創市際網路拍賣調查

「曾在網路上賣過商品」的受訪者主要以25-34歲或有固定工作者的比例較高。

不曾在網路上買/賣商品的原因？超過五成受訪者表示擔心網路交易糾紛與擔心網路詐騙為主要兩大因素

受訪者不曾在網路上買或賣商品的原因，有超過五成的受訪者表示擔心網路交易糾紛與擔心網路詐騙為主要兩大因素，有四成受訪者表示不曾在網路上買或賣商品的原因為擔心個人資料外洩、擔心收到的商品跟網路上看到的不一樣以及還是習慣親眼看到商品。

「擔心網路詐騙」以35-39歲族群的比例較高。

「擔心個人資料外洩」則是以25-29歲、35-39歲有較高的傾向。

「擔心收到的商品跟網路上看到的不一樣」則是以女性、30-34歲的受訪者偏好較高。

「還是習慣親眼看到商品」則是40歲以上的傾向較高。

最受歡迎的購物網站？超過七成的網友最常在「Yahoo!奇摩拍賣」購買商品

有超過七成的受訪者最常在「Yahoo!奇摩拍賣」購買商品，超過兩成的受訪者最常在「露天拍賣」購買商品。

較常在「Yahoo!奇摩拍賣」購買商品的受訪者，原因為使用人數多以及習慣的比例較高。

在「Yahoo!奇摩拍賣」購買商品的受訪者，較常購買女性精品與服飾、男性精品與服飾、美容保養或保健商品以及美髮用品的比例較高。

較常買「露天拍賣」購買商品的受訪者，則是因為產品價格合理、有市面上較難見到的稀少物品的傾向較高。

「露天拍賣」購買商品的受訪者，較常購買玩具與電玩寶物、家電商品、圖書雜誌文書、偶像明星商品、嬰幼兒用品、DIY手工藝品以及各類票券╱優惠券(車票╱演唱會門票)的傾向較高。

網友於網路每月進行購買商品的金額？花費101-500元的比例最高

依資料顯示，有將近四成的受訪者花費「101-500元」的比例最高，其次有二成九的網友則是花費「501-1000元」，整體來說，超過八成的受訪者於每個月在網路購物上花費不到1000元。

「101-500元」以24歲以下或是學生的受訪者為主。

「1001-2000元」的受訪者主要為40歲以上。

最受歡迎的拍賣網站？超過五成受訪者最愛在「露天拍賣」拍賣商品

依資料來看，超過五成的受訪者最愛在「露天拍賣」拍賣商品，其次為有四成左右的受訪者最愛在「Yahoo!奇摩拍賣」拍賣商品。

較常在「Yahoo!奇摩拍賣」拍賣商品的受訪者，主要以30-34歲或有固定工作者的比例較高。

較常在「Yahoo!奇摩拍賣」拍賣商品的受訪者，主要是因為口碑良好、使用人數多、交易機制安全、習慣成交率高以及有累積優良的交易評價點數記錄。

在「Yahoo!奇摩拍賣」拍賣商品的受訪者，較常拍賣手機及通訊產品以及運動與戶外休閒商品等商品傾向較高。

較常在「露天拍賣」拍賣商品的受訪者，主要以24歲以下或學生的比例較高。

較常在「露天拍賣」拍賣商品的受訪者，則是因為介面平台免付費。

在「露天拍賣」拍賣商品的受訪者，較常拍賣玩具與電玩寶物、圖書雜誌文書、偶像明星商品、日常生活用品與DIY手工藝品等商品傾向較高。

使用網站拍賣商品的原因？ 當作第二個工作，增加賺錢管道為主因

有將近八成受訪者認為會使用網站來拍賣商品的原因為當作第二個工作，增加賺錢管道，其次則是網路拍賣為自己目前的正職工作，第三則是因為舊東西/沒用到的新品賣給需要的人。

「當作第二個工作，增加賺錢管道」與「想將自己製作的東西放在網路上賣」則是以19歲以下的受訪者傾向較高。

「舊東西/沒用到的新品賣給需要的人」則是以20-24歲有較高的傾向。

甚麼情況會降低在網站上交易的意願？收到商品跟預期不一樣、個人資料外洩與產生交易糾紛為前三主因

從資料顯示出收到商品跟預期不一樣、個人資料外洩與產生交易糾紛、接著為遇到網路詐騙、覺得去實體通路購買花費的金額更低、買家或賣家的評價不確實以及收取手續費等皆有超過五成受訪者表示會降低在網站交易的意願。

「收到的商品跟預期的不一樣」以19歲以下或學生有較高的傾向。

「個人資料外洩」以35-39歲的比例較高。

「覺得去實體通路購買花費的金額更低」以20-24歲或學生有較高的傾向。

「收取手續費」以30-34歲的比例較高。

「交易流程複雜」、「商品為假貨╱水貨」與「貨品運送時間太久」皆以19歲以下或學生的比例較高。

「運費太高」則是以24歲以下或學生有較高的傾向。