如果你在去年買了智慧型手機但卻沒有買電腦,恭喜你,你已經成為創造記錄的一員了!根據科技網站Mashable報導,2011年是智慧型手機出貨量首次超過電腦的一年(智慧型手機4.88億 vs. 電腦4.15億)。民眾對於智慧型手機的狂熱,從捷運上滿滿的低頭族可見一斑;而新手機上市的龐大預購訂單,也讓電信龍頭業者足足花了兩個月才消化完。根據創市際ARO觀察,2011年電信類別網站到達率雖然都維持在40%至50%之間,但在第四季卻一路攀升,相信與2011年末幾款智慧型手機上市有顯著相關,創市際ARO也發現,女性網友一年來造訪電信類網站的到達率穩定,男性網友的到達率趨勢與全體網友的趨勢一致(見圖一)。

以廣告量而言,電信類別的廣告在2011年上半年的波動較大,下半年時則是穩定在80%至85%間(見圖二);而2011年12月,電信類別的廣告曝光量最高的廣告主為「emome」,其後依序為「中華電信」、「遠傳電信」、「NOKIA」及「HTC」(見表一)。

另外,越來越多手機主打女性市場,紛紛推出針對女性設計的外型及特殊色手機,但是在茫茫網海中該如何找到潛在的女性智慧型手機用戶?創市際ARO使用comScore Media Planner工具,設定目標群眾為「電信」、「科技」及「科技新聞」類型網站重度使用者的女性,發現在「FashionGuide」、「露天拍賣」、「PayEasy」及「7NET雲端超商」這四個網站中,最容易接觸到我們所設定的目(見表二)。

縱上所述,電信市場並非一個有淡旺季區分的產業,即便市場上沒有新的手機推出,電信業者仍舊可以推出諸如加值服務或優惠方案的廣告,一方面強化品牌印象,一方面也是持續維持自己在市場中的「音量」。而電信業網站的到達率大致上與男性網友一致,有鑑於女性科技消費者的力量越來越不可小覷,該怎麼在適當的媒體投放廣告做宣傳才不致於使預算浪費?再,廣告究竟是要打深度還是要打廣度?過去這些需要大費周章才能釐清的問題,在新科技的出現後似乎都不再是難題了!