近年來與無線上網相關的軟體、硬體發展極為迅速，購買各式可隨時隨地連上網路的電子裝置也成為熱門的消費趨勢，因此，為了解台灣的無線上網使用者的行為及喜好，創市際市場研究顧問在2010年12月，針對全體網友進行了一項無線網路的調查研究，調查期間為12月17日至12月18日，總共回收了4,097份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.6%，再依照行政院主計處2010年11月台灣地區網路人口之性別及年齡人口結構進行加權。
調查結果顯示，全體受訪者中，有55.3%的受訪者使用過「筆記型電腦」無線上網；約有近四成二的受訪者使用「桌上型電腦」進行無線上網；39.4%的受訪者曾透過手機進行無線上網；其中19.2%的受訪者使用的是「智慧型手機」。使用「筆記型電腦」和「智慧型手機」進行無線上網的受訪者，以有固定工作者、年齡分佈比例以35-39歲者為較為顯著。
創市際接著調查有無線上網經驗的使用者是以何種方式進行無線上網，約三成七左右的受訪者使用「WiFi無線上網」(37.1%)，其次為「WLAN（Wireless LAN）無線區域網路」(36.4%)，接著是「3G／3.5G網卡」(33.0%)、「3G／3.5G搭配手機上網」(23.3%)。其中選擇「WiFi無線上網」的受訪者，以男性較為顯著；選擇「3G／3.5G網卡」的受訪者，其年齡分佈比例以30-34歲者較為顯著。
進一步調查受訪者最常以手機進行無線上網的活動，約三成一左右的受訪者表示最常「收發email」，其次為「資訊瀏覽」(25.5%)，如收看新聞、氣象等資訊，接著是「瀏覽社群／微網誌（如：facebook、噗浪、twitter）」(23.0%)。其中「收發email」的受訪者，以有固定工作者、年齡分佈比例以40歲以上，居住在中部者為較為顯著；「瀏覽社群／微網誌的受訪者，以學生、年齡分佈比例以24歲以下者較為顯著，居住在北部者較為顯著。
綜觀以上調查結果發現，多數受訪者使用筆記型電腦進行無線上網，並以WiFi無線上網方式連線；而利用智慧型手機進行無線上網活動也成為最新的趨勢，使用者主要進行的活動為收發emai、資訊瀏覽，其中有別於有固定工作者使用無線上網以商務、公事為導向，喜好瀏覽社群／微網誌則是以年輕學生族群為主。