兩岸的電視節目內容，隨著觀眾的喜好，不斷求新求變，期能推出叫好又叫座的電視節目，為了解兩岸網友收看電視節目的行為，創市際市場研究顧問進行了一項收視行為的調查，台灣地區調查時間為2013年12月03日至2013年12月09日，總計回收1312筆樣本，在95%的信心水準下，抽樣誤差約正負2.71%；大陸地區調查時間為2013年12月02日，總計回收500筆樣本，在95%的信心水準下，抽樣誤差約正負4.38%(註1)。 Read more
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在2012年12月，針對全體網友，進行了一項關於觀看電視行為的調查研究，調查期間為12月24日至12月28日，總共回收了4,028份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.54%，再依照行政院主計處2012年12月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。
民眾觀看電視節目的載具 A：除了「電視」之外，民眾也常透過「電腦」觀看電視節目
「電視」是民眾觀看電視節目最常使用的載具，而隨著數位科技的不斷推陳出新，除了「電視」外，由調查結果得知，有57%的民眾也會透過「電腦」觀看電視節目，至於目前最夯的行動裝置，也是民眾會選用的載具，有23%的民眾會使用「智慧型手機」，及16%的民眾會以「平板電腦」觀看電視節目。
選擇「電腦」之受訪者以年齡在20-34歲的受訪者比例較顯著。
選擇「智慧型手機」之受訪者以年齡在20-39歲的受訪者人數最多。
選擇「平板電腦」之受訪者以年齡在35-39歲的受訪者比例較高。
民眾較常觀看的電視節目類型 A： 新聞類節目最多民眾觀看
電視節目的類型眾多，經由調查結果得知，民眾較常觀看的電視節目中，「新聞類」(68%)是最多民眾觀看的節目類型；而「綜藝/娛樂類」(57%)與「影集/電影類」則分佔二、三名。
選擇「新聞類」節目之受訪者以年齡在40歲以上的受訪者比例最為突出。
選擇「綜藝/娛樂類」節目之受訪者以女性、年齡在20-34歲的受訪者比例較顯著。
選擇「影集/電影類」節目之受訪者以年齡在35-39歲的受訪者人數最多。
民眾觀看電視節目的專注情形 A：超過六成民眾沒有專心看電視節目，尤其是觀看綜藝/娛樂類節目
電視節目的類型眾多，依類型的不同，民眾在觀看該節目的專注程度也會有所差異，經由調查結果得知，有67%的民眾是沒有專心在看電視節目的，只有約三分之一的民眾(33%)有專心在看電視節目。
針對不專心看電視節目的民眾來說，讓其分心的事情主要是邊吃東西邊看(吃飯/宵夜/零食等)(77%)，而其他影響民眾無法專心看電視節目的情形，有邊做煮飯/照顧小孩等家事邊看(26%)、開著電視，但在做別的事沒在看(26%)、邊使用第二螢幕邊看(手機/平板/電腦)(26%)、邊看書邊看(書籍/雜誌/小說/漫畫)(20%)等因素。
在2012年05月，針對全體網友進行了一項戲劇類節目的調查研究，調查期間為05月28日至05月29日，總共回收了3,566份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.64%，再依照行政院主計處2012年3月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。
