創市際ARO/MMX觀察2012年8月台灣的網購市場*，零售類別到達率77.5%（見表一）、拍賣類別到達率55.4%、比價購物類別**51.4%、折扣訊息類別***到達率14.9%，而整個網購市場則是有83.9%的上網人口，約987.5萬人，並且其中有125.8萬人是四種類別都造訪過。

單就到達率來討論，零售類別由於包含的子類別眾多，因此到達率為本次觀察目標中的首位，不過本月份與今年初比較，僅小幅成長2.7%（見圖一）；拍賣及比價購物類別的到達率維持在49%-56%之間，起伏擺盪並不大，與今年一月份相比，拍賣類別到達率成長了8.2%，比價購物則是微幅上升3.4個百分點的到達率；近年來相當熱門的折扣訊息網站，雖然與其他類別比較起來尚屬起步階段，在台灣的到達率也未超過15%，但是與年初相比卻成長了超過50%的到達率，並且照這個情況看來，應該還有相當大的成長空間。

創市際ARO/MMX本次使用comScore Media Metrix – Cross Visiting報告來觀察不同類別間網友交互造訪的情形，在第一個直行中我們可以看到零售類別的網友去造訪比價購物類別的比例最高，有66.2%（見表二），拍賣類別的網友則是喜愛造訪零售類別(89.1%)，比價購物類別的網友除了零售類別外也喜歡逛拍賣(75.7%)，折扣訊息類的網友則是也喜愛逛零售類別。

另外，究竟是什麼年齡層的網友對於網購的興趣比較高呢？創市際ARO/MMX進行了四個網購相關類別的網友族群傾向度指標(Composition Index UV)分析，以數值100為比較的基準。15-24歲網友造訪傾向最高的是拍賣類別網站（見圖二），其次為比價購物網站及零售類別；25-34歲網友對於四個類別的造訪傾向均高，看起來就是網購的主力族群，35-54歲網友傾向折扣訊息類別，55歲以上的網友則是對網購沒有太大的興趣。

接著我們另外獨立出女性網友的數據分析，15-24歲女性網友最喜愛拍賣網站、其次為比價購物網站及零售類別網站（見圖三）；25-34女性則是最愛折扣訊息類別，再來是拍賣及比價購物類別，接著才是零售類；45-54歲女性網友傾向造訪折扣訊息類別網站，55歲以上女性一樣對網購興趣缺缺。

由聯集到達率我們可以看出台灣網購市場廣大，將近有九成的上網人口都曾造訪過網購相關的任一網站，儘管九成網友並不意味著每個人都會完成交易，不過潛在的消費力量可都不容小覷。年初以來成長幅度最迅速的是折扣訊息類別網站，由趨勢圖看來感覺正在穩定成長中，其他網購相關類別則是小幅成長，似乎已經趨於飽和的狀態；由偏好度指標比較圖中我們也能夠看到折扣訊息類別在25-54歲女性網購族眼中具有相當的地位，不過15-24歲的年輕女性網友則是偏愛拍賣類別及比價購物等等可以稍微省下一點小錢的網購型態。上述的觀察我們也發現，不同年齡層的全體網友或女性網友各有其偏好的造訪類別，因此在進行行銷活動時，除了選擇正確的目標群眾外，該怎麼找到適合的管道以及網站類別，也是另一項高深的學問！

* 本次網購市場觀察範圍選定拍賣(Auction)、零售(Retail)、比價購物(Comparison Shopping)及Coupons(折扣訊息)四個類別。
** 比價購物類別屬於零售類別下的子類別之一。
*** 折扣訊息類別包含Groupon、17P好康、GOMAJI夠麻吉等團購網站。