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當消費者將購物決策通通外包給 AI 助理

前言

每到新的一年，行銷人總會喊出「消費者行為又變了」。大家聽了多半笑笑就過，畢竟自從 Banner 廣告問世以來，這套台詞已經講了二十年。但這一次，情況真的非同小可：消費者開始心甘情願把買不買的決定權，直接交給 AI。
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