近三個月平均每周收看頻率？ A：除了沒有收看的受訪者外，1天收看1次是最普遍的收看頻率
根據調查結果顯示，全體受訪者收看戲劇類節目的頻率中，「1天收看1次」(27.0%)是最多受訪者選擇的頻率；第二高的情形為「1天收看多次」 (16.7%)；而選擇「2-3天收看1次」(13.9%)的受訪者排名第三高。
選擇「1天收看1次」的受訪者中，以女性、年齡層在40歲以上、職業為有固定工作者的受訪者傾向程度較高。
選擇「1天收看多次」的受訪者中，以女性、年齡層在40歲以上、職業為家管、退休、待業等其他狀態的受訪者傾向程度較高。
收看戲劇/連續劇節目的方式？A：最多受訪者是使用一般電視收看節目
接著詢問有收看戲劇/連續劇節目習慣的族群，其收看的方式為何，「收看一般電視節目（如第四台）」(75.2%)是最多受訪者使用的收看方式；其次是「收看影音分享網站（如Youtube／土豆網／優酷網等）」(21.0%)；第三則為「收看P2P網路電視（如PPS）」(18.5%)。
選擇「收看影音分享網站」的受訪者中，以女性、年齡層在25-29歲、職業為學生的受訪者人數最多。
選擇「收看P2P網路電視」的受訪者中，年齡層在25-29歲、職業為學生的受訪者比例最為顯著。
偏好的戲劇類節目文化類型？A：台製國語戲劇類型最受歡迎
繼續詢問該族群，其在選擇連續劇或是偶像戲劇類節目時，偏好的文化類型為何，多數的受訪者表示最喜歡「台製國語戲劇」(49.8%)；其次為「台製本土戲劇」(35.1%)；「韓製戲劇」(34.5%)則緊追在後，排名第三。
選擇「台製國語戲劇」的受訪者中，以女性、年齡層在19歲以下及30-34歲、職業為學生的族群比例最高。
選擇「韓製戲劇」的受訪者中，以女性的受訪者比例較為突出。
在2012年04月，針對全體網友進行了一項電視購買行為的研究，調查期間為04月16日至04月17日，總共回收了3,517份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.7%，再依照行政院主計處2012年3月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。
家中最主要使用的電視類型為？ A：超過六成二的受訪者表示液晶電視
根據調查結果顯示，六成二的受訪者表示「液晶電視」，有超過二成九的受訪者「傳統電視」，而「電漿電視」的受訪者有5.7%。
家中最主要的電視類型為液晶電視之受訪者，以年齡層在35歲以上或有固定工作者之受訪者較為顯著。
家中最主要的電視類型為傳統電視之受訪者，以職業為家管、退休、待業 等其他職業狀態之受訪者較為顯著。
家中最主要的電視類型為電漿電視之受訪者，以年齡層在24歲以下或職業為學生之受訪者較為顯著。
會透過什麼通路購買購買液晶╱電漿電視？A：超過五成五的受訪者表示「連鎖家用電器行」
針對有參與選購電視的受訪者，進一步調查其購買管道，超過五成五受訪者表示為「連鎖家用電器行」；其次為「連鎖大賣場」(45.6%)，第三則是「家電特賣會」(26.7%)。
選擇「連鎖家用電器行」之受訪者，以年齡層在19歲以下之受訪者較顯著。
購買液晶／電漿電視的優先考量是？A：最多受訪者選擇「價錢高低」
