隨者科技的發展，實體紙本的競爭漸漸擴張至虛擬電子。為了進一步了解台灣人對於電子書的消費行為，創市際市場研究顧問在2012年1月，針對全體網友進行了一項電子書的調查研究，調查期間為1月16日至1月17日，總共回收了3,694份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.6%，再依照行政院主計處2011年11月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。根據調查結果顯示，近六成三受訪者表示閱讀過電子書；而使用來閱讀電子書的載具排名第一為「PC(桌上型電腦)」(54.1%)；其次「Notebook(筆記型電腦)」(34.7%)；第三則是「智慧型手機」(25.5%)。
使用來閱讀電子書的載具中，排名第一為「PC(桌上型電腦)」(54.1%)，以居住地在中部或職業為家管、退休、待業等其他職業狀態族群為主；次高的載具為「Notebook(筆記型電腦)」(34.7%)，其中以男性，職業為有固定工作者及居住地在北部等狀態族群比例偏高；表示使用「智慧型手機」的受訪者有25.5%，以年齡層在34歲以下及職業為學生之受訪者居多。
針對有使用過電子書的受訪者進一步調查其使用原因，近五成受訪者表示「免費」；其次為「閱讀方便」 (45.8%)，第三則是「攜帶方便」(37.2%)。以年齡職業及地區交叉分析發現，選擇「免費」之受訪者，以年齡層20-24歲及35-39歲族群居多。
進一步了解有使用過電子書受訪者，其較常閱讀何種電子書，兩成七受訪者選擇「投資．理財」如：理財週刊、今週刊等；其次是「電腦．3C」如：PC DIY、NOVA情報誌等(18.5%)；第三則是「商業．企管」如：商業周刊、經理人、天下雜誌等(16.6%)。選擇「投資．理財」的受訪者中，以40歲以上及職業為家管、退休、待業等其他職業狀態族群為主；表示「電腦．3C」的受訪者中，以男性及居住地在南部的族群比例較高。
綜合以上調查結果發現，多數人都有使用過電子書，除了常見的PC及Notebook作為載具之外，智慧型手機也越來越受到消費者歡迎，而調查中也可以看出年齡層在34歲以下、職業為學生之受訪者，較常使用智慧型手機來閱讀電子書。最後調查也發現，使用者對於電子書的考量因素中，除了免費、閱讀方便及攜帶是否方便等因素外，環保不浪費紙張也是受訪者會利用電子書閱讀的原因之一。