透過電子地圖不但可以輕易的找到目標位置，更可以節省購買紙本地圖的花費，透過行動裝置的運用還能進行定位與導航等查詢功能，讓使用者在外出時不會因為路況不熟而迷路。為了進一步了解台灣網友對於電子地圖的使用行為以及偏好，創市際市場研究顧問公司在2012年1月，針對全體網友進行了一項電子地圖使用習慣的調查研究，調查期間為1月23日至1月24日，總共回收了2,448份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.98%，再依照行政院主計處2011年12月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。根據調查結果顯示，超過六成三的受訪者使用電子地圖查詢「交通路線位置」；其次為「特定地點位置」(54.2%)；再來則是「餐廳位置」(29.2%)。
詢問有使用過電子地圖的受訪者曾使用過的功能，超過五成三的受訪者使用過「地址搜尋」；其次為「路線規劃功能」(50.3%)；第三則是「街景服務」(44.8%)。
進一步調查受訪者採用何種行動裝置來搜尋電子地圖，超過三成六的受訪者使用「手機（包含智慧型手機）」來搜尋電子地圖；其次為使用「GPS」(25.1%)來搜尋電子地圖；第三為「PDA」(10.1%)來搜尋電子地圖；而有超過四成七的受訪者不曾使用行動裝置來搜尋電子地圖。
調查結果發現，男性受訪者較會採用行動裝置來搜尋電子地圖；而使用「手機(包含智慧型手機)」來搜尋電子地圖以學生族群最顯著，使用「GPS」的受訪者以有固定工作的受訪者比例較高。用電子地圖的「大眾交通工具導航功能」以女性或居住在北部的族群較為顯著。