進一步了解受訪者購買液晶/電漿電視的優先考量因素，約三成受訪者選擇「價錢高低」；接著依序為「弁鉦臟X需求」(26.6%)以及「他人評價／自我經驗」(9.1%)。
選擇「價錢高低」之受訪者，以性別為男性、年齡層在19歲以下或職業為學生受訪者比例較為顯著。
選擇「弁鉦臟X需求」的受訪者中，以年齡層在40歲以上或職業為家管、退休、待業 等其他職業狀態之受訪者比例較高。
表示考量因素為「他人評價／自我經驗」之受訪者，性別為女性、年齡層在30-34歲或職業為家管、退休、待業 等其他職業狀態較為多數。
在2011年06月，針對全體網友進行了一項電視購物台的調查研究，調查期間為06月24日至06月25日，總共回收了3,577份有效樣本，且在95%的信心水準下，抽樣誤差±1.63%，再依照行政院主計處2011年05月台灣地區人口之性別及年齡人口結構進行加權。
根據調查結果顯示，近三個月有在電視購物台消費之受訪者，其購物的原因為何，「剛好看到自己想買的商品／臨時起意」(49.6%)是最多人選擇的原因；再來是因為「有鑑賞期」(30.1%)；而第三高的選項是「可分期付款」(25.8%)。
選擇「剛好看到自己想買的商品／臨時起意」之受訪者，為職業是其他的受訪者比例較顯著。
選擇「有鑑賞期」及「可分期付款」之受訪者，以年齡層在35-39歲的受訪者人數較多。
較常在電視購物台購買的商品品項？A：最多受訪者選擇居家生活用品
再詢問其較常購買的商品品項時，最多受訪者選擇「居家生活（如：清潔用品、收納用品、擘p具、親子用品等）」(33.9%)；第二高的選擇是「3C家電（如：筆記型電腦、電視、數位相機等）」(28.5%)；再來則是「美妝保養（如：化妝品、保養品等）」(25.7%)。
選擇「居家生活」之受訪者，以年齡層在35-39歲、職業為其他、居住地在中部的受訪者比例較高。
選擇「3C家電」之受訪者，以男性的受訪者比例較顯著。
選擇「美妝保養」之受訪者，以女性、年齡層在30-34歲的受訪者人數較多。
在電視購物台消費頻率？A：多數受訪者表示三個月至少有一次
繼續詢問其消費頻率時，得知多數受訪者表示「三個月至少1次」(45.9%)；其次為「一個月至少1次」(21.8%)；第三則是「二個月至少1次」(12.8%)。
選擇「三個月至少1次」之受訪者，以女性、職業為其他、居住地在南部的受訪者比例較高。
選擇「一個月至少1次」及「二個月至少1次」的受訪者中，以居住地在北部的受訪者比例較為突出。
利用手機收看電視之經驗：創市際市場研究顧問公司在2009年4月調查民眾是否曾經透過自己的手機收看電視節目，有72.8%的受訪者「不曾使用手機收看電視節目」，另外有19%的受訪者「曾經透過他人的手機收看電視節目」，只有8.2%的受訪者「曾透過自己的手機收看電視節目」。
根據問卷資料與受訪者年齡做交叉分析發現，「19歲以下」的受訪者傾向「透過他人的手機收看電視節目」。
手機看電視相關資訊接受度：在全體受訪者資料中，有52.8%的受訪者表示，「想要了解手機看電視相關資訊」，其次有44.5%的受訪者表示「不想用手機看電視」，而只有2.7%的受訪者「想要申請使用」手機看電視之服務。
根據受訪者資料中發現，「19歲以下」的受訪者對於手機看電視服務偏好「想要了解相關資訊」。
另外，「40歲以上」的受訪者對於手機看電視服務則是傾向「不想用手機看電視」。
