台灣網路基礎調查

創市際市場研究顧問於2005年10月與台灣易普索(Ipsos Taiwan)市場研究公司合作以電話訪問針對台灣地區10歲以上民眾執行『跨媒體使用行為調查』。調查採用分層隨機抽樣，樣本電話採用隨機撥號(RDD)抽樣方法產生，總計完成有效樣本數為1,620份，在95%之信心水準下，最大可能抽樣誤差為正負2.48%。根據本次調查結果顯示，臺灣地區民眾在跨媒體使用部份，電視收看率*為77.2%，相較於2004年收看率，2005年電視收看似乎較有下滑趨勢，閱報率與雜誌期刊的閱讀率*分別為33.7%與36.8%，廣播收聽率*則為25.2%，相較年初略有漲幅但仍為穩定表現。

2004~2005 跨媒體使用行為趨勢比較

在網路使用部份，臺灣十歲以上民眾的上網率又見成長，一週內曾上網的比例已突破五成(50.8%)。而過去一個月內曾上網的比例則高達54.7%。寬頻仍為最主要的上網連線方式，占了七成以上，其中又以ADSL為主要連線服務方式。

臺灣各年齡族群之上網率　中高年齡層滲透率顯見提升

若以一個月內曾經上網的上網率來看，最值得注意的是跨年度的各年齡層上網率變化，相較於2004年至今，中高各年齡層(35歲以上)的上網成長率到2005年10月呈現高幅成長，像是40-44歲年齡層之上網成長率近30%，45歲以上更是明顯成長。象徵中高年齡層的網路滲透率已開始提升，而網路族群的年齡分佈更廣，網路市場未來的潛力更不可小覷。

2004~2005年各年齡層上網率之成長趨勢

台灣易普索總經理錢志遠表示，網路的興起及成長相當程度地確認了主動式媒體的趨勢。當上網率超過50%，代表使用網路開始從「少數人行為」轉為「多數人行為」，亦是主流地位的確認。未來一到兩年內，跨媒體行為將會持續相互影響及消長。以主動及互動見長的網路，在跨越頻寬障礙後如何挑戰電視的地位，將值得市場密切注意。創市際執行長江義宇更表示：「各年齡層上網率的升高其實是可預見的，隨著網路族群年齡增長與社會的推廣，相信上網普及化會讓網路不再只是年輕族群的天下，網路環境趨於成熟也代表著透過網路可接觸到更廣的消費群眾，象徵著網路市場的潛力無限，以行銷研究層面來看，可透過網路調查進行的主題也越不受限，廣告主的行銷工具選擇也將更多元化。」

台北，2005年05月18日－創市際市場研究顧問公司於今日公佈台灣地區跨媒體使用行為調查。

　　創市際市場研究顧問於 2005年3月 與台灣易普索( Ipsos Taiwan )市場研究公司合作以電話訪問針對台灣地區10歲以上民眾執行『跨媒體使用行為調查』。調查採用分層隨機抽樣，樣本電話採用隨機撥號(RDD)抽樣方法產生，總計完成有效樣本數為1,620份，在95%之信心水準下，最大可能抽樣誤差為正負2.48%。根據本次調查結果顯示，台灣民眾的電視收看率*為74.3%，閱報率與雜誌期刊的閱讀率*分別為28.5%與34.5%，廣播收聽率*則為21.2%。而一週內曾上網的人口約占全體台灣民眾的44.9%，與2004年調查結果相較，網路仍是僅次於電視的第二大媒體。觀察現階段臺灣網路使用率與去年調查結果的45.5%，兩次數據可說幾乎相近，並無太大變動。未來台灣網路人口成長速度是否會再出現大幅增長，仍需持續觀察。

＊附註: 收看率/閱讀率/收聽率之計算基準，電視/報紙/廣播為昨天、雜誌或期刊/網路為一週 資料來源: InsightXplorer創市際市場研究顧問 2005/3『跨媒體使用行為調查』 目標族群: 10歲以上臺灣地區人口 加權基礎: 依2003年底行政院主計處公佈之臺灣地區10歲以上民眾 共計19,590,619人

　　在目前網路連線使用的部份，寬頻使用者已超過七成五，窄頻撥接使用者僅剩不到一成，可見台灣寬頻普及程度非常高。此外，依本次調查定義『過去一週內有使用網路』者即為網路族群，其中就有超過七成七的網路使用者曾在前一天上網，比例相當高，但對照去年調查結果，網路接觸程度仍是持平表現，可見國內網路的使用情況似乎已到達擴充緩和的階段。雖然上網成長率趨向平穩，但此次調查卻顯示出下一波熱門的多媒體科技發展的潛在商機──3G行動服務的整合行銷。

網路族群偏好科技嚐鮮 3G服務業者不得忽略的重要行銷通道

　　近年終端用品如行動電話、MP3等個人化產品皆致力開發與多媒體科技的整合，特別是持續發燒的行動電話3G服務，在臺灣手機持有率飽和狀態下，3G服務議題成為下一波手機與電信業者期望活絡用戶使用度的契機。在本次一項有趣的調查，針對網路及非網路使用族群的行動電話特殊服務使用傾向，包含手機上網、下載音樂、收看影片、或進行視訊會議等意願進行分析。研究結果顯示網路族群在此類服務的採用態度上，有44.2%的網路族群表示正向的意願，明顯高過非網路族群偏低的意願(18.7%)，網路族群之中更有14.3%的人表示一定會用。結合去年與今年調查顯示網路族群在資訊汲取與媒體使用，都明顯較非網路族群來的高出許多，透露出網路族群偏好於科技嚐鮮，無論在新服務採用及消費潛力都不容業界忽視。

＊目標族群 : 10歲以上臺灣地區人口 資料來源 : InsightXplorer創市際市場研究顧問 2005/3『跨媒體使用行為調查』

　　根據台灣易普索總經理錢志遠的觀察，雖然網路使用人口的成長已趨緩，但使用頻率高，顯示大多數網路使用者在網路上相當活絡，網路幾乎是每天必須接觸的媒體。若業者能擅加運用這種網路依賴的深度及頻度對消費市場所產生的影響，其效益將可在未來數年內明顯的發酵。創市際執行長江義宇更表示：「暫不論價格門檻，網路族群對手機3G服務充滿期待的正面表現，無疑已透露出行動及電信業者新一波行銷競爭勢必將從網路展開。3G服務若期望獲利經營，或許應思考如何擅用更積極的推廣手法與網路族群進行緊密結合，成就跨媒介的活絡使用循環，將其作為進入消費者生活的起點。」

關於創市際

創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎，配合該公司發展的專利技術NetRover™，提供全方位的網路市場第三者公正數據 －Access Rating Online (ARO 網路測量研究)，分析網友的網上活動及使用行為，涵括完整且深入的量化的研究。

創市際將傳統市場調查的研究方法，建立於網際網路上。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。此外，創市際將結合日本GAIN線上市場調查服務的Q-Voice-Japan（目前panel規模約有10萬人），成為唯一涵蓋日本市場的panel。

未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務，屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性，同時整合三個市場的CyberPanel，使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。