科技進步,現代人越來越講究視聽娛樂。為了進一步了解台灣人對於視聽家電的消費行為,創市際市場研究顧問在2011年10月,針對全體網友進行了一項視聽家電的調查研究,調查期間為10月12日至10月13日,總共回收了3,755份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.6%,再依照行政院主計處2011年9月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。根據調查結果顯示,九成四受訪者表示家中至少有一種視聽家電;而這些視聽家電排名第一為「電視」(88.7%);其次「DVD播放器」(60.0%);第三則是「耳機」(59.5%)。
進一步以年齡職業及地區交叉分析發現,選擇「電視」的受訪者中,以35-39歲族群為主;而表示「DVD播放器」的受訪者中,以年齡層35-39歲族群比例偏高;表示「耳機」的受訪者中,以24歲以下或學生職業受訪者居多。
針對家中有視聽家電之受訪者,進一步調查其最常至何處購買視聽家電,近五成受訪者表示「連鎖家用電器行」如全國電子、燦坤等;其次為「連鎖大賣場」如家樂福、大潤發等(40.5%),第三則是「一般家電行∕傳統電器行」(28.1%)。
以年齡職業及地區交叉分析發現,選擇「連鎖家用電器行」之受訪者,以35-39歲和中部居住地受訪者比例較為顯著;而表示「連鎖大賣場」的受訪者中,以年齡層35-39歲族群比例偏高;表示「一般家電行∕傳統電器行」的受訪者中,以20-34歲受訪者居多。
進一步了解全部受訪者,如要購買視聽家電時蒐集產品資訊管道為何,有三成六受訪者選擇「親友告知」;其次是「電視廣告」 (34.6%);第三則是「門市推銷員∕業務」(32.7%),而選擇「電視廣告」的受訪者中,以40歲以上族群為主。
綜合以上調查結果發現,絕大多數人家中都擁有至少一種視聽家電,除了常見的電視及DVD撥放器之外,耳機也是越來越受到消費者歡迎,而調查中也可以看出35-39歲之受訪者是最注重視聽娛樂的族群,最後調查也發現,多數人購買視聽家電時會參考親友的意見。