不想透過手機收看電視的原因：在全體受訪者中，有2177位受訪者表示「不想用手機看電視」。其中有81.9%的受訪者表示因為「螢幕太小不適合用來看電視/電影」所以不想使用手機看電視，其次的不想用手機看電視的原因則是「螢幕解析度不佳」，占了38.1%，另外有37.8%的受訪者認為因為「訊號接受不穩定」而不想使用手機看電視，其他的原因則是「手機只使用撥打與接聽兩個弁遄v與「節目的數量與類型的選擇性太少」。
根據調查資料與年齡、職業交叉分析後發現，「19歲以下」、「20-24歲」以及「學生」等族群不使用手機看電視的原因傾向為「螢幕解析度不佳」。
交叉資料也顯示出「19歲以下」與「學生」族群不使用手機看電視的原因傾向為「訊號接收不穩定」。
「19歲以下」的受訪者也傾向認為「節目的數量與類型的選擇性太少」為不使用手機看電視的原因。
另外，「40歲以上」與職業類別為「其他」的受訪者不使用手機看電視的原因傾向為「手機只使用撥打與接聽兩個弁遄v。
手機收看電視的場合：根據曾經使用自己的手機收看過電視的受訪者資料中，有52.4%的受訪者曾經在「搭乘大眾運輸工具時」利用手機收看過電視，其次則是在「家裡/上廁所時」、「速食店」、「學校」、「咖啡廳」。
根據調查資料與年齡、職業交叉分析後顯示，「20-24歲」、「35-39歲」的受訪者較偏好在「搭乘大眾運輸工具時」利用手機收看電視。
而「19歲以下」的受訪者則是傾向在「家裡/上廁所時」透過手機收看電視節目。
另外，「19歲以下」、「20-24歲」的受訪者曾經在「學校」使用手機收看過電視，而「學生」則偏好在「學校」透過手機收看電視。
年齡區間在「20-24歲」的受訪者傾向在「速食店」利用手機收看電視。
「19歲以下」、「35-39歲」的受訪者則傾向在「咖啡廳」使用手機收看電視。
最後，「30歲以上」、「有固定工作」的受訪者則是傾向在「辦公室」使用手機收看電視節目。
手機看電視的平均時間長度：從曾經使用自己的手機收看過電視的受訪者資料中得知，有29.8%的受訪者透過手機收看電視的平均時間為「10分鐘以內」，另外有28.8%的受訪者平均收看時間為「10-20分鐘」，其次的手機收看電視節目的平均時間為「20-30分鐘」、「31-40分鐘」以及「41-50分鐘」。
另外，根據調查資料顯示，「30-34歲」的受訪者平均手機收看電視的時間偏好在「10分鐘以內」。
而職業類別為「其他」的受訪者，平均透過手機收看電視的時間則傾向在「10-20分鐘」。
從交叉資料中也可以發現，「20-24歲」、「40歲以上」、「學生」等受訪者族的平均手機收看電視的平均時間傾向在「31-40分鐘」。
希望透過手機看電視的節目類型：本次調查從「未來想嘗試用手機看電視而且想要了解想關資訊」的受訪者中詢問希望可以透過手機收看何種電視節目類型，發現有56.4%的受訪者希望可以用手機收看「新聞」類節目，有56%的受訪者希望可以收看到「國內外各類電影」節目，其他選項則為「卡通動畫」、「日/韓劇」、「球賽轉播」等。
根據「未來想嘗試用手機看電視而且想要了解想關資訊」的受訪者資料與性別、年齡以及職業交叉分析後得到以下的發現。「19歲以下」、「學生」的受訪者偏好希望可以透過手機收看「國內外各類電影」。
「女性」、「24歲以下」、「學生」等三類受訪者族群則是較傾向希望可以在手機收看到「日/韓劇」以及「本土偶像劇（國語）」。
