前兩回報告觀察2012年度台灣網友的人口結構與使用情形的交叉分析,本週創市際ARO/MMX選定了2012年度三個網友主要使用類別—「入口網站類(Portals)」、「新聞資訊類(News/Information)」以及「社交媒體類(Social Media)」,觀察台灣網友造訪這三個類別的使用情況,以及各類別主要網站的表現:

一、入口網站類(Portals):

根據創市際ARO/MMX觀察,2012年入口網站類別的到達率最高達到98.0%(見圖一),將近所有的台灣網友都曾經造訪過任何一個入口網站。進一步觀察一年來的變化,2012年12月份,入口網站類別的平均每人每月造訪停留時間為443.7分鐘(見圖二),較2012年1月份成長28.7%;每人每月造訪瀏覽頁數為574.3頁, 較2012年1月份成長43.9%。

雖然到達率並沒有顯著的成長,但從每人造訪停留時間和每人造訪瀏覽頁數兩個數據的表現可以看出使用者對於入口網站的依賴在2012年是呈現上升的趨勢。

觀察2012年度入口網站類主要網站的趨勢,(u)Yahoo!的到達率最高,最高曾到達98%;(U)YAM.COM在2月份開始加入comScore的Unified Digital Measurement(UDM)流量稽察後,始反映出較真實的流量數據,到達率維持在60%左右。以單次造訪停留時間觀察這五個網站,最高的還是(u)Yahoo!,在5月份時出現最高的6.4分鐘;PCHOME.COM.TW和SINA.COM Sites兩個網站到達率並沒有明顯成長,但單次造訪停留時間上升,應與網站本身提供的內容或服務有關。

二、新聞資訊類(News/Information):

去年度新聞資訊類別的到達率在4月份達到最高的97.8%(見圖四),最低出現在1月份的90.3%,雖然一整年數據表現起伏不定,但整體的趨勢是上升的;觀察2012年12月份新聞資訊類別的表現,每人每月造訪停留時間為125.5分鐘(見圖五),較1月份成長了46.2%,每人每月造訪瀏覽頁數則為169.0頁,較1月份成長了40.3%;每人每月停留時間與瀏覽頁數都上升,顯示台灣網友對於在線上瀏覽新聞資訊的接受度不斷地在提升當中。

觀察2012年度新聞資訊類主要網站的趨勢,五個網站的到達率走勢大致相同,並沒有太大的波動,到達率最高的網站是(U)Yahoo! Taiwan News,最高出現在12月份的90.4%。以單次造訪停留時間觀察,(u)CHINATIMES.COM除4月之外都領先其他四個網站,並且在12月份達到最高的7.4分鐘,顯示有許多重度使用者造訪該網站;(U)NOWNEWS.COM到達率小幅成長,但單次造訪停留時間下滑,這種現象通常與廣告或行銷活動相關。

三、社交媒體類(Social Media):

去年度社交媒體類別的到達率在12月份達到最高的97.3%(見圖七),最低出現在4月份的95.3%;觀察2012年12月份社交媒體類別的表現,每人每月造訪停留時間為365.4分鐘(見圖八),較1月份成長了7.99%;每人每月造訪瀏覽頁數則為582.4頁,雖然與1月份數據不相上下,不過在所有comScore分類中排名第一,可見台灣網友對於社交媒體類網站的黏著度之高。

觀察2012年度社交媒體類主要網站的趨勢,FACEBOOK.COM、WRETCH.CC和PIXNET.NET三個網站的到達率趨勢平穩,(U)Yahoo! Taiwan Blogs 和(U)Yam.com Blog由於加入comScore的Unified Digital Measurement(UDM)稽核流量,呈現的流量數據較接近實際狀況。( (U)Yam.com Blog自2012年4月份開始稽核)。觀察五個網站的單次造訪停留時間,FACEBOOK.COM遙遙領先其它網站,並且在6月份達到最高的12.7分鐘;其他四個網站中,(U)Yahoo! Taiwan Blogs和(U)Yam.com Blog的波動較小,PIXNET.NET雖在年中小幅下滑,不過整體的趨勢是上升的。

綜上所述,以2012年12月份作觀察,入口網站、新聞資訊與社交媒體三個類別在每人每月造訪停留時間和每人每月造訪瀏覽頁數兩項數據上皆較1月份上升。入口網站類主要網站中,到達率與單次造訪停留時間皆是(u)Yahoo!最高;新聞資訊類主要網站中,到達率與單次造訪停留時間皆是(U)Yahoo! Taiwan News最高;在社交媒體類主要網站中,到達率最高的是(U)Yahoo! Taiwan Blogs,不過在單次造訪停留時間則是FACEBOOK.COM領先其他網站。

網友的使用情形與網站的表現有許多不同的指標可以呈現、分析,本次報導僅以到達率、每人每月造訪停留時間、每人每月造訪瀏覽頁數和單次造訪停留時間四項指標作觀察,未來創市際市場調查也會持續針對不同類型的網站做觀察及分析。

*comScore的流量稽核系統Unified Digital Measurement(UDM)結合樣本推估(Panel)和網站普查(Census)兩種方法,邀請網站主安裝追蹤程式碼於個別網頁上,並在該網域名前依unified程度加註(U)、(u)。
** comScore Media Metrix資料庫 2012-01(含)以前資料月份,上網人口加權基礎參照研考會(RDEC)發佈資訊;而2012-02(含)之後資料月份的上網人口加權基礎參考創市際定期進行的上網人口基礎調查結果進行加權。
*** comScore於2012-09資料進行非人為流量(Non-Human Traffic,NHT)改善處理,期許數據資料更能忠實反應實際上網族群的網路行為。