• 行動裝置使用者 因上網穩定、快速之需而切換至家用Wi-Fi
• 高網速用戶寬頻網路最滿意：「即時觀看遠端攝影畫面」、「玩線上遊戲」與「下載檔案」
• 中華電信客戶忠誠度高，85%會持續使用該品牌
• 「上網打game不斷線」與「看影片、開直播最流暢」 七成認同中華電信
因應智慧家庭設備普及率與高畫質影音需求逐漸提高，消費者對於家中固網寬頻網速與品質也有一定的要求，根據2018寬頻網路滿意度調查¹，「網路穩定」與「檔案傳輸速度」為影響消費者選擇的兩大因素。而財團法人台灣網路資訊中心調查²指出，台灣家戶上網率已達八成，使用寬頻上網比率更是高達99.9%；最常使用的上網裝置為智慧手機，其次為筆電/桌機。究竟行動網路與家用網路之間切換率為何？對於家中寬頻網路使用滿意又為何？消費者會如何選擇寬頻業者？創市際為瞭解消費者對於家用寬頻網路的使用滿意度，於2019年09月27日至10月04日，依台灣人口結構進行抽樣調查，共計回收1,068份有效様本。 Read more