而「24歲以下」的受訪者則傾向希望收看到「台港戲劇（連續劇）」。
資料中也發現「24歲以下」、「學生」族群較傾向希望可以收看到「卡通動畫」。
另外，特別是「男性」、「30-34歲」、「40歲以上」的受訪者則是偏好希望可以透過手機收看到「新聞」類電視節目。
「男性」受訪者則是較傾向希望收看到「球賽轉播」以及「成人節目」。
「19歲以下」也傾向希望可以收看到「各類綜藝節目」。
最後，「30-34歲」的受訪者則是希望可以透過手機收看到「美食/旅遊節目」。
台北，2004年12月20日－創市際市場研究顧問公司於今日公佈『電視偶像劇意見調查』之研究成果。
日本偶像劇起源較早且發展已久，近來，受到日本偶像劇風行的影響，台灣電視製作人也積極投入本土偶像劇的製作與發展，週日電視台晚間的黃金時段（9:30~11:00）已悄悄地被時下盛行的青春偶像劇攻佔，根據創市際十一月份的「電視偶像劇意見調查」結果發現，已有七成以上的觀眾最常收看台灣本土製作的偶像劇，其次才是日劇以及韓劇，顯示本土青春偶像劇逐漸受到國內年輕觀眾的喜愛與肯定。而哪一類的劇情結構最令觀眾嚮往？劇中的哪些元素最吸引觀眾？而哪一類的男/女主角最讓觀眾動心呢？
創市際市場研究顧問公司於2004年11月所進行之『電視偶像劇意見調查』，採用專業網路研究之固定樣本群資料庫(CyberPanel)進行抽樣，針對臺灣地區15至34歲年輕網友的偶像劇收視行為和經驗進行調查，總計有效回收樣本共400份。研究結果發現偶像劇要有驚天動地的情節才叫精彩，而場景往往是偶像劇的重要關鍵，劇中的對白設計更是牽引觀眾情感的重要元素。
劇情急轉直下、扣人心弦，才叫精彩
偶像劇能吸引閱聽人一集接一集地守候觀賞，跟劇情發展的起伏有關，從數據分析發現偶像劇中「失去記憶」或「罹患絕症」的轉折情節最讓年輕族群印象深刻，由此可見年輕族群容易將描述生命中無法掌握或瞬間變化的情節牢記於心。當觀眾看到男女主角喪失記憶、得到絕症，透過劇情清楚地體會實際人生中的夢想與失落，讓觀眾忍不住擔心主角、要替主角加油，因此，為了要吸引觀眾一集接一集地守候觀賞，當然得讓劇情急轉直下、高潮迭起，讓觀眾專注於偶像劇的最新發展。
圖一 印象深刻的偶像劇轉折情節 ( 圖示單位 % )
資料來源 : InsightXplorer創市際市場研究顧問『電視偶像劇意見調查』, 2004. 11.
遇見愛情－偶像劇場景，海邊、雪景、校園入戲景點火紅
偶像劇在優美的拍攝和電視的強力宣傳下，許多場景常成為不少粉絲追逐探訪的焦點。在本土偶像劇熱潮影響下，越來越多的偶像劇選擇環境優美的大學校園拍攝取景，熟悉的林蔭大道與優美湖畔，越看越眼熟，「咦！這不是我們學校嗎？」，開始聽到這句話從各大學的學生口中說出。然而不只校園，此次調查結果發現64.5％的年輕網友喜愛海邊的場景，其次為一般居家場景、雪景與校園也同樣頗受觀眾喜愛。偶像劇裡男女主角定情的地方常是浪漫的海邊、優美的校園，或是將場景與日常生活中的景物結合（如居家場景），甚至是飄著白雪的場景，愛情浪漫的想像總不脫此類場景，但運用同樣元素想嬴得觀眾好感，除了景色要美，持續不停創造場景特別的新鮮感，或許才是最重要的吸引元素之一。
圖二 喜愛的偶像劇場景 ( 圖示單位 % )
資料來源 : InsightXplorer創市際市場研究顧問『電視偶像劇意見調查』, 2004. 11.
