蔡康永、王菲、李開復、陳文茜,這幾個看似不相關的人卻有一個共通點,那就是他們都活躍新浪微博上!自2006年Twitter(推特)在舊金山創辦後,這種不拘題材、不拘形式,只限制網友用140個字說完即時心情的服務,像是Tumblr、Jaiku或是在台灣大紅的Plurk,旋即在全球造成一股流行;世界各地也出現了許多在地性的微網誌服務,一些既有的大型社群網站因應此道亦順勢推出微網誌服務。創市際ARO在2012年2月份發現,若是從社群類別中單獨挑出專門提供微網誌服務的網站觀察,到達率及平均使用時間排行依序皆為「Plurk(噗浪)」、「Twitter(推特)」、「新浪微博」(見圖一)。

從下圖二中我們可以看見從2011年下半年起至2012年2月份的到達率趨勢圖,儘管「噗浪」的到達率大幅領先其他微網誌網站,但是自去年八月起,其到達率便一路下降,另外二個網站則是持續成長;推特與微博因為有眾多名人加持,因此表現不錯,介面相較起來較便利中文用戶使用的新浪微博也相對的有著比較顯著的成長趨勢。

接著創市際ARO使用comScore Media Metrix工具分析三個微網誌網站的造訪族群,「噗浪」、「推特」及「新浪微博」的主要造訪族群皆為15至24歲的女性族群,若再以性別年齡交叉深入觀察,15至24歲女性傾向瀏覽「推特」、15至24歲男性性傾向瀏覽「噗浪」,「新浪微博」則是受到25至44歲女性,以及55歲以上女性寵愛(見表一)。

單純以人口變項來區分網站屬性似乎太過粗略,創市際ARO亦使用comScore Segment Metrix進行微網誌網站的族群分析,雖然噗浪在台灣市場佔有率相對其他微網誌網站來得高,但是使用者多為一般網友,因此在集群分佈上也較為廣泛,從「房地產」、「折扣訊息」到「養生保健」等類型網站的重度使用者都可以在噗浪中發現;「推特」中則是可以發現較多「體育」、「遊戲」、「消費性電子商品」等類別網站的重度使用者,此現象應該與較多國外名人、體育明星、品牌,紛紛藉由推特當做與顧客或粉絲直接溝通的管道所致;而「新浪微博」則是聚集了較多「美妝時尚」、「珠寶精品」、「服飾」類網站的重度使用者,微博上的明星多,追星族群聚的結果應該也是造成此一現象的主因(見表二)。

研究機構Forrester調查發現,76%的行銷人員認為社群媒介經營企業品牌時的關鍵要素之一,2008年美國總統大選,歐巴馬的競選團隊靠著twitter吸引大批年輕選票而勝選,今年其宣布競選連任時也透過Facebook、twitter等新興科技渠道發佈消息,足見新興媒體在於快速、廣泛散播訊息時的重要地位。微網誌的發展在台灣以「噗浪」最具代表性,不同於其他為網誌服務,噗浪以創新的時間軸(河道)以及可展開的群聚訊息吸引台灣網友的目光,面對其他後起之秀來勢洶洶的挑戰,微網誌服務的市場是不是能夠一起成長,抑或是受到其他新創社群媒體(如Pinterest、Circleme)的影響而產生停滯,創市際ARO將持續觀察。