸網友驚人的消費力。
註1：大陸地區調查由上海庫銳(InsightCN)執行，InsightCN提供中國地區線上互動調查服務，擁有中國最大的線上調查樣本庫和最先進的線上調查平臺。歡迎參觀網站：www.insightcn.com
註2：中國大陸調查幣別為人民幣，再以「人民幣*5=新台幣」換算比較。
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