戀人絮語快轉偶像劇對白，就是要你雞皮疙瘩掉滿地
偶像劇訴求俊男美女和經典對白，兩者結合電得閱聽眾昏頭轉向。而偶像劇對白和一般電視劇中八股的對白不同，一段話一定要讓觀眾心底起了共鳴和化學作用，經典的對白還會被許多年輕男女模仿借用，來營造愛的氣氛。
聽聽網友心目中的經典對白：「我發現看你吃東西就是一種幸福」，是不是起了一身雞皮疙瘩？根據此次研究結果發現，「我愛你」、「我喜歡你」、「我五十年後還是一樣愛你」等傳統對白還是最能獲得年輕族群的共鳴，出現次數頻繁，可見傳統愛情宣誓仍是偶像劇營造愛情氣氛不可或缺的核心角色。同時，結合對白場景的用心安排及個人情感的細膩描述，都期望能引發觀眾「這個人跟我好像，某某某就是那個樣子」的情感認同，喚起他們感同身受的生活體驗，或許這正是偶像劇當道的魅力所在。
另外值得注意的是，在針對年輕網友詢問對偶像劇印象深刻的經典對白部分，還意外發現許多網友寫出偶像劇裡男女主角的惡搞對話，如「XXX你欠扁啊」「道歉就有用的話，要警察幹?？」「誰准你牽我的手ㄚ」等，相對於傳統浪漫愛情宣誓路線的對白，它們成為觀眾心目中的經典對白時，反應出本土偶像劇瞄準台灣年輕世代的惡搞偏好，運用在情感表達方式已成功引發年輕族群的共鳴。此現象相對於他國偶像劇，樂觀象徵著台灣偶像劇懂得運用本土優勢將臺灣年輕族群文化作更貼近生活的表現，其未來發展也更令人期待。
註：
■『電視偶像劇意見調查』以創市際IX Survey線上調查機制執行，採用創市際線上研究固定樣本群資料庫(CyberPanel)進行抽樣，針對臺灣地區15至34歲年輕族群進行調查，本次有效回收樣本數共400個有效樣本. 執行時間為2004年11月。
■ 參考創市際『電視偶像劇意見調查』研究案例。
關於創市際
創市際市場研究顧問股份有限公司從事專業市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；同時建置台灣最具規模之樣本群研究調查- CyberPanel-Taiwan（目前panel規模超過10萬人），使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。IX Survey的執行方式為，針對網路固定樣本群進行抽樣調查，為確保調查之代表性，受訪者需經由IX Survey所提供之帳號與密碼等安全機制登入後，方能進行線上作答。此外，創市際與日本GAIN線上市場調查公司策略聯盟，結合其規模約十萬人的固定樣本『Citizen Voice』，同時提供日本地區的市場研究調查服務，成為唯一涵蓋日本市場的panel。
未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務，屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性，同時整合三個市場的CyberPanel，使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究 。
**以上資料引用煩請註明資料來源為創市際®市場研究顧問公司**
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台北，2004年12月9日－創市際市場研究顧問公司於今日公佈『電視偶像劇意見調查』之研究成果。
日本偶像劇起源較早且發展已久，近來，受到日本偶像劇風行的影響，台灣電視製作人也積極投入本土偶像劇的製作與發展，週日電視台晚間的黃金時段（9:30~11:00）已悄悄地被時下盛行的青春偶像劇攻佔，根據創市際十一月份的「電視偶像劇意見調查」結果發現，已有七成以上的觀眾最常收看台灣本土製作的偶像劇，其次才是日劇以及韓劇，顯示本土青春偶像劇逐漸受到國內年輕觀眾的喜愛與肯定。而哪一類的劇情結構最令觀眾嚮往？劇中的哪些元素最吸引觀眾？而哪一類的男/女主角最讓觀眾動心呢？
創市際市場研究顧問公司於2004年11月所進行之『電視偶像劇意見調查』，採用專業線上研究之固定樣本群資料庫(CyberPanel)進行抽樣，針對臺灣地區15至34歲年輕網友的偶像劇收視行為和經驗進行調查，總計有效回收樣本共400份。研究結果發現雖然85%以上的網友主要仍是透過電視機收看偶像劇，但值得注意的是，20~24歲的年輕網友中已有12%主要是藉由加裝電視卡/盒於電腦主機，直接從電腦螢幕上觀看偶像劇，顯示年輕族群的媒體使用方式正逐漸轉變。
在收看時數方面，可發現偶像劇對男女有不同的吸引力，研究結果顯示男性觀眾中有六成以上一週收看偶像劇的時間不滿3小時，相對地，女性受訪者中卻有接近一成五(14.5%)的觀眾一週大約花5小時以上的時間收看偶像劇，由此可見年輕女性確實是偶像劇的主要收視族群。
典型的羅曼史劇情，準確抓住女性觀眾的心理
至於選擇偶像劇的因素方面，故事題材、戲劇類型與偶像本身的個人魅力都是觀眾收看偶像劇時的主要考量，研究結果發現近九成的年輕族群仍是根據故事類型來選擇想觀看的偶像劇。整體觀察年輕族群喜愛的偶像劇類型，可發現以「浪漫愛情」和「溫馨友情」為劇情主軸的偶像劇較受青睞，情感訴求確實較容易打動觀眾，而典型的羅曼史劇情特別能抓住女性觀眾的心，從數據分析發現年輕女性觀眾之中有82.8％特別喜愛描述浪漫愛情發展的偶像劇，顯示時下偶像劇能讓年輕人懷抱對美好羅曼史的憧憬，甚至故事中的角色情節可帶給觀眾投射的作用。
圖一 偶像劇吸引觀眾的原因
資料來源 : InsightXplorer創市際市場研究顧問『電視偶像劇意見調查』, 2004. 11.
