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【reBuzz 專欄】我恨排隊!全民回報 Waitbot,不再怕大排長龍浪費青春
看醫生要等叫號、去餐廳吃飯大排長龍,甚至連上班時搭電梯都要排隊!在地狹人稠的台灣,排隊似乎就是我們生活中的一部分,而這背後代表的是龐大的生產力損失。
①Waitbot 是一款排隊資訊 App,只要一打開手機地圖,就知道附近店家的排隊人潮狀況。讓使用者能藉此決定要去哪邊消費。
②Waitbot 同時利用社群網站更新、手機定位與 App 回報等多種方式,大玩群眾外包 (Crowd-sourcing),從使用者以及合作廠商,來獲取各地的排隊動態。
③Waitbot 提供兌換獎勵的紅利點數作為激勵手法,(在台灣,不同公司的紅利點數是可以交換的噢!)鼓勵使用者持續回報資訊。
④對合作廠商來說,則可以有效地掌握店內客人的數量,不只能減低管理成本,更能專注於提升顧客的造訪體驗。
⑤開發者、合作廠商可以收集龐大的使用者資料,經過運算分析,排隊資訊 App 知道使用者在哪裡、準備要做些什麼,開發者以及合作廠商便可以和消費者有更及時的互動。 Read more