您曾經在電視購物台購買過商品嗎?每每看到購物台主持人將商品介紹得那麼好,是不是常讓您不自主的購買了許多東西呢?為了解受訪者在電視購物台的消費行為,創市際市場研究顧問在2011年06月,針對全體網友進行了一項電視購物台的調查研究,調查期間為06月24日至06月25日,總共回收了3,577份有效樣本,且在95%的信心水準下,抽樣誤差±1.64%,再依照行政院主計處2011年05月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。

根據調查結果顯示,近三個月有在電視購物台消費之受訪者,其購物的原因為何,「剛好看到自己想買的商品∕臨時起意」(49.6%)是最多人選擇的原因;再來是因為「有鑑賞期」(30.1%);而第三高的選項是「可分期付款」(25.8%)。

再詢問其較常購買的商品品項時,最多受訪者選擇「居家生活(如:清潔用品、收納用品、餐廚具、親子用品等)」(33.9%);第二高的選擇是「3C家電(如:筆記型電腦、電視、數位相機等)」(28.5%);再來則是「美妝保養(如:化妝品、保養品等)」(25.7%)。

繼續詢問其消費頻率時,得知多數受訪者表示「三個月至少1次」(45.9%);其次為「一個月至少1次」(21.8%);第三則是「二個月至少1次」(12.8%)。

綜合以上調查可以發現,近三個月有在電視購物台消費的受訪者,會因為剛好看到自己想買的商品或臨時起意,加上有鑑賞期及可分期付款等誘因,讓其至少三個月會在電視購物台消費一次,而該群受訪者也表示居家生活/3C家電/美妝保養等商品是其最愛購買的品項。雖然在全體受訪者中,曾在電視購物台消費的比率不到四成,但隨著業著推出更多價廉物美及便利消費者的購物方案等,相信可吸引更多消費者願意購買其商品。