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市場研究數據

Daily Archives: 2009-10-09

ARO觀察: 銀行網站使用狀況

台北,2009年10月9日 – 創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區銀行網站網站使用狀況。

隨著網際網路的普及率增加,網友對於網路服務的接受度越來越高,越來越多銀行業者開始推廣網路上的銀行服務。譬如HSBC Direct以無人銀行為概念,民眾所有交易手續在網路上完成,不僅方便民眾無須親自到銀行辦理業務,也讓銀行可以節省成本來提供客戶更多優惠。除了HSBC外,也有許多銀行開始提供電子帳單服務,Yahoo!奇摩電子信箱更直接與數家銀行業者合作電子帳單服務,除了保證電子帳單隔天送達,利用防偽技術降低網友對於網路的不信任感。隨著銀行業者提供越來越多網路服務同時,網友使用銀行網站的狀況又是如何呢?
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研究案例: 網路購物與購物商品篇

隨著網路風潮帶動電子商務的盛行,越來越多人透過網路購物,『宅經濟』因此於一片不景氣中逆勢成長,根據資策會產業情報研究所(MIC)預估,2009年台灣網路購物市場的規模,將從2008年新2,430億元大幅擴增到3,116億元,成長率約達30.4%。創市際在9月份所進行的調查顯示,超過九成的受訪者曾經在網路上進行購物,顯示網路購物的普及與商機看俏。
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