俊男美女演繹細膩情感，誰能拒絕那些漂亮臉蛋？
台灣偶像劇在男女主角的人物設定與選角方面總是以俊男美女來演繹細膩情感，「塑造理想角色」為其核心，藉此來抓緊觀眾的心。有趣的是，研究結果顯示年輕女生偏愛努力又年輕有為的青年，以及在劇中對女主角死心塌地的「癡情男」也頗受女性觀眾青睞，而現代年輕男性觀眾的最愛則是活潑開朗的女主角和新時代都會女性。
 圖二 女性觀眾喜愛的男主角類型 |
 圖三 男性觀眾喜愛的女主角類型 |
資料來源 : InsightXplorer創市際市場研究顧問『電視偶像劇意見調查』, 2004. 11.
網路也是重要的節目資訊來源
以往，偶像劇的宣傳大多是透過自家電視台的強力放送打廣告，但根據此次的調查結果發現電視廣告宣傳雖然仍是觀眾獲得偶像劇資訊的主要管道，但是已經有近四成的年輕族群則是在網路上收集偶像劇的相關資訊，相對於其它媒體管道或人際來源，網路資訊的參考性也逐漸受到肯定。根據此現象，創市際執行長江義宇認為：「偶像劇固然吸引了許多年輕觀眾的目光，但娛樂種類多元的台灣社會，看電視的需求已不如以往，如何再次將年輕觀眾拉回客廳，是電子媒體一直期待的。此時網路反而有助於增加接觸年輕人的機會，對年輕世代而言，上網已經是日常活動，許多年輕人上網的時間已經超過看電視的時間。雖然不少偶像劇已經透過網路來宣傳節目和主題曲唱片，或是販售週邊商品，然而電視節目商不宜侷限於眼前的效益，因為網路的價值在於互動與社群優勢，因此長期經營偶像藝人俱樂部，多與網友互動，或是為此故事開發其他形式的線上版本(如漫畫、卡通、短片等)，不但可以延續熱潮亦能收費獲利，下一檔偶像劇推出之前還可以舉辦相關活動先行測試或宣傳，形成一個良性的循環，便能創造最大值的行銷效果。」
註：
■『電視偶像劇意見調查』以創市際IX Survey線上調查機制執行，採用創市際線上研究固定樣本群資料庫(CyberPanel)進行抽樣，針對臺灣地區15至34歲年輕族群進行調查，本次有效回收樣本數共400個有效樣本. 執行時間為2004年11月。
■ 參考創市際『電視偶像劇意見調查』研究案例。
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未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務，屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性，同時整合三個市場的CyberPanel，使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究 。
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2004年8月初針對台灣地區10歲以上民眾，以電話訪問執行『跨媒體使用行為調查』。調查採用分層隨機抽樣，樣本電話採用隨機撥號(RDD)抽樣方法產生，總計完成有效樣本數為1,620份，在95%之信心水準下，最大可能抽樣誤差為2.48%。根據此次調查結果顯示，在一週內有上網的人口已占全體台灣人口的四成五以上，僅次於電視成為第二大媒體。報紙與雜誌期刊的使用度相距不大，皆占約三成七左右；使用度最低的則是廣播，僅占二成五。進一步調查發現，在『過去一週內有使用網路』的人口裡，更有超過七成五的人在前一天有上網，可窺見網路的發展成長正漸漸反映在使用率的增加。換言之，從媒體使用的依賴度來看，網路已經是第二重要的媒體。
