台北,2010年06月25日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區社群網站使用狀況。

自社群網站盛行以來,登入社群網站更新自己的狀態、看看朋友們的狀態、照片等等,已經是許多人每日生活的例行公事。而且行動裝置上網逐漸普遍,更是讓網友與社群網站越來越分不開。為了解網友使用虛擬社群的需求與動機,創市際在2010年5月透過IX Survey網路問卷系統,針對台灣地區10歲以上網友執行調查,總共完成有效樣本數4,752份,再依據2010年04月份網路人口統計進行加權,結果發現,網友參與虛擬社群的動機以最主要是因為「可與虛擬社群的同好,一同交流心得/意見/生活點滴」(57.8%)、「我於購物前,會參考虛擬社群裡的意見」(49.6%)與「喜歡到處參與虛擬社群活動」(26.5%)與「喜歡交朋友」(25.7%)。另外,網友最常在虛擬社群進行的活動以「閱讀文章(爬文)/心得」(71.3%)佔最大比例,其次是「蒐尋/瀏覽資訊」(62.6%),第三名則為「與其他成員互動(回文/討論/Email)」(48.5%)。由此可見,網友極度重視虛擬社群可提供的資訊交流與社交互動的特性。

根據創市際ARO資料庫,2010年5月社群網站整體到達率排名第二,僅名列入口網站之後。而社群網站在過去一年的到達率趨勢,可看到社群網站的發展呈現穩定成長趨勢,2010年5月到達率為92.03%,相較去年同月份到達率(85.33%)成長了7.85%。另外Web連線到達率在2009年成長速度驚人,於2010年則穩定維持在50%左右,顯示網友對此類型網站忠誠度相當高,兩次網路連線中,就有一次會造訪社群網站,造訪社群網站已成為網友固定的活動。

觀察個別網站使用狀況,無名小站是2010年5月台灣網友到達率最高的社群網站,其次是Facebook,第三名由痞客邦奪得。但與去年5月數據比較,Facebook與Plurk的成長比例卻是相當驚人,分別為605.23%與138.62%。從Facebook以及Plurk的例子發現,台灣網友對迅速交換短訊息的網站服務依賴度越來越高。另外無名小站因自以前即已鞏固其台灣社群市場的地位,因此成長比例相對的少量。

社群網站已成為許多民眾生活的中心,問卷調查發現社交與分享是網友重視的社群網站功能,且ARO數據顯示,社群網站不僅沒有退燒跡象,反而更是網友常態性使用的服務。各社群網站主打不同的市場,其提供的功能與服務亦有所差異,例如無名小站以美女相簿聞名,而Facebook讓網友可以與世界各國的朋友交流,因此若能在其專業領域提供更多更完善的功能,或是開拓其它相關服務,則能吸引更多的網友造訪使用。