隨著科技的進步,現代人觀看電視節目的方式愈來愈多元,為了解民眾在觀看各種不同類型的電視節目時的專注情形,與電視廣告對民眾的影響,創市際市場研究顧問公司在2012年12月,針對全體網友,進行了一項關於觀看電視行為的調查研究,調查期間為12月24日至12月28日,總共回收了4,028份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.54%,再依照行政院主計處2012年11月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

除了「電視」之外,民眾也常透過「電腦」觀看電視節目

「電視」是民眾觀看電視節目最常使用的載具,而隨著數位科技的不斷推陳出新,除了「電視」外,由調查結果得知,有57%的民眾也會透過「電腦」觀看電視節目,至於目前最夯的行動裝置,也是民眾會選用的載具,有23%的民眾會使用「智慧型手機」,及16%的民眾會以「平板電腦」觀看電視節目。

進一步交叉更可發現,20-34歲的民眾是以「電腦」或「智慧型手機」觀看電視節目最主要的族群,而35-39歲的民眾則還會用「智慧型手機」或「平板電腦」觀看電視節目。整體來看,民眾仍是最常透過「電視」觀看電視節目,但隨著民眾個人使用的習慣與方便性,也會選擇以其他載具來觀看電視節目。

超過六成民眾沒有專心在看電視節目,尤其是觀看綜藝/娛樂類節目

電視節目的類型眾多,依類型的不同,民眾在觀看該節目的專注程度也會有所差異,經由調查結果得知,有67%的民眾是沒有專心在看電視節目的,只有約三分之一的民眾(33%)有專心在看電視節目。針對不專心看電視節目的民眾來說,讓其分心的事情主要是邊吃東西邊看(吃飯/宵夜/零食等)(77%),而其他影響民眾無法專心看電視節目的情形,有邊做煮飯/照顧小孩等家事邊看(26%)、開著電視,但在做別的事沒在看(26%)、邊使用第二螢幕邊看(手機/平板/電腦)(26%)、邊看書邊看(書籍/雜誌/小說/漫畫)(20%)等因素。

至於節目的類型也會影響民眾觀看的專注度,由調查數據發現,民眾在觀看「綜藝/娛樂類」節目(78%)時最不專心,原因在於民眾多為打發時間,或放鬆心情而觀看此類型節目,自然不會認真看;而民眾常會在用餐或飯後休憩的時間觀看「卡通/動畫類」及「戲劇類」節目(74%),或「休閒旅遊類」及「新聞類」節目(70%),故不會專心觀看的情形也較多。反之民眾在觀看「影集/電影類」節目時,專注度最高,因為此類型節目其內容編排較緊湊,故需要較高的專注度,且播放時間有限等原因,所以民眾相對來說會較專注地觀看。

有25%的民眾觀看電視節目遇到廣告會直接轉台,特別是「談話性/政論類」及「新聞類」節目

電視廣告愈拍愈有故事性及創意,但經由調查結果得知,有四分之一左右的民眾(25%)在觀看電視節目時,若遇到廣告是會直接轉台的,而其他的民眾(75%)雖然遇到廣告不會轉台,不過這群不會轉台的民眾中,只有少數的民眾是真的有在看廣告內容,等待廣告結束的(38%),絕大多數的民眾則是會趁廣告時間去做上廁所/喝水等其他事(78%),或趁廣告時間看手機/平板電腦的簡訊或Email等(29%)。

對於遇到廣告不會轉台的情形,以觀看「影集/電影類」(84%)、「戲劇類」(82%)及「成人類」(80%)節目為最多,主要是該類型節目內容皆是有情節性的,所以若遇廣告時間也不會隨便轉台;然而相對來說,遇到廣告較容易會轉台的是以「談話性/政論類」(65%)及「新聞類」(67%)節目最為頻繁,主要原因在於此類型節目,其議題的同質性較高,加上播放頻道數又多,所以民眾在遇到廣告時間時,自然就容易轉台。