附註 : 使用比例計算基礎電視/報紙/廣播為昨天、雜誌或期刊/網路為一週
資料來源 : InsightXplorer創市際市場研究顧問2004/8『跨媒體使用行為調查』
目標族群 : 10歲以上臺灣地區人口。加權基礎依2003年底行政院主計處
公佈之臺灣地區10歲以上民眾共計19,590,619人。
上網族更重視多元化的資訊來源與管道！觀察網路使用族群與非網路使用族群的媒體接觸行為差異性，可發現網路使用族群在各種媒體的使用上，皆明顯高過非網路使用者族群的使用，特別是在雜誌期刊的閱讀，差距近30%，其次則是報紙，差距為12%。顯示上網族相對較重視多元化的資訊來源與管道，此現象對一般被認知的「網路出現，取代傳統媒體」的替代說法，提供了不同的觀察。
附註 : 使用比例計算基礎: 電視/報紙/廣播皆為昨天，雜誌或期刊為一週
目標族群 : 10歲以上之臺灣地區人口
資料來源 : InsightXplorer創市際市場研究顧問2004/8『跨媒體使用行為調查』
根據本次調查的人口統計數據顯示，網路使用族群相對於非網路使用族群，其組成結構偏向都會人口、學歷較高、收入較高，職業結構裡學生、專業職、管理職等較多，相對地勞動階級及家庭主婦職較少。由此可推論因為此種結構差異，網路族群在資訊的需求量或管道的選擇上，也較未接觸網路的族群高出許多。整體比較結果顯示出，上網族是會積極採用多元媒體管道來滿足對資訊需求的一群人。
針對此現象，創市際執行長江義宇表示：「網路族群對於資訊的吸收是積極且多元的，未來企業應正視跨媒體整合行銷的重要性。抓住上網族媒體使用的特性，除了藉由傳統媒體傳播之外，更應搭配運用網際網路，提供即時、彈性、完整與互動的接觸，以促進閱聽人轉化成為消費者的可能性，企業如能確實做到媒體行銷效益的最大化，那麼消費者成為顧客的轉換率會更高」。
關於創市際
創市際市場研究顧問股份有限公司從事市場調查研究，透過網際網路提供最全面的網路使用行為及生活型態研究數據。創市際以最具代表性的台灣網路使用者固定樣本群 (ARO Panel) 為研究基礎，配合該公司發展的專利技術NetRoverTM，提供全方位的網路市場第三者公正數據 －Access Rating Online (ARO 網路測量研究)，分析網友的網上活動及使用行為，涵括完整且深入的量化的研究。
創市際將傳統市場調查的研究方法，建立於網際網路上。利用網路即時、一對一，且互動性高的特性，提供即時、自動且系統化的線上市場研究整合系統－IX Survey；建置台灣最具規模之panel研究調查CyberPanel-Taiwan。使行銷及專業人士可利用IX Survey機制隨時執行量化以及質化的研究。此外，創市際將結合日本NRC線上市場調查服務的CyberPanel-Japan（目前panel規模約有12萬人），成為唯一涵蓋日本市場的panel。
未來創市際將進入中國地區發展網路市場行銷研究服務，屆時日本、台灣及中國大陸的行銷及專業人士可以簡單地透過IX Survey做即時行銷調查了解各市場的消費者特性，同時整合三個市場的CyberPanel，使網路無國界的優勢實際應用於行銷調查研究。
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