我國家用電器產業自民國38年由大同公司開始營運後,發展至今已有50餘年歷史,隨著經濟發展及國民所得的提高,家電產品已由過去的奢侈品,變成日常生活不可或缺的必需品。在數位匯流的時代下,結合資訊、電子、通訊產業的蓬勃發展,家庭網路市場逐漸被重視,國內業者為了產業的永續經營,也紛紛朝智慧型家電產品發展。
為了進一步了解全體網友家中擁有的家電產品類型及品牌,創市際市場研究顧問在2010年09月,針對全體網友進行了一項家電產品類型及品牌的調查研究,調查期間為09月10日至09月11日,總共回收了4,991份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.3%,再依照行政院主計處2010年08月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。調查結果顯示,接近九成的受訪者家中擁有至少一台電視機,家中擁有電冰箱的受訪者則有87.8%,其中以年齡為35-39歲比例較高;而家中擁有洗衣機的受訪者也有86.6%;另有86.3%的受訪者表示家中擁有電風扇。
進一步針對家中有購買電器經驗之受訪者進行調查,暸解其在購買哪些家電產品時會至何種地點購買產品,結果顯示有四成六受訪者選擇在「連鎖家用電器行」購買產品,如全國電子/燦坤等,分佈是以居住地在中部的受訪者比例較突出;其次為「連鎖大賣場」(45.6%),如家樂福/大潤發等,其中以35-39歲比例較為顯著;第三則是「一般家電行/傳統電器行」(45.5%),其中則以居住地在南部的受訪者比例較高。
進一步調查曾有購買電器經驗之受訪者,購買家電產品資訊蒐集管道為何,約有三成六受訪者受訪者透過「電視廣告」蒐集家電產品資訊,其中以年齡層35-39歲、職業為其他的族群偏高;其次有31.9%受訪者認為則透過「親友告知」蒐集家電產品資訊,受訪者中也有29.2%是透過「店頭廣告/店頭陳列」蒐集家電產品資訊。
綜合以上調查結果發現,近九成網友家中擁有電視機,其中又以電冰箱、洗衣機、電風扇、冷氣機的比例最高;另外受訪者在購買家電產品地點時,四成六網友傾向在連鎖家用電器行購買家電產品,顯示受訪者在購買這些產品類型時,大多傾向直接至家用電器行挑選產品;在購買家電產品的資訊蒐集管道方面,有近三成六受訪者透過電視廣告蒐集家電產品資訊,顯示傳統媒體在消費者心中還是扮演一個重要的決策條件;透過以上的數據分析,提供後續廠商推廣智慧型家電產品時之參考。