台北,2009年8月7日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區社群網站使用狀況

隨著網路發達,民眾也逐漸依賴網路作為溝通的管道。不論是電子郵件、即時通訊軟體或是討論區,都成為民眾生活中不可或缺的元素。社群網站於近年來開始盛行,根據創市際ARO數據,2009年6月已成為網友到達率第二的網域類型(見表1)。除了早期可提供的基本功能,如上傳照片至相簿裡、留言等等,近期內社群網站新增許多應用程式,如影音分享、即時線上聊天、遊戲等等功能,且可透過電子信箱帳號搜尋朋友,而成為受網友歡迎的交流平台。

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社群網站在2009年1月到6月,到達率約在85%左右(見圖1),而每人平均使用時間則有明顯的上升 (見圖2),表示網友至此類型網站到達率雖然較無太大改變,但相對的花費在此類型網站的時間卻快速上升,從1到6月共增加了40.5分鐘。

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哪些社群網站最受台灣網友歡迎呢?以6月份到達率前10名社群網站數據來看,無名小站居冠,次為痞客邦、Xuite及yam天空部落(見表2)。若與1月份數據相比,Live Spaces與優仕網的到達率成長為負數。而痞客幫6月份到達率與1月份的到達率相比,到達率增加了12.24%,成長幅度最大,另facebook的到達率也成長了11.26%,速度驚人。

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此外,觀察2009年6月份到達率前4名社群網站的族群傾向程度,各網站的女性傾向程度均偏高(見表3),顯示女性比男性更愛使用社群網站。另外,前4大社群網站,仍以29歲以下網友的傾向程度較高。

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隨著社群類型網站的流量上升、使用時間越來越多,提供企業更多的行銷通路。除了可於此類型網站上刊登廣告外,許多企業更透過設置檔案(profile)來建立品牌形象、拓展客源與能見度(visibility)、以及開通與消費者直接對話(two-way communication)的窗口。另外,社群網站內由網友主動形成的社群組織,更提供企業接觸不同族群的機會,精準選擇廣告族群。而尚未踏入社群網站市場的公司,可參考其他企業案例,成功的利用另一種網路行銷模式在網路裡開創一片天地。